王石走到今天的艱難處境,恐怕并不是偶然的。
在萬科股東大會上,盡管王石對寶能指責(zé)他5年白拿5000萬做了辯解,但是內(nèi)心贊同寶能的公眾恐怕不在少數(shù)。
王石一直堅(jiān)持自己是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,但是過去十幾年來,恐怕他犯了全世界職業(yè)經(jīng)理人都在努力避免的兩個(gè)錯(cuò)誤。這讓他的聲望逐漸走低,直到寶能發(fā)出最后一擊。
正當(dāng)盛年的王石。
作為職業(yè)經(jīng)理人,第一個(gè)需要努力避免的錯(cuò)誤,是過于高調(diào)地展示工作之外的生活內(nèi)容。它會讓公眾覺得你沒把主要精力放在工作上,進(jìn)而侵蝕你過往積聚的聲望。 我們可以從世界范圍內(nèi)檢索一下,有幾個(gè)職業(yè)經(jīng)理人像王石這樣理直氣壯地、頻繁地展示私人生活,答案是幾乎沒有。一件事情,如果幾乎所有人都避免去做,可能它真的是應(yīng)該盡力避免的。
我的印象是,職業(yè)經(jīng)理人可以展示私人生活,但“標(biāo)配”應(yīng)該是這樣的:熱愛家庭+一項(xiàng)健康的業(yè)余愛好,比如跑步、爬山、閱讀等。換言之,你的私人生活也應(yīng)該是職業(yè)的一部分,不論熱愛家庭還是一項(xiàng)健康的業(yè)余愛好,目的都是讓公眾相信它們會促進(jìn)你的工作。
王石身體好。
那么我們看看王石,基本上兩樣都違犯。熱愛家庭,王石恐怕是談不上的。至于愛好,從爬山、研修、交往女明星到賽艇,興趣之廣泛,寶能指責(zé)王石沒有把主要精力放在工作上,恐怕是講得通的。
原諒我的庸俗,但職業(yè)經(jīng)理人就是這樣的。他們無法像企業(yè)的所有者或大老板那樣盡情地釋放真我,他們必須戴著職業(yè)的面具。如果說官場、演藝圈必須向公眾讓渡隱私,職業(yè)經(jīng)理人則有必要保護(hù)或修飾自己的隱私,這是他們職業(yè)生涯的組成部分。
很遺憾,王石雖然自稱職業(yè)經(jīng)理人,但他內(nèi)心是拿自己當(dāng)企業(yè)大老板看待的,他很難辯解,因?yàn)槭畮啄陙硭哒{(diào)地展示眼花繚亂的私人生活,已經(jīng)完全說明了他的大老板心態(tài)。
職業(yè)經(jīng)理人需要努力避免的第二個(gè)錯(cuò)誤,依然請?jiān)徫业挠顾祝蔷褪翘^心直口快或者說出太多內(nèi)心的真實(shí)想法。
即便在企業(yè)最危急的關(guān)頭,也要保持禮貌,保持理智,留有回旋的余地。因?yàn)槟悴皇瞧髽I(yè)的所有者,你沒有權(quán)利任性,你必須在哪怕最壞的情況下也要保持咱們可以談?wù)劦淖藨B(tài)。真正的狠話和狂話,只有企業(yè)的所有者或大老板可以講,職業(yè)經(jīng)理人沒有資格講。
王石對寶能的評價(jià),從“野蠻人”、“信用不夠”到“我們不歡迎”,全都不是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人有資格講出來的話。
當(dāng)然可能他會比較尷尬,因?yàn)槿f科沒有真正的所有者,而大股東華潤早先又不愿表態(tài),因此他覺得自己必須站出來講。但這又是一個(gè)錯(cuò)位,如果王石恪守職業(yè)經(jīng)理人的自我定位,他講這些話就是無理的和僭越的,超出了他的身份。
王石與老一代企業(yè)家褚時(shí)健在一起。
由于王石觸犯了職業(yè)經(jīng)理人的兩大忌諱,他的公眾聲望下降是必然的。這從半年前的廣泛同情到今天的公眾觀望,公意的變化軌跡相當(dāng)明顯。當(dāng)失去公眾的普遍同情,王石的失敗幾乎是必然的。
所以在今天下午的萬科股東大會上,王石說不反對郁亮接任董事長。而郁亮則說有很強(qiáng)的無力感。是的,王石的去留雖然不是股東大會需要做出決策的內(nèi)容,但從他和郁亮的語氣中似乎已經(jīng)注定。 當(dāng)當(dāng)?shù)睦顕鴳c評論說,王石見事不明,因?yàn)椤白x書少”。很可能,讀書少只是一個(gè)原因,更主要的原因是王石從來沒把自己真正當(dāng)作職業(yè)經(jīng)理人,從來把自己看作企業(yè)的擁有者。
他在萬科的成功,也不是什么職業(yè)經(jīng)理人的成功,實(shí)際上就是企業(yè)大老板的成功。當(dāng)他任性地拋下企業(yè)去爬山,他就沒拿自己當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人。當(dāng)他爬過山后馬不停蹄地出國進(jìn)修、交往女明星、賽艇的時(shí)候,恐怕更忘記了職業(yè)經(jīng)理人的身份。
試問哪個(gè)職業(yè)經(jīng)理人敢這么高調(diào)地交往女明星呢。你當(dāng)然可以交往,請保持低調(diào),不要曬頭等艙和紅燒肉。 職業(yè)經(jīng)理人恐怕還有一個(gè)行為規(guī)范,就是少提過去,少提過去自己的功績。因?yàn)槟愕穆殬I(yè)生涯已經(jīng)提供了業(yè)績的對價(jià),理論上過去已經(jīng)清零了。
但是王石沒有,可能由于內(nèi)心深深地懊悔放棄萬科所有權(quán)的往事,沒有拿到與業(yè)績相匹配的對價(jià)收入,但又不方便抱怨,所以一次又一次地談起萬科改制的往事,今天下午的股東大會上還在談。
一個(gè)人內(nèi)心要多么在乎,才能一遍又一遍地反復(fù)談一件事。如果不怕被女權(quán)主義砸個(gè)稀巴爛,恐怕我要說,王石在這件事上真的有點(diǎn)祥林嫂了,太女性化了。
王石往何處去?
也正是由于這個(gè)心結(jié),其實(shí)王石內(nèi)心從來沒轉(zhuǎn)過這個(gè)彎來,他嘴上說職業(yè)經(jīng)理人,實(shí)際上不論意識還是潛意識的層面,都還拿自己當(dāng)企業(yè)的所有者和大老板。
骨子里他也希望別人拿他當(dāng)大老板,因此他才會說出“野蠻人”、“信用不夠”、“不歡迎”那些失態(tài)的話來。 因此,不論像李國慶講的“讀書少”,還是我說的二十多年的心態(tài)懊悔與失衡,王石從來不是職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)桿。
他的確非常成功,但不是職業(yè)經(jīng)理人的成功。同樣,如果我們把王石的失敗定義為職業(yè)經(jīng)理人的失敗,恐怕也實(shí)在是對職業(yè)經(jīng)理人的誤解與誤導(dǎo)。 如果是一個(gè)真正的職業(yè)經(jīng)理人,在這個(gè)時(shí)候,請悄悄地離開,同時(shí)請說出對企業(yè)和股東(包括寶能)的感謝。 當(dāng)然,王石已經(jīng)在股東大會上向姚振華道歉:“如果因此使得姚先生被稱為野蠻人的話,我向姚振華先生道歉!币酝跏愿竦膭倧(qiáng),說出這句話,等于承認(rèn)大局已定。