2017管理學(xué)考研基礎(chǔ)要點(diǎn)：馬斯洛需求層次理論

　　美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論的2個(gè)基本觀點(diǎn)

　　1：人是有需要的動(dòng)物，其需要取決于它已經(jīng)得到了什么，還缺少什么，只有尚未滿足的需要能影響行為

　　2：人的需要都是有輕重層次，某一層次得到滿足后，另一層次需要才出現(xiàn)

　　需要層次劃分為五級(jí)：生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

　　(一)生理的需要——最基本的生活要素，衣食住行等。

　　(二)安全的需要——1：現(xiàn)在的安全需要。如：就業(yè)保障2：未來的安全需要。如：失業(yè)后的生活保障

　　(三)社交的需要——人們希望在社會(huì)生活中受到別人的注意，接納，關(guān)心，友愛，在感情上有所歸屬

　　(四)尊重的需要——包括自尊和受別人尊重。

　　(五)自我實(shí)現(xiàn)的需要——這是更高層次的需要，這種需要希望工作上有所成就，在事業(yè)上有所建樹，實(shí)現(xiàn)理想。

　　根據(jù)上述馬斯洛的需求層次理論的研究，我們認(rèn)為人類需要具有多樣性、層次性、潛在性、可變性等特征。