單項選擇題
1.理財規(guī)劃服務(wù)合同宜采用( )。
A.書面形式
B.默示形式
C.見證形式
D.口頭形式
【答案】A【頁碼】P460【考點(diǎn)】理財規(guī)劃服務(wù)合同的形式
2.( )是理財規(guī)劃師建立客戶關(guān)系最重要、最常用的方式,也是理財規(guī)劃師工作的重要組成部分。
A.保持與老客戶的溝通和交流,鞏固現(xiàn)有的客戶群
B.與潛在客戶進(jìn)行會談和溝通
C.對潛在客戶進(jìn)行調(diào)查
D.擴(kuò)大客戶的范圍
【答案】B【頁碼】P451【考點(diǎn)】與客戶會談和溝通的概念
3.如果客戶雙臂緊抱,說明他們( )。
A.是放松的
B.緊張
C.不信任規(guī)劃師
D.愿意繼續(xù)交談
【答案】C【頁碼】P457【考點(diǎn)】交流的技巧
4.關(guān)于鑒于條款,下列說法正確的是( )。
A.鑒于條款是合同的必備條款
B.合同中設(shè)“鑒于條款”有利于清楚地表明雙方的簽約目的
C.“鑒于條款”是合同主文中的內(nèi)容
D.“鑒于條款”不是合同主文中的內(nèi)容,若“鑒于條款”與主文的內(nèi)容相抵觸,則以“鑒于條款”的內(nèi)容為準(zhǔn)
【答案】B【頁碼】P461【考點(diǎn)】鑒于條款
5.具有實事求是、仔細(xì)、客觀、節(jié)制等性格特征的客戶屬于( )。
A.現(xiàn)實主義者
B.理想主義者
C.行動主義者
D.實用主義者
【答案】A【頁碼】P485【考點(diǎn)】客戶個性偏好分析模型
6.直覺型客戶的辦公室環(huán)境是( )
A.喜歡選擇一些新型的家具
B.喜歡在一個整潔且不受干擾的環(huán)境下工作
C.辦公室的家具擺設(shè)賞心悅目但較為傳統(tǒng)
D.辦公桌通常大而亂
【答案】A【頁碼】P486【考點(diǎn)】客戶心理分析模型
7.按理財目標(biāo)的重要性劃分,理財目標(biāo)可劃分為必須實現(xiàn)的理財目標(biāo)和( )的理財目標(biāo)。
A.不必實現(xiàn)
B.期望實現(xiàn)
C.正常實現(xiàn)
D.意外實現(xiàn)
【答案】B【頁碼】P497【考點(diǎn)】客戶理財目標(biāo)
8.定期評估的頻率可以在簽訂理財規(guī)劃服務(wù)協(xié)議時由雙方約定。一般來說,理財規(guī)劃師每年需要對客戶的理財規(guī)劃方案評估( )。
A.一次
B.兩次
C.三次
D.四次
【答案】B【頁碼】P508【考點(diǎn)】方案評估頻率
9.對方案進(jìn)行修改應(yīng)按照一定的程序,以下排序正確的是( )。
A.客戶聲明、會談記錄、修訂執(zhí)行計劃、情況說明、方案確認(rèn)
B.客戶聲明、情況說明、會談記錄、修訂執(zhí)行計劃、方案確認(rèn)
C.情況說明、會談記錄、客戶聲明、方案確認(rèn)、修訂執(zhí)行計劃
D.會談記錄、情況說明、客戶聲明、方案確認(rèn)、修訂執(zhí)行計劃
【答案】C【頁碼】P510【考點(diǎn)】方案調(diào)整的程序
10.在建立客戶關(guān)系階段,最好的建議是( )。
A.理財規(guī)劃師的官方建議
B.理財規(guī)劃師的個人建議
C.理財規(guī)劃機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)建議
D.客戶的“自我建議”
【答案】D【頁碼】P454【考點(diǎn)】兩種交流手段中的語言交流
11.榮氏模型將人的心理分為四種基本類型:其中不包括( )。
A.外在感應(yīng)型
B.內(nèi)在感應(yīng)型
C.感官型
D.直覺型
【答案】C【頁碼】P486【考點(diǎn)】客戶心理分析模型-榮式模型
12.政府舉辦的社會保障計劃不包括( )。
A.失業(yè)保險
B.養(yǎng)老保險
C.社會救濟(jì)
D.企業(yè)年金
【答案】D【頁碼】P477【考點(diǎn)】收集客戶的社會保障信息
13.企業(yè)舉辦的補(bǔ)充養(yǎng)老保險計劃,主要就是( )。
A.工傷保險
B.基本醫(yī)療保險
C.失業(yè)保險
D.企業(yè)年金
【答案】D【頁碼】P477【考點(diǎn)】收集客戶的社會保障信息
14.為最大限度防止格式合同的嫌疑,從而避免導(dǎo)致不利后果,理財規(guī)劃合同中通常約定( ),雙方確認(rèn)該合同不是格式合同。
A.爭議條款
B.特別聲明條款
C.違約責(zé)任
D.委托條款
【答案】B【頁碼】P462【考點(diǎn)】特別聲明條款
15.通常情況下,客戶會選擇理財方案的具體執(zhí)行人( )。
A.客戶本人
B.理財規(guī)劃師
C.客戶指定的除理財規(guī)劃師外的其他專業(yè)人士
D.理財規(guī)劃師所在機(jī)構(gòu)
【答案】B【頁碼】P503【考點(diǎn)】理財方案的實施要取得客戶的授權(quán)