績效管理簡介

　　績效是指對應(yīng)職位的工作職責(zé)所達到的階段性結(jié)果及其過程中可評價的行為表現(xiàn)。

　　所謂績效管理是指管理者與員工之間就目標與如何實現(xiàn)目標上達成共識的基礎(chǔ)上，通過激勵和幫助員工取得優(yōu)異績效從而實現(xiàn)組織目標的管理方法�？冃Ч芾淼哪康脑谟谕ㄟ^激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的能力和素質(zhì)，以達到改善公司績效的效果。

　　績效管理首先要解決幾個問題：

　　(1)就目標及如何達到目標需要達成共識。

　　(2)績效管理不是簡單的任務(wù)管理，它特別強調(diào)溝通、輔導(dǎo)和員工能力的提高。

　　(3)績效管理不僅強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且重視達成目標的過程。

　　績效管理所涵蓋的內(nèi)容很多，它所要解決的問題主要包括：如何確定有效的目標?如何使目標在管理者與員工之間達成共識?如何引導(dǎo)員工朝著正確的目標發(fā)展?如何對實現(xiàn)目標的過程進行監(jiān)控?如何對實現(xiàn)的業(yè)績進行評價和對目標業(yè)績進行改進?績效管理中的績效和很多人通常所理解的“績效”不太一樣。在績效管理中，我們認為績效首先是一種結(jié)果，即做了什么;其次是過程，即是用什么樣的行為做的;第三是績效本身的素質(zhì)。因此績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。