從2012年創(chuàng)立到現(xiàn)在,錘子科技不知不覺已經(jīng)四歲。
2014年5月20日,羅永浩發(fā)布錘子手機(jī)Smartisan T1。當(dāng)時那場不到3小時的發(fā)布會直播,累計登錄觀看人次高達(dá)274萬,開創(chuàng)了中國科技類活動史上觀看直播人次最高歷史紀(jì)錄。然而老羅恐怕不會想到,接下來的遭遇會是一部辛酸史。
一天賣一臺,情懷已破產(chǎn)
2014年5月,羅永浩在錘子手機(jī)T1的發(fā)布會上,首次提出“情懷”理念,將錘子的市場目標(biāo)鎖定為文藝青年?蓛赡赀^去,以今天錘子手機(jī)在市場上的慘淡表現(xiàn),可以說羅永浩的“情懷”已經(jīng)破產(chǎn)了。
據(jù)某時報記者調(diào)查,作為華東地區(qū)最主要的手機(jī)批發(fā)市場,上;疖囌靖浇拇髪W通訊商場和不夜城商廈的批發(fā)商,其報價單上已經(jīng)不見錘子科技的相關(guān)手機(jī)產(chǎn)品信息。錘子科技在上海的合作代理商,手機(jī)銷量也由高峰時期的單日六十臺驟降為目前的單日一兩臺,而蘇寧易購的一家旗艦店甚至更夸張,一個月連一臺錘子T2都賣不出去!
在2015年8月的新品發(fā)布會上,老羅曾公布錘子T1的銷量為255626臺,但堅(jiān)果手機(jī)和T2的具體銷售數(shù)據(jù)則從來沒有公布。由于手機(jī)銷量數(shù)據(jù)慘不忍睹,錘子科技在2015年底搬進(jìn)的新辦公地只交了半年租金的事兒,更是讓網(wǎng)友猜測:“難道錘子手機(jī)銷量不佳,租金都難以付了?”
賣身“阿里”
今年6月底,錘子科技悄悄進(jìn)行了一項(xiàng)股權(quán)出質(zhì)信息變更,羅永浩將出質(zhì)名下205.38176萬股的錘子科技股權(quán)給阿里巴巴。這意味著,老羅將自己這一部分股份抵押給阿里巴巴兌換成現(xiàn)金。如果錘子沒法在規(guī)定時間內(nèi)還錢,債權(quán)人可以以處分、拍賣等方式處置質(zhì)押股權(quán),并優(yōu)先受償,到時候,阿里就持有了錘子科技的股份。
雙方之所以會選擇股權(quán)質(zhì)押的方式,一方面說明了馬云非常信任羅永浩,認(rèn)可錘子科技的股權(quán)價值和未來發(fā)展。而對于羅永浩來說,這也給自己留了一些余地。但無法掩飾的是,錘子目前的處境確實(shí)堪憂。
這幾年來,錘子的每一輪融資都說不上順利,而且融資節(jié)奏相對較慢。
這里有一組數(shù)據(jù):
2012年3月,錘子獲得天使投資人吳泳銘的900萬元人民幣投資;
2013年5月,獲得來自紫輝創(chuàng)投和陌陌的7000萬元A輪投資。
2014年4月,獲得來自金石投資、海通創(chuàng)意資本、紫輝創(chuàng)投和和君資本的2億元B輪融資;
2015年6月,獲得來自金石投資、久亦投資、抱團(tuán)科技、迅游網(wǎng)絡(luò)和合鯨資本的億元級別的C輪融資。
據(jù)報道,一家知名基金的風(fēng)險投資人曾當(dāng)面說,“我非常欣賞老羅。”但轉(zhuǎn)頭,他告訴他的同事,“我們是一分錢也不會給他的!
