當(dāng)你準(zhǔn)備招聘一個(gè)新的經(jīng)理，招聘新經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)很大。這不僅僅需要他能有效地領(lǐng)導(dǎo)一群人，做好預(yù)算管理，和高級(jí)管理層保持聯(lián)系——而且這一切通常從第一天就開始做。但如果你中意的候選人還沒有這些工作記錄呢?你愿意招聘或提拔一個(gè)沒有管理經(jīng)驗(yàn)的明星員工成為管理者嗎?為了找到可以解決此問題的方法，我邀請(qǐng)了一些管理專家來談他們眼中管理者應(yīng)具備的個(gè)性與技巧。

　　知曉管理的本質(zhì)是解決這種困境很重要的一步。想要扮演好管理者的角色就得取下個(gè)人英雄主義的王冠，肩負(fù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重任。如果一個(gè)新任經(jīng)理不能透徹地領(lǐng)悟這一點(diǎn)，他有可能會(huì)因?yàn)橐韵虑闆r而誤事：

　　·做一些本該是下屬做的事。

　　·認(rèn)為自己可以做得更好，因此撤回已經(jīng)布置的任務(wù)。

　　·溝通不到位導(dǎo)致下屬無法明確自己的義務(wù)。

　　·進(jìn)行的微觀管理在某種程度上防礙下屬施展自己的能力。

　　通過直接問他們對(duì)于管理的看法，以及他們?yōu)檫_(dá)到管理團(tuán)隊(duì)這個(gè)目的的行動(dòng)，你便能考察他們能否勝任經(jīng)理一職。

　　除此之外，你不妨問問他們工作以外的管理經(jīng)驗(yàn)：有沒有領(lǐng)導(dǎo)過一支體育隊(duì)伍，做好過一本�？�，帶好過一群志愿者甚至是弟弟和妹妹?過去的這些管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒Ыo管理者無盡的好處。

　　想知道在現(xiàn)實(shí)生活中首次勝任經(jīng)理的人的觀點(diǎn)，我問了我的朋友，吉姆·米切爾博士，他作為一名計(jì)算機(jī)科學(xué)家從負(fù)責(zé)工程的位置直接跨越到管理層，最終在甲骨文公司的副總裁的位置上退休。他認(rèn)為，人的技能，包括同理心和自我認(rèn)知，對(duì)于他這樣轉(zhuǎn)向做管理的人來說是不可或缺的。隨后在面對(duì)新經(jīng)理候選人時(shí)，他首要考察在生活或職業(yè)經(jīng)歷中獲得的自我認(rèn)知。例如，這個(gè)候選人必須明白，他對(duì)于自己所在團(tuán)隊(duì)工作的理解(幫助他成為經(jīng)理的任職條件之一)，可能會(huì)造成未來不適且低效的微管理。

　　為了得到資深經(jīng)理的意見，我和我的朋友馬丁·布勞恩斯聊了聊，他退休前曾是Interwoven公司的主席兼CEO。他認(rèn)為，在尋找經(jīng)理候選人時(shí)，情商是最重要的考量因素。同時(shí)，在選擇經(jīng)理的時(shí)候，應(yīng)該觀察他的眼界，也就是對(duì)當(dāng)前任務(wù)之外的預(yù)見和對(duì)于突發(fā)狀況的額外考慮：一種未來的視野，這種視野的影響以及如何將其付諸實(shí)踐。

　　不可忽視的一點(diǎn)是，無論是候選人還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該對(duì)這個(gè)組織當(dāng)中管理的重要元素了如指掌。什么是組織文化，哪種職業(yè)的人會(huì)在這里工作，這種工作的限制和資源都是什么?當(dāng)然，內(nèi)部候選人能夠更好的領(lǐng)會(huì)這類信息，但熱心，有前途的外部候選人會(huì)對(duì)工作有關(guān)的這些要素有所研究，至少知道在面試過程中該問些什么。

　　如果你正在考慮提拔組織中的一名成員，你可以問問他們或者他們的同事以上所述管理的個(gè)性和技巧的例子。問這類問題：

　　·什么時(shí)候你不得不提升自我認(rèn)知以確定你能向前推進(jìn)?

　　·你認(rèn)為在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)管理這支團(tuán)隊(duì)的難點(diǎn)是什么?

　　·你是否有對(duì)你有幫助的、工作領(lǐng)域之外團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)?

　　·你的哪位同事已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了你有管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)項(xiàng)目的能力?

　　·你準(zhǔn)備怎樣從你現(xiàn)在的位置過渡到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者的位置?

　　·你選擇哪種方式來鍛煉你的人際交往能力?

　　·你會(huì)怎樣平衡對(duì)于宏觀目標(biāo)的追求和團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的日常工作?

　　考慮好這些問題，仔細(xì)聆聽，觀察，思考，和別人討論候選人的潛力，你也許可以下定論：他們會(huì)是有能力、能進(jìn)行有效管理的經(jīng)理。如果是這種情況，你希望招聘人、提拔人這一計(jì)劃成功。

　　這就是為了保證一個(gè)新經(jīng)理成功的管理，你需要表明你可提供的所有資源的原因。你可以告訴他們你或其他人可以提供的指導(dǎo)，會(huì)有定期檢查會(huì)議，記住你渴望他們成功，告知他們成為一個(gè)好經(jīng)理所要經(jīng)歷的起伏。畢竟，每個(gè)經(jīng)理都必須要邁出管理他人的第一步——而且需要有人對(duì)他們信心滿滿。