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2017年管理學(xué)考研備考:案例分析(15)

來源:華課網(wǎng)校  [2016年7月17日]  【

  得利斯集團(tuán)總裁鄭和平酷愛讀書,每每看到精彩的文章,總要推薦給員工。一次,某雜志“名牌列傳”專欄刊載的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鳴,鄭總一連在十五處文字下劃了著重號。這些內(nèi)容集中反映在:做精品要嚴(yán)格規(guī)范,精益求精;做事要兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干;做人要認(rèn)認(rèn)真真實實在在……鄭總認(rèn)為同仁堂造藥,得到斯造食品都是吃的東西,是關(guān)系到人的身體健康的東西,兩者具有很多相似之處。鄭總對這篇文章不僅自己閱讀研究,而且向全體員工推薦,他希望這篇文章對全體員工有所啟示。

  下面是鄭總對此文章劃重點(diǎn)號的部分內(nèi)容以及他的批示。

  《“同仁”最是真》成藥配方獨(dú)具特色,考料炮制可謂一絲不茍,紫血丹的配方需用金鍋銀鏟,樂家老太收集了各房的金首鈽100兩,放在鍋里煮,日夜守侯著。一次,老板服用本堂生產(chǎn)的銀翹解毒丸時,口感有渣滓,便一追到底,發(fā)現(xiàn)是籮底的細(xì)絹并絲,造成籮目過大,他當(dāng)場用水果刀劃破所有蘿底,令工人更換……

  俗話說:字要習(xí),馬要騎,拳腳要踢打,算盤要撥拉,久練即熟,熟能生巧……同仁堂選料是非上乘不買,非地道不購!鸷畈粷(jì),功效難求,火小了,香出不來,香入脾;如果火大,炒焦了,焦氣入心經(jīng),所以又有火侯太過,氣味反失一說。一顆牛黃上清丸就有100多道工序,藥真工細(xì),同仁堂一等品出廠達(dá)標(biāo)率達(dá) 100%。

  “炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力!薄侍萌艘沧聊ネ侍美隙凰サ闹i,說法不一,卻有一點(diǎn)共識:傳統(tǒng)也罷,現(xiàn)代也罷,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的敬業(yè)精神,啥時都重要。一位女工出遠(yuǎn)門回來后寫到:“我深深懂得,踏踏實實工作,認(rèn)認(rèn)真真做人,才是最根本的,因為我的根基在同仁堂!”

  批語:“同仁堂造藥,得利斯造食品,都是入口的東西,但愿《“同仁”最是真》這篇文章能給我們的員工一點(diǎn)啟示!”

  問題:

  (1)你對總裁推薦這篇文章的做法是否贊成?

  贊成!八街,可以攻玉”。相關(guān)企業(yè)的生存之道能對得利斯的發(fā)展起到很好的啟發(fā)作用。總裁推薦文章的行為既表現(xiàn)出了他對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光和深層思考,也體現(xiàn)了其謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度。

  (2)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提出了什么要求?

  在學(xué)習(xí)型組織中,領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師,仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計工作是一個對組織要素進(jìn)行整合的過程,他不只是設(shè)計組織的結(jié)構(gòu)和組織政策、策略,更重要的是設(shè)計組織發(fā)展的基本理念;領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)在他對實現(xiàn)遠(yuǎn)景的使命感,他自覺地接受遠(yuǎn)景的召喚;領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實情況,協(xié)助人們對真實情況進(jìn)行正確、深刻的把握,提高他們對組織系統(tǒng)的了解能力,促進(jìn)每個人的學(xué)習(xí)。具體來說,要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有遠(yuǎn)見,講究戰(zhàn)略,鼓勵信息在組織內(nèi)充分共享,構(gòu)建扁平化的組織機(jī)構(gòu),培養(yǎng)開放的強(qiáng)勢文化,以顧客為中心,同時,還需要切實做到分權(quán)。

  (3)學(xué)習(xí)型組織中員工的角色發(fā)生了什么樣的變化?

  在學(xué)習(xí)型組織中,員工的角色不再是傳統(tǒng)管理模式下單個的個體,而是團(tuán)隊的一員,必須加強(qiáng)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),以適應(yīng)在組織文化、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)權(quán)力分布、資源、關(guān)注點(diǎn)、工作方式、生產(chǎn)方式、市場以及領(lǐng)導(dǎo)方式等方面的變化。

責(zé)編:tanhuifang

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