但對于錘子科技來說,它需要錢。雖然羅永浩曾一直說只有偏執(zhí)狂才能生存,但其實(shí)只有錢才能生存。
因?yàn)楣⿷?yīng)鏈整合、量產(chǎn)及代工廠等問題,錘子科技在這兩年里一直在艱難前行。截止目前,這家公司共發(fā)布過三款手機(jī)產(chǎn)品,兩年前發(fā)布的Smartisan T1銷量在25萬左右,而去年發(fā)布的堅(jiān)果手機(jī)U1和Smartisan T2銷量均未知,但可以肯定的是與那些動輒上千萬級的廠商仍無法相比。
前三款產(chǎn)品市場表現(xiàn)一般,只能說是能讓錘子科技勉強(qiáng)度日。但接下來即將要發(fā)布新機(jī),另外公司也在秘密研發(fā)VR產(chǎn)品,這些都需要大量的資金支撐。并且第三代旗艦產(chǎn)品Smartisan T3對于錘子科技意義重大,如果還不能迎來一次大的爆發(fā),整個公司都將可能陷入更糟糕的境地。因此,對于身處困局的錘子科技來說,阿里的投資或許是一根救命稻草。
“屋漏偏逢連夜雨”,正當(dāng)羅永浩為錘子煩得焦頭爛額時,沒想到自己會被粉絲送上了被告席。
此前,深圳一名錘子手機(jī)用戶狀告羅永浩及錘子科技,理由是羅永浩當(dāng)初稱錘子手機(jī)會提供解鎖的boot loader,但后來并沒有兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。6月21日下午,該案在深圳南山區(qū)開庭,原告認(rèn)為羅永浩作為錘子科技的法人和主要推廣者,其行為涉及虛假宣傳,屬于欺詐行為,因此要求錘子科技退回貨款2480元,并賠償7440元,共計9920元。
在媒體報道了該事件后,王思聰在微博上對此進(jìn)行了嘲諷,“老羅:情懷足夠可以自動解鎖bootloader。”而網(wǎng)友議論紛紛,“羅永浩估摸著大家沒那么認(rèn)真,想不到真會認(rèn)真,還認(rèn)真到法庭上去了”,“認(rèn)真地把人告上法庭,也是一種情懷”,“確實(shí)需要打個官司提醒一下還有一個叫錘子的手機(jī)”,“希望把錘子推倒風(fēng)口浪尖上”。
隨后,羅永浩也在自己的微博做出了回應(yīng)。他解釋稱,錘子的技術(shù)部門是因?yàn)榘踩紤]才把自動解鎖bootloader這個功能給否決掉了,因此表示道歉。不過,“嘴硬”的老羅并未認(rèn)輸,他說如果這場官司他贏了,就算了。如果他輸了,就要和原告去優(yōu)酷辯論。
才被粉絲告,又傳內(nèi)部亂
7月10日晚,錘子科技現(xiàn)內(nèi)亂傳聞,多達(dá)20名高管離職,其中包括CTO錢晨、設(shè)計總監(jiān)羅子雄等重量級人物。
由于錘子新機(jī)T3發(fā)布在即,坐不住的羅永浩深夜發(fā)文,回應(yīng)稱“一個企業(yè)有20多位高管離職的前提是,它首先得有不少于20多位的高管”,還拿出當(dāng)年“T1已發(fā)貨40000部,遭退貨39000部”的謠言舉例,末了說“創(chuàng)業(yè)維艱,生存不易,祝福所有的企業(yè),和所有的媒體!
錘子科技官方也做出回應(yīng),稱原CTO錢晨博士確已退休,目前由原華為榮耀產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人吳德周開始擔(dān)任錘子科技產(chǎn)品線、硬件研發(fā)副總裁!氨浑x職”的設(shè)計總監(jiān)羅子雄則在知乎上,力證自己沒有離開:“我還在職,我們VR產(chǎn)品很吊!
羅永浩的微博下,網(wǎng)友有支持、有嘲諷、有調(diào)侃……
其實(shí),羅永浩和他的錘子科技固然可以一再粉飾太平,但正如網(wǎng)友所講“有些事并非空穴來風(fēng)”,而是與錘子科技最近“風(fēng)雨飄搖”的不妙處境有莫大關(guān)聯(lián)。
老羅到底敗在哪?
成功是要靠積累,喬布斯沒那么簡單!
