01. 情緒，或情感，是包括主觀體驗(yàn)、生理喚醒和行為表現(xiàn)的一種評(píng)價(jià)反應(yīng)(積極或消極的感受狀態(tài)。

　　02. James-Lange理論指出，引發(fā)情緒的刺激引起軀體體驗(yàn)，軀體體驗(yàn)導(dǎo)致情緒的主觀體驗(yàn)。按照這種理論，我們并不因?yàn)楹ε露�逃跑，而是因�(yàn)樘优?以及心跳)而害怕。對(duì)比之下，Cannon-Bard理論提出，引發(fā)情緒的刺激同時(shí)引起情緒體驗(yàn)和軀體反應(yīng)。盡管兩個(gè)理論都有其優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，但最近的研究表明，不同的情緒猶如James所認(rèn)為的，與特定的、內(nèi)在的自主神經(jīng)系統(tǒng)喚醒模式相聯(lián)系。

　　03. 情緒表達(dá)(表情)，指面部和其它諸如軀體語言、語調(diào)等情緒的外顯。很多方面的表情，尤其是面部表情，是天生的和普遍存在于不同文化之中。調(diào)節(jié)和表現(xiàn)情緒的文化模式，被稱為表現(xiàn)原則。

　　04. 心理學(xué)家一直在試圖羅列基本情緒清單。基本情緒，指人類共同情緒，由此可衍生出其它情緒或情緒組合。公認(rèn)的基本情緒有：憤怒、害怕、喜悅、憂傷、厭惡。更基本的情緒分類是將情緒分為正情感和負(fù)情感。

　　05. 情緒由遍布整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)的神經(jīng)通路控制。下丘腦激發(fā)跟情緒有關(guān)的交感和內(nèi)分泌反應(yīng)。邊緣系統(tǒng)，尤其是杏仁核，是包括下丘腦在內(nèi)的一個(gè)情緒回路的組成部分。杏仁核是大腦的“情緒電腦”，它核計(jì)刺激的情感意義。大腦皮層對(duì)情緒也有好幾種作用，尤其是在事件評(píng)價(jià)方面。

　　06. 行為主義情緒觀點(diǎn)指出，趨避系統(tǒng)分別與正情感和負(fù)情感相關(guān)聯(lián)。

　　07. 按照心理動(dòng)力學(xué)觀點(diǎn)，人們可能意識(shí)不到自己的情緒體驗(yàn)，而這些情緒體驗(yàn)會(huì)影響思想、行為甚至健康。

　　08. 從認(rèn)知的觀點(diǎn)，人們的情緒反應(yīng)有賴于所做的歸因，即他們對(duì)情緒和自己軀體感覺原因的推論。按照Schachter-Singer理論，情緒涉及兩個(gè)因素：生理喚醒和對(duì)喚醒的認(rèn)知解釋。情緒和心境(相對(duì)持久的情緒狀態(tài)，它不象情緒，一般不會(huì)打擾正在進(jìn)行的活動(dòng))，對(duì)編碼、提取、判斷和決策都有影響。

　　09. 進(jìn)化論觀點(diǎn)源自Darwin將情緒視為服務(wù)于適應(yīng)的目的的觀點(diǎn)。情緒主要具有溝通和激勵(lì)功能。

　　10. 應(yīng)激，指對(duì)一個(gè)人適應(yīng)外在和內(nèi)在需求的能力的挑戰(zhàn)，它可能有生理喚醒，有情緒負(fù)擔(dān)，要求認(rèn)知和行為反應(yīng)。應(yīng)激是一個(gè)生理心理過程，它包含人與環(huán)境的交流轉(zhuǎn)換。Selye提出，軀體對(duì)應(yīng)激條件的反應(yīng)伴隨一般適應(yīng)綜合癥，它包括三個(gè)階段：警覺、抗拒和衰竭。

　　11. 從心理學(xué)的角度，應(yīng)激使一個(gè)人了解環(huán)境負(fù)擔(dān)的要求，或超出他可用的心理社會(huì)資源。按照這種看法，應(yīng)激有賴于一個(gè)事件對(duì)某個(gè)體的意義。Lazarus的模型明確了應(yīng)激和應(yīng)付過程中的兩個(gè)階段：初級(jí)喚醒(人們決定情景是否良好、緊張或者無關(guān));次級(jí)評(píng)價(jià)(人們?cè)u(píng)價(jià)各種意向選擇，決定如何反應(yīng))。

　　12. 經(jīng)常導(dǎo)致應(yīng)激的事件稱為應(yīng)激源。應(yīng)激源包括生活事件、大災(zāi)難和日常沖突。

　　13. 應(yīng)激對(duì)健康和死亡率有顯著的影響，尤其是通過它對(duì)免疫系統(tǒng)的影響。在應(yīng)激狀態(tài)下，一個(gè)人是保持健康還是生病，在部分程度上要看他的人格傾向。A型行為，尤其是它的敵意成分，與心臟疾病有關(guān)。所謂A型行為，指急躁、急于求成、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人格特點(diǎn)。權(quán)力動(dòng)機(jī)、堅(jiān)強(qiáng)性、樂觀/悲觀主義，是跟應(yīng)激和健康有關(guān)的其它人格特質(zhì)。

　　14. 人們有三種辦法應(yīng)付壓力：直接改變情境，改變他們對(duì)情境的知覺，改變情境引發(fā)的情緒。人們處理應(yīng)激情境的方式稱為應(yīng)付;應(yīng)付機(jī)制，一定程度上帶有文化的模式特點(diǎn)。

　　15. 意在使不愉快情緒最小化，使愉快情緒最大化的無意識(shí)應(yīng)付策略被稱為“防御機(jī)制”。常見的防御機(jī)制包括：壓抑、否認(rèn)、投射、反向形成、升華、合理化和消極攻擊。

　　16. 應(yīng)付壓力的一個(gè)主要資源是社會(huì)支持，它與健康和長壽有關(guān)。

　　17. 心理學(xué)模型通常要么研究“冷”的認(rèn)知過程，要么研究“熱”的動(dòng)機(jī)和情感過程，但這兩者是統(tǒng)一的信息加工系統(tǒng)的組成部分。統(tǒng)一的系統(tǒng)是進(jìn)化設(shè)計(jì)的結(jié)果，以最大程度進(jìn)行適應(yīng);它有意識(shí)或無意識(shí)地處理跟一個(gè)人動(dòng)機(jī)、目標(biāo)和情緒有關(guān)的信息。