做HR的最高境界莫過于成為CEO的左膀右臂，但在信息技術(shù)(IT)充分滲透到人力資源管理系統(tǒng)之前，淹沒于繁雜事務(wù)的HR對這個愿望只是可望而不可及。隨著IT技術(shù)變革人力資源管理方案的日漸成熟，從束縛中解放出來的HR可謂是開始了飛翔的歷程。而這一天的到來，特別是在中國成為現(xiàn)實，無疑還需要一段時日。

　　然而，正象在PC時代人們由于OFFICE軟件的強大功能而淘汰傳統(tǒng)工具一樣，隨著全球經(jīng)濟一體化，網(wǎng)絡(luò)和人才經(jīng)濟的到來，處在復(fù)雜競爭環(huán)境中的以CEO為核心的管理層為了企業(yè)的生存和發(fā)展，越來越需要一套專業(yè)的、集成的并且是協(xié)同化、網(wǎng)絡(luò)化的工具來進行人力資源管理、構(gòu)建核心競爭力團隊，從而支持企業(yè)的日常運作和戰(zhàn)略發(fā)展，這樣的功能要求顯然不是OFFICE軟件和人事部的人海戰(zhàn)術(shù)能夠勝任的。

　　需求帶動供給，隨著中國對人力資源信息系統(tǒng)需求的增加，基于Internet/Intranet的人力資源管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)運而生，將使OFFICE軟件逐步退出人力資源管理主流工具的舞臺，鉑金公司咨詢部為松下電器(中國)有限公司實施的“鉑金人力資源管理系統(tǒng) +PowerOLAP在線數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)”人力資源管理解決方案即是一個標準的案例。

　　公司背景

　　松下電器(中國)有限公司(簡稱CMC)是支持松下在華企事業(yè)活動的合資公司。為了加強中國用戶和松下企業(yè)集團之間的關(guān)系，它在"科學、工業(yè)、貿(mào)易"三個領(lǐng)域開展綜合性業(yè)務(wù)。公司總部設(shè)在北京，目前在國內(nèi)共有11家分公司、15個代表處，業(yè)務(wù)范圍遍及全國，員工包括本地及外方派駐等共計1000余人。

　　CMC典型需求及鉑金解決方案

　　系統(tǒng)和技術(shù)需求

　　系統(tǒng)可以支持數(shù)據(jù)集中存放維護、異地遠程漫游操作、異地打印。

　　由于CMC集團式遍布全國的組織機構(gòu)，為實現(xiàn)集中管理，系統(tǒng)采用了遠程登錄技術(shù)以支持CMC異地人事專員對位于北京總部HR系統(tǒng)的實時操作。所有服務(wù)器(遠程登錄服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器)集中部署在CMC總部，各分公司數(shù)據(jù)均存儲在中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)上。

　　在使用中，本地用戶通過LAN訪問HR系統(tǒng)，異地用戶或總部出差移動用戶通過DDN或撥號上網(wǎng)方式登錄(經(jīng)授權(quán))總部服務(wù)器，再通過服務(wù)器訪問HR系統(tǒng)，從而實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中、漫游操作的網(wǎng)絡(luò)化HR管理功能。

　　這樣，總部可以實時、全面的掌握全公司人力資源數(shù)據(jù)，異地分公司通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同參與管理，顯著地提高了HR工作的時效性和數(shù)據(jù)質(zhì)量，從而有力地支持了CEO管理團隊對全公司的人員進行部署和規(guī)劃，配合相應(yīng)業(yè)務(wù)的開展。

　　人力資源/薪資管理需求

　　系統(tǒng)必須能處理多地區(qū)薪資福利政策多樣性問題;并且對總部下派員工，系統(tǒng)必須能處理“人員歸屬、工資發(fā)放、社會保險”分處三地的情況。

　　鉑金人力資源管理系統(tǒng)特有“類別設(shè)置”(Class)功能, 用戶可根據(jù)公司實際情況，自定義的將全體員工劃分成為若干不同地區(qū)的、或不同級別、性質(zhì)的小群體，而后為每一個群體設(shè)置不同與其它群體的相關(guān)政策，該功能適用于基本薪資、津貼、獎金、社保四金、個人所得稅、年假、加班薪資等項目，使得CMC的多地區(qū)政策問題迎刃而解。

　　系統(tǒng)能對全公司各種屬性的員工進行多角度人員統(tǒng)計、人員預(yù)算。

　　CMC總部下分11家分公司、15個代表處，同時按照業(yè)務(wù)屬性劃分為若干事業(yè)部，事業(yè)部與分公司、代表處為兩個不同的組織劃分原則，人員歸屬存在交叉情況;在合同類型上，員工分為本地正式雇傭等4種類型;針對CMC多角度組織機構(gòu)劃分，多屬性合同類型的現(xiàn)狀，鉑金提出PowerOLAP解決方案，實現(xiàn)了任意角度的人員數(shù)實時統(tǒng)計。

