9東華制藥廠建設(shè)項(xiàng)目的總承包商，在項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)中運(yùn)用了項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)模式，任務(wù)分工表、管理職能分工表和工作流程組織等組織工具。其中反映相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系的組織工具有(　　)。

　　A. 工作流程組織

　　B. 組織結(jié)構(gòu)模式

　　C. 管理職能分工表

　　D. 工作任務(wù)分工表

　　E. 物資流程組織

　　參考答案:B,C,D

　　解析:工作流程組織不能反映項(xiàng)目組織內(nèi)部各工作部門之間的指令關(guān)系、各項(xiàng)工作任務(wù)分工以及各項(xiàng)任務(wù)的管理職能分工，它可以反映組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，這種關(guān)系是相對(duì)動(dòng)態(tài)的組織關(guān)系。物資流程組織是工作流程組織的一種類型。因此，正確的選項(xiàng)為B、C、D。

　　10在華勝化工廠的項(xiàng)目管理規(guī)劃中，明確了各項(xiàng)工作流程。其中屬于管理工作流程的有(　)。

　　A. 成本控制流程

　　B. 采購(gòu)工作流程

　　C. 施工作業(yè)流程

　　D. 質(zhì)量控制流程

　　E. 工程變更工作流程

　　參考答案:A,D,E

　　解析:采購(gòu)工作流程和施工作業(yè)流程均屬于物資流程組織。成本控制流程、質(zhì)量控制流程和設(shè)計(jì)變更流程具有管理的職能，屬于管理工作流程組織。因此，正確的選項(xiàng)為A、D、E。11.答案A、B、C、D：

　　為了取得項(xiàng)目目標(biāo)控制的理想效果，應(yīng)從多方面采取措施實(shí)施控制。采取的措施一般

　　可以歸納為組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施和管理措施等類型。因此，正確的選項(xiàng)為A、B、C、D。

　　11某建筑施工企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，重新設(shè)計(jì)了公司的組織系統(tǒng)。在此過(guò)程中可以使用的組織工具有(　)。

　　A. 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖B. 組織結(jié)構(gòu)圖C. 工作任務(wù)分工表D. 管理職能分工表E. 工作流程圖

　　參考答案:B,C,D,E

　　解析:企業(yè)層次與項(xiàng)目層次的組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)所采用的組織工具不盡相同。雖然兩者均要使用選項(xiàng)B、C、D和E，但企業(yè)層次的組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)不使用選項(xiàng)A。而項(xiàng)目層次的組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)須明確項(xiàng)目工作任務(wù)之間的關(guān)系，因此，選項(xiàng)A也為組織工具之一。本題考點(diǎn)是企業(yè)層次組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)中常用的組織工具，因此，正確的選項(xiàng)中不包括A。

　　12業(yè)主方和項(xiàng)目參與各方都有各自的項(xiàng)目管理任務(wù)及其管理職能分工。管理職能由提出問(wèn)題、籌劃、決策、執(zhí)行、檢查等組成。下列選項(xiàng)中，符合管理職能內(nèi)涵的表達(dá)方式的有(　)。

　　A. 明確加快進(jìn)度的多種可能方案B. 明確安全生產(chǎn)管理由誰(shuí)負(fù)責(zé)C. 發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本項(xiàng)目超出了預(yù)算D. 執(zhí)行進(jìn)度控制計(jì)劃E. 從多種方案中選定一個(gè)擬執(zhí)行的方案

　　參考答案:A,C,D,E

　　解析:應(yīng)理解管理職能的含義，并注意區(qū)分管理職能分工與工作任務(wù)分工。選項(xiàng)A屬于籌劃環(huán)節(jié);選項(xiàng)C屬于提出問(wèn)題環(huán)節(jié);選項(xiàng)D屬于執(zhí)行環(huán)節(jié);選項(xiàng)E是作出決策。因此，選項(xiàng)A、C、D和E都屬于管理職能的范疇。而選項(xiàng)B是確定工作任務(wù)由誰(shuí)負(fù)責(zé)，屬于工作任務(wù)分工，因而本題正確的選項(xiàng)中不包括B。

　　13項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解要考慮項(xiàng)目的特點(diǎn)、工程實(shí)施部署和擬采用的合同結(jié)構(gòu)等方面的因素，有利于(　)。

