(一)績效管理的性質(zhì)

　　美國國家績效評估組織中的績效衡量小組曾給績效管理下了一個經(jīng)典的定義：績效管理是“利用績效信息協(xié)助設定同意的績效目標，進行資源配置與優(yōu)先順序的安排，以告知管理者維持或改變既定目標計劃，并且報告成功符合目標的管理過程”。

　　績效管理過程的三個基本的功能活動：

　　1、績效評估;

　　2、績效衡量;

　　3、績效追蹤

　　(二)績效管理的需要

　　依照學者弗萊恩的觀點和看法，以下幾個方面是主要的：

　　1、責任落實

　　2、利害關(guān)系人的期望

　　3、對結(jié)果導向的強調(diào)

　　4、個人績效和組織績效的雙重要求