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MBA評(píng)論:拿什么來(lái)拯救你瀕臨滅絕的注意力資源

來(lái)源:中華考試網(wǎng)收藏本頁(yè)   【 】  [ 2018年1月18日 ]

  今天,僅有少數(shù)人能夠享受一次只專注于一項(xiàng)工作的奢侈,大多數(shù)人都要同時(shí)應(yīng)付來(lái)自許多團(tuán)隊(duì)的要求。理論來(lái)說(shuō),這種“多樣化團(tuán)隊(duì)”提供了一系列好處:你可以在需要的時(shí)間地點(diǎn)發(fā)揮專長(zhǎng),與不同的人群分享知識(shí),在平靜期轉(zhuǎn)換項(xiàng)目,以及避免昂貴的停工期。

  然而,通過(guò)我們過(guò)去15年的研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)比這復(fù)雜得多。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),同時(shí)跨越好幾個(gè)項(xiàng)目比理論所建議的壓力更大且效率更低。在不同的項(xiàng)目之間轉(zhuǎn)換注意力需要時(shí)間,也會(huì)消耗的你專注和精力。在不同的團(tuán)隊(duì)中,你可能還需要轉(zhuǎn)化不同的角色,例如,你可能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是領(lǐng)導(dǎo),但在另一個(gè)團(tuán)隊(duì)中則是小兵。這不僅改變了你的問(wèn)責(zé)程度,也改變了你在危機(jī)時(shí)刻處理資源的能力。不同的團(tuán)隊(duì)有他們自己獨(dú)特的文化,包括關(guān)系、常規(guī)、符號(hào)、笑話、期望和對(duì)歧義的容忍程度,這些也需要能量來(lái)處理。除非仔細(xì)計(jì)劃和協(xié)商你對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),否則你可能會(huì)做許多重復(fù)性工作,而非推動(dòng)自身的發(fā)展。

  MBA評(píng)論:拿什么來(lái)拯救,你瀕臨滅絕的注意力資源

  你身處多個(gè)團(tuán)隊(duì)中,該如何管理自己的時(shí)間、壓力和發(fā)展?如何專注在最重要的事情上?遵循以下幾個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)則,從提前規(guī)劃開始吧。

  對(duì)工作優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序

  規(guī)劃大局

  如果只狹隘地關(guān)注一天的工作量會(huì)讓你陷入一個(gè)被動(dòng)的滅火狀態(tài)。定期檢查你所有的項(xiàng)目并標(biāo)記重要節(jié)點(diǎn)。當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目都需求很高時(shí),你可以通過(guò)積極地識(shí)別關(guān)鍵時(shí)刻,更好地管理自己的時(shí)間和設(shè)定期望。項(xiàng)目的速度和需求決定了你為其工作的理想頻率,而你的利益相關(guān)者的管理風(fēng)格和資歷為你在緊要關(guān)頭確定優(yōu)先事項(xiàng)定下了基調(diào)。

  有策略地排序

  選擇一個(gè)任務(wù)高度投入,比在不同任務(wù)之間徘徊要高效很多。從需要全神貫注的任務(wù)開始,并給予它你一心一意的關(guān)注。設(shè)定一些明確的目標(biāo),做僅為這些目標(biāo)服務(wù)的工作。研究表明,注意力殘留(那些從你正在過(guò)渡的項(xiàng)目中得到的想法)占據(jù)了寶貴的精神空間,所以你在一天內(nèi)轉(zhuǎn)換的次數(shù)越少越好。如果一定要承擔(dān)多個(gè)任務(wù),那就協(xié)調(diào)和合并任何能兼容的職責(zé)。例如,如果你知道自己可能會(huì)隨時(shí)被電話打斷,那就選擇一個(gè)能夠容忍打擾的任務(wù)來(lái)做。

  設(shè)定并溝通期望

  保護(hù)你自己

  當(dāng)你專注于一項(xiàng)優(yōu)先級(jí)高的任務(wù)時(shí),把自己從不必要的打擾中解放出來(lái)。例如,當(dāng)我在寫作時(shí)(這是我注意力需求最高的工作),我會(huì)把郵箱設(shè)置自動(dòng)回復(fù),告訴大家我現(xiàn)在不會(huì)及時(shí)查閱郵件,直到某個(gè)時(shí)間,同時(shí)會(huì)留下電話號(hào)碼以防任何緊急聯(lián)絡(luò)。通過(guò)告訴人們不要期待一個(gè)即時(shí)的回復(fù),給自己一些時(shí)間來(lái)集中注意力,同時(shí)讓他們相信你之后會(huì)注意到來(lái)信。附上你的電話號(hào)碼,表示你愿意做出回應(yīng),但也請(qǐng)人們?cè)偃紤]他們的請(qǐng)求是否真的需要立即關(guān)注。

  記錄并交流進(jìn)度

  看到項(xiàng)目動(dòng)態(tài)可以幫助你的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)獲得掌控感,有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)便可以立刻解決。當(dāng)你越早提出,“我遇到一個(gè)問(wèn)題,可能無(wú)法100%完成任務(wù)”,你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)越信任你。一名經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)成員在我們的研究中說(shuō)到,他對(duì)許多團(tuán)隊(duì)請(qǐng)求的回應(yīng)僅僅是兩個(gè)字:“在做”。

  MBA評(píng)論:拿什么來(lái)拯救,你瀕臨滅絕的注意力資源

  優(yōu)化自身發(fā)展

  了解自己

  多團(tuán)隊(duì)作業(yè)的很大一個(gè)缺點(diǎn)就是,縮短了和不同領(lǐng)域的專家交流的時(shí)間。這既減少了你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也降低了你給他們留下深刻印象的能力。在時(shí)間壓力下,誘惑在于每個(gè)人會(huì)在他們已經(jīng)有很深入知識(shí)的地方做出貢獻(xiàn),而不是投資于成員的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。你需要設(shè)立自身的發(fā)展目標(biāo),并且一步步實(shí)現(xiàn)它。想清楚你的團(tuán)隊(duì)中還有誰(shuí)你希望能夠有更多交流,把你的發(fā)展目標(biāo)明確告訴你的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和那些專家們。

  推動(dòng)自己

  在明確了自己的發(fā)展目標(biāo)之后,留出時(shí)間來(lái)做實(shí)際學(xué)習(xí)。研究表明,學(xué)習(xí)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵決定因素是花在思考和整合新信息上的時(shí)間。這是一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槎鄨F(tuán)隊(duì)作業(yè)迫使我們?cè)陧?xiàng)目之間跳轉(zhuǎn),以減少停工休息的時(shí)間。因此,你要有意識(shí)地安排時(shí)間進(jìn)行反思。當(dāng)然,你也不能做得太過(guò)火,成為一個(gè)瓶頸,只是為了擠出時(shí)間,而是要確保團(tuán)隊(duì)成員把反思看作是“真正的工作”。

  在全世界范圍內(nèi),盡管多團(tuán)隊(duì)作業(yè)給團(tuán)隊(duì)成員造成了一定的壓力和風(fēng)險(xiǎn),但其巨大的經(jīng)濟(jì)效益意味著它已經(jīng)成為一種生活方式,特別是在知識(shí)型工作中。身處于這樣的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,你要學(xué)會(huì)管理在一個(gè)過(guò)度承諾的組織中工作的弊端,并獲得一些收益。

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