企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
組建有效團(tuán)隊(duì)需要著重解決兩大瓶勁;一是文化認(rèn)同,二是有效組織。文化認(rèn)同反映了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向,回空性和排他性、它是聯(lián)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員無形的鈕帶。有效組織是營銷團(tuán)隊(duì)組建存在的最大難題。由于大多數(shù)企業(yè)銷售員按區(qū)域分配,銷售員處于各自為戰(zhàn)狀態(tài),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無法形成有機(jī)的統(tǒng)一體。
作為團(tuán)隊(duì),要時(shí)刻分析競爭品牌的動(dòng)向及活動(dòng),區(qū)域市場占有率,人員配備的情況,尋找出企業(yè)的機(jī)會點(diǎn)。市場占有率是衡量團(tuán)隊(duì)績效的重要指標(biāo)。
組建什么樣的團(tuán)隊(duì)
十年樹木,百年樹人。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不可能在一夜之間完成,也不可能一下子能解決各個(gè)層面人員的問題,必須選擇合理的突破口,逐步、分層次推進(jìn)。
對于中國企業(yè)來說,將由以短期目標(biāo)為核心,充分利用團(tuán)隊(duì)潛力的管理模式;提升為以中長期目標(biāo)為指引,充分開發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能的模式,才是最明智的選擇!
營銷的個(gè)人英雄主義時(shí)代已經(jīng)過去,單兵突進(jìn)已不能適應(yīng)市場要求,競爭已迎來團(tuán)隊(duì)對抗的時(shí)代。團(tuán)隊(duì)并不是一個(gè)簡單的人數(shù)的集合,而是在于將個(gè)體的力量整合為集聚的攻擊力;另一方面隨著競爭發(fā)展,持續(xù)保持這種攻擊力的犀利。
一個(gè)追求成功的團(tuán)隊(duì)一般會經(jīng)過四個(gè)階段。1、組建階段。2、監(jiān)控階段。3 、自治階段。4 、完善階段。面臨新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)又循回到第一個(gè)階段。
看重什么樣的問題
〈1〉培育團(tuán)隊(duì)凝聚力
首先應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立和宣傳相互協(xié)作的企業(yè)文化,保持企業(yè)縱向、橫向交流渠道的暢通,以使信息和知識在企業(yè)內(nèi)部廣泛交流和傳播。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員感受到集體的存在,凝聚力也就自然培養(yǎng)起來。
〈2〉有控制的授權(quán)
團(tuán)隊(duì)之所以能有效運(yùn)作,在很大程度上就歸功于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員享有充分自主的決策權(quán)上。但是充分的授權(quán)并不等于不需要領(lǐng)導(dǎo)和管理,故授權(quán)應(yīng)分階段有計(jì)劃有控制地進(jìn)行,避免混亂。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以靈活方式逐步放權(quán),并不斷對團(tuán)隊(duì)的績效進(jìn)行評估。
〈3〉有效的激勵(lì)
一般而言,正面激勵(lì)的效用遠(yuǎn)強(qiáng)于負(fù)面激勵(lì),因而企業(yè)應(yīng)為團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)行制定一個(gè)完善的獎(jiǎng)勵(lì)體系。同時(shí),相對績效評價(jià)制度也是一種有效的激勵(lì)措施。它能夠在一定程度上控制和反映出成員的相應(yīng)努力水平。除團(tuán)隊(duì)成員間進(jìn)行相對績效評價(jià)外,團(tuán)隊(duì)之間也可進(jìn)行績效評價(jià)。
激勵(lì)是整個(gè)績效考核的重要環(huán)節(jié)。每個(gè)人在不同的層級都會有不同的需要。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你屬下不同的需要,將能更大的調(diào)動(dòng)他的積極性。
〈4〉適當(dāng)運(yùn)用集體決策
集體決策既能夠滿足員工的參與要求,又能夠集結(jié)眾人的智慧,使決策更優(yōu)化,因而在很多情況下,它具有與個(gè)人決策無法比及的優(yōu)點(diǎn),尤其在跨功能團(tuán)隊(duì)中,幾乎每一名成員都來自于不同的職能部門,專業(yè)和技能互為補(bǔ)充,一項(xiàng)任務(wù)的完成在知識和信息如此分散分布的情況下,集體決策變得更為重要。