我們不厭其煩地刷微博、刷朋友圈、刷新聞、刷熱點(diǎn),大腦不斷地受到高頻率的新異刺激,一次次獲得滿足,久而久之,習(xí)慣,成癮。而當(dāng)我們想要專(zhuān)注地看一本書(shū),閱讀一篇深度長(zhǎng)文時(shí),放下手機(jī)就成了難熬的『戒癮』,當(dāng)戒癮不成,對(duì)于結(jié)果的高期望,自然就給我們帶來(lái)了焦慮和不安。
我們用來(lái)判斷滿足感的,不是客觀現(xiàn)實(shí),而是客觀現(xiàn)實(shí)與期望的差距。
哪怕你工作非常努力了,只要你沒(méi)有達(dá)到別人的期望,或者跟期望不在同一個(gè)方向,你做得再多也沒(méi)有意義。
最近,在知乎看到一個(gè)問(wèn)題:如何才能摧毀一個(gè)人?
有一個(gè)回答,很有意思。它說(shuō):無(wú)條件給他許多東西,然后再全部收回。
這個(gè)回答很妙。因?yàn),它涉及到人性深層的一個(gè)機(jī)制。
01
講一個(gè)故事。
前陣子,有個(gè)朋友來(lái)咨詢我。他拿到兩個(gè) offer,A 公司是他心儀已久的公司,但只能給 16k;B 公司相對(duì)不太喜歡,但可以開(kāi)到 20k。
他倒不怎么考慮去 B 公司,主要苦惱的是:應(yīng)不應(yīng)該跟 A 公司提提,把薪酬再往上加點(diǎn)。
我問(wèn)他:你是想在 A 公司長(zhǎng)期做下去,還是做一陣子就走?
他說(shuō):當(dāng)然是長(zhǎng)期做下去。
我問(wèn):如果沒(méi)有 B 公司的 Offer,你會(huì)不會(huì)接受 A 公司 16k 的條件?
他說(shuō):其實(shí)也可以,但現(xiàn)在這樣,總覺(jué)得心里有點(diǎn)疙瘩。其實(shí)我之前跟用人部門(mén)的老大稍微提過(guò),他說(shuō),這個(gè)是規(guī)定死的,比較困難,但如果你真的很想要,我可以盡力幫你向總部申請(qǐng)。
其實(shí),有了這些條件,答案已經(jīng)很明顯了。
我告訴他:你最好的策略,是接受 16k 的條件,去 A 公司上班。但與此同時(shí),跟老大約定好:如果業(yè)績(jī)出色,在公司規(guī)定的范圍內(nèi),你希望能優(yōu)先得到調(diào)薪的機(jī)會(huì)。
為什么呢?
非常簡(jiǎn)單:如果他堅(jiān)持要 20k 的薪水,那就需要部門(mén)老大走一個(gè)「非常規(guī)」的流程,相當(dāng)于欠了一個(gè)人情。
這會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果呢?部門(mén)老大對(duì)他的期望,會(huì)調(diào)得非常高。
老大會(huì)覺(jué)得:你是我辛辛苦苦招進(jìn)來(lái)的,我甚至還為了你跟上面溝通了半天,你不做得出色一點(diǎn),對(duì)得起我嗎?
