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MBA管理:看劉強東是怎樣管理京東的?

來源:中華考試網(wǎng)收藏本頁   【 】  [ 2016年8月29日 ]

  學而優(yōu)則仕,這個曾經(jīng)立志從政的少年,從人大畢業(yè)后白手起家開始創(chuàng)業(yè)。

  起初面對父母的質(zhì)疑,女朋友的離去,孤身奮戰(zhàn),到現(xiàn)在出任CEO、迎娶白富美、走上人生巔峰。

  2014年5月22日,40歲的劉強東創(chuàng)辦的京東商城在美國納斯達克上市。

  按照19美元發(fā)行價進行計算,劉強東持有京東18.8%的股份,身家約為300億元人民幣。

  創(chuàng)業(yè)失敗的教訓

  大四那年,劉強東利用自學編程開發(fā)軟件所賺的第一桶金加上借來的錢,接手了一家學校附近的餐館。因為要上課,他每周只能去店里兩次。一年多的時間,餐館從接手前的盈利到接手后直接虧損二十多萬,他成為畢業(yè)季欠債最多的畢業(yè)生。

  究其原因,他發(fā)現(xiàn)因為他不在。員工們平時吃飯,不光吃好菜,還要喝好酒;采購員為了賺錢,報賬時多報;收銀員為了自己賺錢,瞞報營業(yè)額。由于管理不善,劉強東第一次創(chuàng)業(yè)失敗。

  沒有“誤差”,只有管理

  雖然開餐館失敗了,但是,劉強東創(chuàng)業(yè)的信念和激情并沒有消退。人大畢業(yè)后他加入了一家日資企業(yè)學習管理經(jīng)驗。一年的工作時間讓他明白了,沒有管理的企業(yè),結(jié)果必然慘淡。日企管理者告訴劉強東,日語中沒有“誤差”一詞,只有對和錯,只要錯了就走人,F(xiàn)在如果京東商城如果出現(xiàn)徇私舞弊者,沒有二話,他立馬開除。

  管理是核心,培養(yǎng)是關(guān)鍵

  現(xiàn)在的京東是中國最大的自營式電商企業(yè),是阿里巴巴最強有力的競爭對手,而大公司的管理是每一個創(chuàng)始人都不斷在學習摸索和改進的,管理工作需要的不單單是創(chuàng)業(yè)時的沖勁,還要有靈活的頭腦和及時的去給自己充電。

  因此劉強東每過三五年都會到學校學習一段時間。對此著名風險投資人徐新這樣評價:他知道自己缺什么,也很愿意學習。在中歐,劉強東學會了很多系統(tǒng)的管理方面的東西;到了美國以后他真正學會了團隊建設和放權(quán)。

  劉強東對京東的管理方式,我們可以深入解讀京東管理原則——“京東人事管理八項規(guī)定”去學習了解。

  1.選才的慎重

  首先要符合公司核心價值觀。

  京東秉承“價值觀第一、魅力第二”的用人原則,在選人過程中始終把價值觀放在第一。

  不符合京東的核心價值觀,既使你特別優(yōu)秀,也不會用你。

  對于管理者的挑選,除了能力要和職位匹配外,還需要具備以下幾個特質(zhì):

  做的比說的多;從基層做起;有國內(nèi)企業(yè)工作經(jīng)驗;誠實。

  2.用人“七上八下”

  七上:覺得你有七成把握的時候,就讓你來管理這個部門。

  同時強制性規(guī)定,京東的高管都必須內(nèi)部培養(yǎng)和提拔,只允許20%從市場招聘,以此來保證公司還有新鮮的血液流入。

  所以七上八下,七分熟就要內(nèi)部提拔,80%的管理者都要內(nèi)部培養(yǎng)出來,這樣才能保證這家公司真正的文化、價值觀落地生根。

  3.重視人才培養(yǎng)

  劉強東說過如果一個配送員五年之后還是配送員,那就是管理者的失職。

  京東會感恩每一位員工的付出,無論他是高管還是快遞員。

  而感恩的方式不僅僅是給員工好的薪水和待遇,或是股票。

  而是要培養(yǎng)每一個員工,讓他們在京東工作幾年后,個人職業(yè)能力+知識+眼界等都能上升到一個新的高度。

  京東在內(nèi)部建立了一整套立體培訓方案,以此來提高員工及高管的能力,讓他們個人的能力都能得到提升,以此來促進了公司的進步,培訓的意義也在于此。

  上市之后的京東還在繼續(xù)創(chuàng)業(yè),劉強東商業(yè)帝國的版圖也越做越大,能走到今天這一步,離不開對企業(yè)的管理和公司團隊的培養(yǎng)。

  用劉強東的話來說,團隊管理和培養(yǎng)是我花費時間最多,也是內(nèi)部最重要的一件事。

  因為我深知如果團隊不壯大,那么公司的任何戰(zhàn)略都無法實現(xiàn)。

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