齊魯石化公司是一個現代石油化工生產的企業(yè)，由于這種行業(yè)具有特殊性和危險性，公司一開始就實行從嚴從實管理，制定崗位操作要求，實行公司、廠兩級的檢查和獎懲制度。

　　1990年7月，公司所屬烯烴廠裂解一班工人提出“自我管理，讓領導放心”的口號，并提出“免檢”申請。公司抓住這一契機，在全公司推廣創(chuàng)“免檢”活動，并細化為一套可操作的行為準則，這就是(1)工作職責標準化;(2)專業(yè)管理制度化;(3)現場管理定量化;(4)崗位培訓星級化;(5)工作安排定期化;(6)工作過程程序化;(7)經濟責任和管理責任契約化;(8)考核獎懲定量化;(9)臺帳資料規(guī)格化;(10)管理手段現代化。

　　公司開展“信得過”活動，是企業(yè)基層以及整個企業(yè)的管理水平有了顯著提高。主要表現在：

　　(1)職工的主人翁意識普遍增強，實現了職工從“我被管理”到“我來管理”，群眾性從嚴管理蔚然成風。

　　(2)基層建設方面明確了由專業(yè)管理制度、管理人員職責范圍和工作標準、班級崗位十項規(guī)章制度等三方面構成，使基層管理水平有了明顯提高。

　　(3)星級管理使職工主動學技術、技能，努力成為多面手;對管理裝置工藝流程全面了解，提高了處理本崗本系統(tǒng)突發(fā)事件的應變能力，事故發(fā)生率大幅度降低。

　　(4)企業(yè)經濟效益顯著提高。

　　問題：

　　(1)齊魯石化的“信得過”管理采用了哪些管理的基本方法?

　　齊魯石化公司“信得過”管理活動，是由該公司烯烴廠一班工人提出“自我管理，讓領導放心”的口號，并提出“免檢”申請而引發(fā)起來的。公司抓住這一契機，在全公司推廣創(chuàng)“免檢”活動，并細化為一套的行為準則。這些準則概括為十條，涉及職責管理、經濟管理、過程管理、現場管理等許多方面。

　　(2)從齊魯石化例子，分析企業(yè)應如何堅持以人為中心的管理。

　　“信得過”活動顯示出員工當家作主人的高尚情操，管理工作方面更應該重視“以人為中心的管理”，使整個企業(yè)的管理水平有顯著提高，具體表現為：a.實現了員工從“我被管理”轉到“我來管理”;b.基層建設上由三方面制度、標準所構成，明顯地提高了管理水平;c.星級管理使員工養(yǎng)成肯學習的氛圍;d.經濟效益顯著提高。