在這種情況下,做得好,是理所應(yīng)當(dāng);做得不好,會(huì)被放大。他的工作壓力將非常大。
反之,如果他接受 16k 的條件,老大多多少少對(duì)他會(huì)有一點(diǎn)虧欠感。
也就是說(shuō),假設(shè)他的成績(jī)是 100 分,在前后兩種情景中,前者的要求是 120 分,后者的要求,是 80 分 —— 孰優(yōu)孰劣,一目了然。
長(zhǎng)期來(lái)看,部門(mén)老大對(duì)他的滿意程度,以及他上升的空間和潛力,絕對(duì)大于每個(gè)月 4k 的收益。
簡(jiǎn)而言之:你能否滿足別人的期望,比你實(shí)際上做了多少事情,重要得多得多。
工作,學(xué)習(xí),人際交往,概莫能外。
02
這就是我想說(shuō)的:
人,永遠(yuǎn)都是非理性的。
我們用來(lái)判斷滿足感的,不是客觀現(xiàn)實(shí),而是客觀現(xiàn)實(shí)與期望的差距。
哪怕你工作非常努力了,只要你沒(méi)有達(dá)到別人的期望,或者跟期望不在同一個(gè)方向,你做得再多也沒(méi)有意義。
這一點(diǎn),對(duì)于我們自己,也是一樣的。無(wú)論實(shí)際境況如何,只要它低于我們的期望,我們都會(huì)感到不滿足。
所以,當(dāng)你的期望,被自己或外界,調(diào)到高水平時(shí),你就要注意了。
因?yàn)楦咚降钠谕,往往伴隨而來(lái)的,都是強(qiáng)烈的挫敗感和失落。
03
2010年,時(shí)代周刊刊出過(guò)一篇文章,報(bào)道了經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Roland Fryer 的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
Fryer 教授在基金會(huì)的支持下,花費(fèi) 630 萬(wàn)美元,針對(duì) 18000 多名來(lái)自低收入家庭的學(xué)生,制定了一個(gè)「獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃」。
他規(guī)定:參與計(jì)劃的學(xué)生,如果每次測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)秀,可以得到 20 - 50 不等的美元獎(jiǎng)勵(lì)。
按照這個(gè)計(jì)劃,最頂尖的學(xué)生,一年累積下來(lái),可以得到 2000 美元的獎(jiǎng)金。
結(jié)果是什么呢?幾乎所有參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生,學(xué)習(xí)熱情和態(tài)度都有了明顯改善,其中部分學(xué)生的成績(jī)更是進(jìn)步明顯。結(jié)果似乎非常光明。
但是,當(dāng)實(shí)驗(yàn)結(jié)束之后,后續(xù)的跟蹤發(fā)現(xiàn),這些學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情急劇降低,甚至跌破了實(shí)驗(yàn)前的水平,出現(xiàn)了缺勤、厭學(xué)、成績(jī)下滑等等現(xiàn)象。一項(xiàng)旨在提高學(xué)生能力的計(jì)劃,竟然造成了反效果。
為什么會(huì)這樣呢?
答案非常簡(jiǎn)單。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中,長(zhǎng)期以來(lái)的金錢(qián)激勵(lì),已經(jīng)把這些學(xué)生的期望拉得非常高。他們建立起了一個(gè)回路:考試成績(jī)好,就能得到獎(jiǎng)金。
而當(dāng)這個(gè)回路被打破,他們所面臨的,就是跌入深淵的失望。
這種失望所帶來(lái)的負(fù)面情緒,要遠(yuǎn)高于激勵(lì)所帶來(lái)的正面情緒。
這就是「期望」的力量。
很多人會(huì)說(shuō):這有什么大不了的?取消獎(jiǎng)金激勵(lì),無(wú)非就是回到之前的情況罷了。你實(shí)際上相當(dāng)于掙了好幾百美金。
但當(dāng)你身處其中的時(shí)候,你是很難控制自己的情緒和思維的。
為什么呢?
因?yàn),我們的大腦,具有一定程度的「可塑性」。也就是說(shuō),長(zhǎng)期激活「獎(jiǎng)賞回路」,會(huì)改變我們大腦的部分結(jié)構(gòu),使它被調(diào)整到「高水平期望」的狀態(tài),從而產(chǎn)生「戒斷癥狀」。
是的,你一定看出來(lái)了,這本質(zhì)上,就是成癮的機(jī)制。
04
我們的大腦有兩個(gè)部位,一個(gè)叫做「前額葉皮質(zhì)」,負(fù)責(zé)決策;另一個(gè)叫做「腹側(cè)紋狀體」,負(fù)責(zé)激勵(lì)。