銀川市人事考試培訓(xùn)中心采取多種措施開展二級建造師證書發(fā)放工作

　　2019年度二級建造師執(zhí)業(yè)資格考試銀川考區(qū)證書于10月8日開始發(fā)放。

　　為了應(yīng)對人事考試服務(wù)窗口出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，銀川市人事考試培訓(xùn)中心提前籌劃，確保證書發(fā)放工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。一是主動(dòng)服務(wù)提升質(zhì)量。通過自治區(qū)人社廳官網(wǎng)、銀川市人社局官網(wǎng)、銀川市人事考試培訓(xùn)中心微信公眾號等平臺發(fā)布證書領(lǐng)取提示，將證書領(lǐng)取的時(shí)間、地點(diǎn)、所需證件等條件提前向社會公布，減少考生“多次跑路、重復(fù)咨詢”的情況。二是現(xiàn)場服務(wù)熱情細(xì)致。針對往年考生扎堆領(lǐng)取證書造成服務(wù)窗口擁堵的情況，銀川市人事考試培訓(xùn)中心提前安排工作人員，將合格證書分類整理，方便發(fā)證人員查找和考生領(lǐng)取，同時(shí)安排經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員在現(xiàn)場為考生提供政策咨詢服務(wù)。三是創(chuàng)新服務(wù)免費(fèi)郵寄。通過中國聯(lián)通寧夏分公司“一信通”業(yè)務(wù)，向銀川地區(qū)成績合格的3528名考生點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送溫馨短信，提醒考生錯(cuò)峰領(lǐng)取或網(wǎng)上申請證書免費(fèi)郵寄，明顯緩解了窗口排隊(duì)壓力，解決了異地考生和上班族領(lǐng)取證書困難的問題，提高了證書發(fā)放效率，也將政府為民辦實(shí)事落到實(shí)處。

　　截至10月16日，銀川市人事考試培訓(xùn)中心已現(xiàn)場發(fā)放二級建造師執(zhí)業(yè)資格合格證書1771本，網(wǎng)上郵寄證書183本。

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