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2017管理學(xué)考研:經(jīng)典原理案例分析(7)

來源:華課網(wǎng)校  [2016年5月8日]  【

  T電話馳名全國,以前是電信系統(tǒng)統(tǒng)籌銷售,占全國電話市場的70%以上。從90年代初起,T公司開始生產(chǎn)并向市場推出家用音響(通力牌)產(chǎn)品,為此,打算在全國建立銷售網(wǎng)點。上海分公司首先建立并獲得很大成功。1991年開始派人到華中的w市建立辦事處,但是直到1993年,歷時三年,局面未能打開,業(yè)務(wù)一直未能做上去。1993年,w市公司的銷售額僅為70萬元人民幣。在此期間,公司決定停止音響生產(chǎn),轉(zhuǎn)而生產(chǎn)大屏幕電視機,1994年正式推向市場。

  1993年底,T公司總部決心調(diào)整w市辦事處,將其升格為公司,并從集團中挑選一位得力的人員主持w市分公司工作。C君被物色出來。

  C君是w市所在省的人,是名牌大學(xué)的管理學(xué)碩士研究生,到T公司工作兩年,表現(xiàn)出很強的實干精神和開拓能力。C君于1994年1月4日到任,到任后的第一件事就是清理原辦事處的賬目和組建分公司、物色得力的業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員,幾經(jīng)努力,C君成功地組建了分公司。第二件事是開拓市場。1994年,國內(nèi)電視機生產(chǎn)廠家眾多,名牌產(chǎn)品如長虹、康佳、熊貓等,都有十幾年的生產(chǎn)歷史,T產(chǎn)品則是剛進入市場,市場知名度甚低。C君對市場進行了如下的分析:國內(nèi)生產(chǎn)電視機的廠家雖然眾多,但都是生產(chǎn)小屏幕電視(25英寸以下),大屏幕電視國內(nèi)市場上只有進口產(chǎn)品。T公司生產(chǎn)的是大屏幕彩電,對國內(nèi)電視機廠家而言,是市場空當(dāng);與進口產(chǎn)品相比,其售價要低很多,具有明顯的價格優(yōu)勢。因此,只要做好市場定位工作,肯定會有銷路。當(dāng)時,w市酒店、卡拉OK發(fā)展迅速,對大屏幕彩電的需求量很大。因此,C君將銷售重點放到專業(yè)(包括個體)批發(fā)上,放到工程項目上;對于大商場,由于本企業(yè)產(chǎn)品知名度低,難以和長虹、康佳等名牌競爭,因此不打算作為銷售的重點,只在w市三大商場設(shè)置了展示專柜,以提高其知名度。結(jié)果當(dāng)年取得了相當(dāng)好的業(yè)績,銷售收入達到2000萬元人民幣。特別是在w市市場上打開了局面,占領(lǐng)了一定的市場。

  1995年,總公司推出了25英寸和29英寸等多種產(chǎn)品,使1產(chǎn)品有了更強的競爭力。同時,家庭對大屏幕彩電的需求開始迅速上升。于是C君開始調(diào)整自己的銷售戰(zhàn)略,近期重點仍放在專業(yè)批發(fā)商和w市;同時開始采取兩項重要措施:一是開始增大對各大商場的宣傳力度,二是開始向w市以外的地區(qū)開拓市場。分公司將有限的促銷資金全部用于w市,在w市電視臺、w市日報做廣告;在碼頭做標(biāo)牌廣告;兩次召開新聞發(fā)布會,邀請記者到T公司總部采訪等等。在進行促銷時,盡量使T王牌彩電與T電話聯(lián)系起來,充分利用T公司電話的名牌效應(yīng);同時,配合T總公司在中央電視臺的促銷發(fā)動新的攻勢。下半年,開始組建省內(nèi)第一個經(jīng)營部。1995年,分公司總銷售收入達8000萬元人民幣。1996年,C君將工作的重點轉(zhuǎn)向在省內(nèi)組建銷售網(wǎng),當(dāng)年在省內(nèi)又建立了兩個經(jīng)營部和三個辦事處(辦事處隸屬于經(jīng)營部)。通過經(jīng)營部和辦事處的建立,基本形成了覆蓋全省的銷售網(wǎng);在此基礎(chǔ)上,減少對個體批發(fā)商的依賴,開始將銷售的主動權(quán)掌握在自己的手中。銷售網(wǎng)的建立,不僅增加了銷售量,更好地占領(lǐng)了市場,也減少了銷售過程中的內(nèi)耗與競爭,同時,對公司今后新的產(chǎn)品進入市場大有好處。實際上,已經(jīng)有不少外國商品希望通過該公司的銷售網(wǎng)進入該省的市場。通過上述努力,w市分公司1996年的銷售收入達到2.08億元人民幣。1996年是電視機市場競爭最激烈的一年,利潤率極低,T總公司絕大多數(shù)的分公司都持平,甚至略虧,惟有w市分公司完成了總公司下達的利潤指標(biāo)。

  在C君的領(lǐng)導(dǎo)下,T公司在w市的分公司不僅站住了腳,而且三年實現(xiàn)了三級跳,大多數(shù)經(jīng)濟指標(biāo)都達到T總公司在全國20多個分公司中的領(lǐng)先水平。但是C君也并非沒有擔(dān)心的事:電視機競爭越來越激烈,長虹、康佳等名牌彩電的競爭勢頭咄咄逼人,壓力很大;對電視機在該省到底有多大的需求量心中無底;對下一步應(yīng)不應(yīng)該搞多種經(jīng)營以分散風(fēng)險也拿不定主意;如何才能保持前幾年的發(fā)展速度;等等。

  1.T公司w分公司在1994年取得銷售成功的主要原因是:

  A.品牌優(yōu)勢 B.價格優(yōu)勢 C.產(chǎn)品優(yōu)勢 D.質(zhì)量優(yōu)勢

  2.C君被T總公司選中作為w市分公司經(jīng)理的主要原因是:

  A.他有碩士學(xué)位 B.他是w市人 C.他是學(xué)管理出身 D.他有實干與開拓精神

  3.C君在1994年時將銷售重點放到酒店和卡拉OK歌舞廳方面,這是屬于:

  A.市場定位策略 B.市場進入策略 C.市場開拓策略 D.市場發(fā)展策略

  4.在全省建立銷售網(wǎng)的最主要目的是:

  A.減少對專業(yè)批發(fā)戶的依賴 B.為了增加銷售收入 C.為了減少內(nèi)耗   D.為了新產(chǎn)品更方便進入

  5.你認為C君現(xiàn)在最關(guān)心的問題是:

  A同行競爭對手的競爭日趨激 B電視機未來的需求數(shù)量  C搞不搞多種經(jīng)營   D.全省的銷售網(wǎng)點布置

  答案:1.A 2.D 3.A 4.A 5.B

責(zé)編:tanhuifang

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