從羅永浩一開始的微博和演講就能夠知道,羅永浩太低估科技行業(yè)的門檻了?此麑Ω偁帉κ值牟恍家活櫍X得喬布斯只有“偏執(zhí)狂”和“完美主義”兩特點(diǎn),就知道,他肯定是吃不下來的,因?yàn)樗难劾镏豢吹搅嗽O(shè)計和營銷,沒有看到技術(shù),吃六個饅頭吃飽了,技術(shù)是前五個饅頭,設(shè)計和營銷是最后一個,光吃最后一個,必然是要餓死的。更不用說,有工程技術(shù)背景的人,都知道沒有完美的工業(yè)量產(chǎn)產(chǎn)品,妥協(xié)是一定的,然而決定能少妥協(xié)多少的,不是你有沒有所謂的偏執(zhí),而是看你的技術(shù)實(shí)力。不過,羅永浩在出了實(shí)在毫無技術(shù)亮點(diǎn)的T2時,終于提到了妥協(xié)的問題。
看看喬布斯傳,喬布斯首先是一個有深刻技術(shù)背景的人,其次能夠洞悉技術(shù)發(fā)展趨勢和對用戶體驗(yàn)的意義。而羅永浩的眼睛里只有UI設(shè)計,其他再沒有任何有價值的點(diǎn)。所以他看不到,iPhone當(dāng)初一些優(yōu)秀的UI和交互是依托于電容觸控屏和多點(diǎn)觸控的引入。電容屏雖然有缺點(diǎn),但是帶來的觸控體驗(yàn)提升明顯,而且蘋果背后的技術(shù)功力,讓當(dāng)時的觸控操作就很接近如絲般順滑。而多點(diǎn)觸控,則為交互更自然提供非常實(shí)際的基礎(chǔ)。當(dāng)初第一次在iPhone上看照片,那種兩個指頭劃拉就能縮放,真是驚為天人。
再比如蘋果默秒全的SOC,也因此iPhone能夠第一個使用Retina屏,還有喬布斯早早布局的iOS軟件生態(tài)鏈,緊緊追趕蘋果的三星,有自己的獵戶座,有自己的amoled,幾乎可以自產(chǎn)主要核心部件,才趕上蘋果,甚至有所超越。這些羅永浩看到了嗎?如果他看到了,就不會如此狂妄毫無敬畏之心。
羅永浩沒有意識到,技術(shù)是體驗(yàn)的基礎(chǔ),他注意到的只有一個淺淺的UI。所以整個錘子,是一個以設(shè)計為導(dǎo)向的公司,又或者說,只要設(shè)計,一切技術(shù)都可以讓步。所以,你會發(fā)現(xiàn)錘子手機(jī)上會有奇怪的技術(shù)缺失。
決策失誤,沒有預(yù)見
錘子T1,4G版姍姍來遲,羅永浩覺得3G就夠了,然而手機(jī)首先就是個通信工具,通信技術(shù)永遠(yuǎn)是基礎(chǔ),而且當(dāng)時4G在中國移動的瘋狂推動下,網(wǎng)絡(luò)很快就很成熟了,龐大的移動用戶錯過了3G在edge時代憋屈太久,瞬間瘋狂涌入4G網(wǎng)絡(luò)。雷軍雖然一開始也有誤判,但是很快小米就意識到了投入了4G的懷抱。錘子T1主要銷售的生命周期,4G已經(jīng)成了標(biāo)配,有不是加分項(xiàng),但是沒有就幾乎是一票否決項(xiàng)。后來4G版了,又擔(dān)心3G版用戶,搞了個愚蠢的定價。更不要說錘子T1還有一摔跪,JDI大黃屏,蜜汁拍照綠等等問題了。
后來羅永浩和劉翔優(yōu)酷撕逼,劉翔是輸了,羅永浩覺得自己贏了,其實(shí)輸?shù)谋葎⑾柽厲害。插嘴狂魔的形象從此深入了廣大沒有“情懷”的群體心中。
只有情懷,沒有供應(yīng)鏈優(yōu)勢
堅(jiān)果手機(jī),錘子為了沖量,不得不做出的選擇,然而千元機(jī)這樣的定價和定位注定了肯定會有坑。所以堅(jiān)果竟然出現(xiàn)了615配1080p屏,這個時候,堅(jiān)果的流暢度,真的,只能靠情懷了。其他的,也只能靠信仰了。然而,然而羅永浩在堅(jiān)果的發(fā)布會上,竟然說流暢的不像Android……雖然我知道Android千元機(jī)主要靠吹逼,但是嘛……不過,真正造成堅(jiān)果不溫不火的,還是Android千元機(jī)的定位。這個段位,任何品質(zhì)都是扯淡,因?yàn)檫@個段位的手機(jī)差不多都是一個尿性,所以這個價位只拼價格,拼價格玩的就是供應(yīng)鏈管理,誰跟供應(yīng)鏈的關(guān)系鐵,誰更能走量,誰的進(jìn)價就低,在Android千元機(jī)的段位,幾十塊錢的價差都是致命的。所以,紅米、魅藍(lán)、華為在刷銷量的時候,堅(jiān)果早已被湮滅在龐大的機(jī)海當(dāng)中。