　　A. 制定工作流程B. 項(xiàng)目目標(biāo)控制C. 項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)施D. 繪制組織結(jié)構(gòu)圖E. 項(xiàng)目任務(wù)的發(fā)包

　　參考答案:B,C,E

　　解析:項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解并沒(méi)有統(tǒng)一的模式，但應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)并參考以下原則：考慮項(xiàng)目進(jìn)展的總體部署;考慮項(xiàng)目的組成;有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)(設(shè)計(jì)、施工和物資采購(gòu))的發(fā)包和有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)的進(jìn)行，并結(jié)合合同結(jié)構(gòu)的特點(diǎn);有利于項(xiàng)目目標(biāo)的控制;結(jié)合項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)等。因此，正確的選項(xiàng)為B、C、E。

　　14工程流程組織包括(　)組織。

　　A. 管理工作流程B. 信息處理工作流程C. 物質(zhì)流程D. 工作任務(wù)分工E. 管理職能分工

　　參考答案:A,B,C

　　解析:定義項(xiàng)目組織系統(tǒng)運(yùn)行中主要工作之間的邏輯關(guān)系，實(shí)質(zhì)上就是工作流程組織，它包括管理工作流程組織、信息處理工作流程組織和物質(zhì)流程組織。在本題選項(xiàng)中，選項(xiàng)B為信息處理工作流程，選項(xiàng)A和C則分別屬于管理工作流程組織和物質(zhì)流程組織的范疇，而選項(xiàng)D和選項(xiàng)E不符合題意。因此，正確的選項(xiàng)為A、B、C。

　　15富康小區(qū)工程的項(xiàng)目經(jīng)理，使用工作任務(wù)分工表明確了項(xiàng)目部成員的工作任務(wù)。其中應(yīng)明確的內(nèi)容有(　)。

　　A. 各項(xiàng)工作任務(wù)由誰(shuí)負(fù)責(zé)

　　B. 各項(xiàng)工作任務(wù)由誰(shuí)決策

　　C. 各項(xiàng)工作任務(wù)由誰(shuí)配合

　　D. 各項(xiàng)工作任務(wù)由誰(shuí)參與

　　E. 各項(xiàng)工作任務(wù)由誰(shuí)籌劃

　　參考答案:A,C,D

　　解析:各項(xiàng)工作任務(wù)由哪個(gè)工作部門(或個(gè)人)負(fù)責(zé)、配合或參與，是工作任務(wù)分工表應(yīng)明確的內(nèi)容。各項(xiàng)工作任務(wù)由誰(shuí)決策和籌劃屬于管理的職能，應(yīng)在管理職能分工表中予以明確。因此，正確的選項(xiàng)為A、C、D。

　　16某建設(shè)工程項(xiàng)目的承包商準(zhǔn)備對(duì)該工程的相關(guān)信息進(jìn)行編碼，其中包括用于成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理等管理工作的編碼。這些編碼的基礎(chǔ)有(　)。

　　A. 管理職能分工

　　B. 工作任務(wù)分工

　　C. 作業(yè)流程組織

　　D. 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)編碼

　　E. 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖

　　參考答案:D,E

　　解析:在對(duì)用于成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理等的相關(guān)信息進(jìn)行編碼之前，應(yīng)明確組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)，依據(jù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖，對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的每一層的每一個(gè)組成部分進(jìn)行編碼。在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)行管理工作的編碼。因此，正確的選項(xiàng)為D、E。

　　17在建設(shè)項(xiàng)目的組織系統(tǒng)中，常用的組織結(jié)構(gòu)模式有(　)。

　　A. 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)

　　B. 矩陣組織結(jié)構(gòu)

　　C. 線性組織結(jié)構(gòu)

　　D. 項(xiàng)目合同結(jié)構(gòu)

　　E. 職能組織結(jié)構(gòu)

　　參考答案:B,C,E

　　18某大型建設(shè)工程項(xiàng)目的組織系統(tǒng)采用了矩陣組織結(jié)構(gòu)模式。為避免縱向和橫向工作部門指令相互矛盾所產(chǎn)生不利的影響，減輕項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)工作量，該組織系統(tǒng)在縱向與橫向部門指令發(fā)生矛盾時(shí)，可以采用的方式有(　)。

　　A. 以橫向指令為主

　　B. 讓兩類部門自己解決矛盾

　　C. 由工作人員自己解決

　　D. 以縱向指令為主

　　E. 由最高管理人員親自管理

　　參考答案:A,D