　　PowerOLAP是一套商務(wù)智能分析系統(tǒng)，可在集成系統(tǒng)中訪問多種數(shù)據(jù)源，并進行動態(tài)在線的分析，生成各種分析報告。PowerOLAP與Excel無縫鏈接，用戶可使用Excel電子表格隨心所欲地獲取實時數(shù)據(jù)，以多種維度查看這些數(shù)據(jù)，并進行動態(tài)的編輯和分析。數(shù)據(jù)可從PowerOLAP直接轉(zhuǎn)入Excel，便于繼續(xù)使用Excel進行報告。

　　系統(tǒng)具有跟蹤員工記錄、記錄變化、員工培訓、招聘和假期等信息的功能。

　　系統(tǒng)可以提供詳盡的人力資源管理和完善的人事合同檔案管理，例如招聘、培訓、員工評估、獎懲和公司資產(chǎn)發(fā)放等。系統(tǒng)還能提供用戶自定義字段功能、多文件合并功能等，從而跟蹤員工記錄并提供審核追蹤。另外，備忘錄功能可以提示用戶在不同的時間來完成各項工作。

　　鉑金人力資源管理系統(tǒng)將HR的合同管理、招聘與解聘、培訓、員工評估、獎懲和資產(chǎn)管理職能集成在一個管理平臺，各模塊間相互關(guān)聯(lián)，信息共享，為HR的日常管理提供了一個“無縫”工作流程，提升了工作的標準化、準確性，從而協(xié)助HR部門以真正專業(yè)的工作質(zhì)量支持CEO管理團隊的戰(zhàn)略目標。

　　系統(tǒng)能跟蹤員工在CMC內(nèi)部的流動情況。

　　系統(tǒng)能跟蹤和管理員工的完整過程信息，包括從試用期到退休/離職的全程，從一個部門到另一個部門的調(diào)動、晉升、休假以及組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的其他流動。

　　薪資處理必須靈活并有審核追蹤功能。

　　鉑金人力資源管理系統(tǒng)能處理所有員工的工資、補貼、福利和個人所得稅等。系統(tǒng)的靈活性可以實現(xiàn)各種工資、津貼和獎金的復(fù)雜設(shè)置和特別計算。系統(tǒng)可在計算薪資前自動進行審查。審核追蹤報告的生成可為薪資和財務(wù)部門減少薪資運作錯誤，提高工作效率。

　　系統(tǒng)具備全面的職位管理功能。

　　鉑金人力資源管理系統(tǒng)具有系統(tǒng)的職位管理功能，包括對每一職位的薪資、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、培訓需求設(shè)定，以及該職位后備人才的規(guī)劃管理，以協(xié)助CEO管理層有效地維護、發(fā)展骨干業(yè)務(wù)團隊。

　　系統(tǒng)能生成中國政府的法定報表和內(nèi)部管理報告。

　　鉑金人力資源管理系統(tǒng)能夠生成中國政府法定要求的個人所得稅報表等報告。鉑金公司根據(jù)中國政府勞動人事法規(guī)的變化不斷地提供適應(yīng)這些變化的系統(tǒng)升級版本。

　　此外，系統(tǒng)提供的報表功能可生成各種內(nèi)部管理報表從而協(xié)助高層管理在必要的信息評估基礎(chǔ)上做出審慎而全面的人力資源和薪資管理決策。

　　系統(tǒng)的外部接口需求

　　系統(tǒng)必須可以與ERP系統(tǒng)接口并具有數(shù)據(jù)輸出和輸入功能。

　　鉑金人力資源管理系統(tǒng)能夠與大部分ERP軟件接口。系統(tǒng)的總帳及成本中心處理功能和總部的財務(wù)系統(tǒng)接口，每個月財務(wù)部都可以直接獲取所需的數(shù)據(jù)。此外，系統(tǒng)能夠接受Excel, Foxbase, Access格式的數(shù)據(jù)輸入并能以 Lotus, Excel 或ASCII等格式進行數(shù)據(jù)輸出。

　　作為整個企業(yè)ERP系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，鉑金人力資源管理系統(tǒng)具有全面的數(shù)據(jù)導入導出功能，將有關(guān)的原始數(shù)據(jù)導入，再根據(jù)政策公式準確地計算出薪資數(shù)據(jù)，進而整理分類追蹤至成本中心，形成數(shù)據(jù)流，完成人工成本的全面統(tǒng)計，為CEO管理團隊提供有力地決策依據(jù)。

　　使用效果

　　通過實施鉑金人力資源管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)，CMC的人力資源信息得到有力地整合，人員信息及時準確全面，薪資福利計算實現(xiàn)自動化處理，迅速及時地提供各種報表;合同管理、招聘與解聘、培訓、員工評估、預(yù)算集成在一個管理平臺，人力資源管理質(zhì)量得到顯著提升，使人力資源部門真正地快速地成為CEO的戰(zhàn)略合作伙伴。

　　鉑金公司的人力資源管理解決方案，為HR管理者創(chuàng)造了一個隨身移動、不受地域限制的HR管理平臺，極大的提高了工作效率和質(zhì)量，也大大降低了系統(tǒng)的維護成本。