錘子T2,幾乎可以說給錘子自己一拳重?fù)舻漠a(chǎn)品,在驍龍820蓄勢待發(fā)的時候,用808,沒有typeC,沒有快充,攝像頭居然用imx214,甚至沒有移動支付時代至關(guān)重要的指紋。不得不佩服羅永浩。亮點(diǎn)是什么呢?亮點(diǎn)是全金屬無縫邊框。好漂亮好漂亮,對用戶體驗(yàn)有實(shí)質(zhì)提升嗎?沒有……尤其是指紋沒有,說是因?yàn)闊o法找到羅永浩覺得漂亮的設(shè)計。為了設(shè)計,放棄擁抱技術(shù)趨勢,這還是科技公司嗎?而且T2還不僅僅這么一個坑點(diǎn),SIM卡藏按鍵里,鎖屏需要長按home,目的只有一個,就是設(shè)計美感,然而犧牲的是用戶非常直接的手感,尤其是為了設(shè)計,去掉獨(dú)立關(guān)機(jī)鍵,搞的長按鎖屏,簡直是相當(dāng)?shù)姆慈祟,給用戶一種莫名的不痛快?梢哉f,錘子這家科技公司,可以不惜為了單純的視覺設(shè)計(還不是功能設(shè)計),犧牲技術(shù)(千元機(jī)都指紋滿天飛了),犧牲用戶體驗(yàn)(按鍵手感)。
贏了營銷,輸了本質(zhì)
老羅營銷上確實(shí)吸引了很多關(guān)注,但他做的是手機(jī),你的手機(jī)比別人的好了嗎?優(yōu)勢大嗎?請給別人一個買你手機(jī)的理由(除了情懷,其實(shí)我也不知道情懷是什么鬼,能吃嗎?)!工匠精神也好,情懷也罷,都不是靠嘴吹出來的。羅永浩從最早的秒天秒地,到后面略有收斂,無非是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)打臉打的太狠。投資人不單單是聽聽相聲,資本最終會回歸理性,當(dāng)然,有人會說錘子估值多少多少,不過估值這東西,從來都是投資人用來忽悠未來投資人的,當(dāng)不得真。資本永遠(yuǎn)講究回報,沒有回報,永遠(yuǎn)沒有說服力。
好的營銷,一定要建立在好的產(chǎn)品或服務(wù)上面,這才是完美的結(jié)合。
寫在最后
老羅曾把錘子失敗的原因歸咎于入場太晚,這并非沒有道理。錘子在2014年發(fā)布第一款手機(jī),但當(dāng)時國內(nèi)智能手機(jī)總體已經(jīng)開始萎縮,市場份額基本被分蝕完盡。錘子手機(jī)盡管有不錯的設(shè)計,但在這種現(xiàn)狀下也難逃失敗的厄運(yùn)。
但是,與手機(jī)“紅!笔袌霾煌氖,VR才剛剛開始。錘子布局VR,最早可以追溯到去年。2015年7月14日,錘子科技的UI設(shè)計總監(jiān)羅子雄在微博上置頂了一條招聘啟事。在長長的招聘名單里,游戲設(shè)計師、電影制作設(shè)計師、關(guān)卡設(shè)計師等職位赫然在目。隔了一天,羅子雄正式在知乎上確認(rèn)了錘子科技正式進(jìn)軍游戲行業(yè),而且還是VR游戲。
錘子的“不爭氣”,讓老羅把希望都押注在VR上。今年6月5日,羅永浩在微博上曬出一張曲面顯示器的圖片,并稱:“如果這樣都做不好VR,我們還有什么借口呢?”然而,在手機(jī)上消耗掉了人氣和情懷,錘子又能否在VR上復(fù)蘇呢?恐怕老羅自己心里也沒有底。
不久前,羅永浩在微博發(fā)表便簽文章,“最近漸漸覺得,快意恩仇啊,率性而為啊,肆意臧否啊,本質(zhì)上都很低級,至于恃才傲物,更是不堪之極!毖哉Z之中,老羅感慨自己年輕時恃才傲物像是“犯大傻逼”。
王小波的《黃金年代》里面有這樣的一句話,“生活就是個緩慢受錘的過程,人一天天老下去,奢望也一天天消失,最后變得像挨了錘的牛一樣”。這句話或許很適用于現(xiàn)在的羅永浩:一個中年創(chuàng)業(yè)者,在經(jīng)歷挫折和打擊之后,最后開始變成了一頭學(xué)會妥協(xié)的“老牛”。不過,這頭姍姍來遲的“老牛”,還能把深處泥淖中的錘子拉出來嗎?