2H320000 機(jī)電工程項(xiàng)目施工管理
2H320130 機(jī)電工程保修與回訪
巡回式回訪是指察看機(jī)電安裝工程使用或生產(chǎn)后的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
信息傳遞方式回訪:采用郵件、電話、傳真或電子郵箱等。
電氣管線、給水排水管道、設(shè)備安裝工程保修期為2年。
建設(shè)工程的保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
……
1[單選題]在保修期內(nèi),建設(shè)工程質(zhì)量是由于建設(shè)單位提供的設(shè)備、材料等質(zhì)量不良造成的,應(yīng)由()。
A.施工單位承擔(dān)修理費(fèi)用和負(fù)責(zé)修理
B.雙方商定各自經(jīng)濟(jì)責(zé)任,施工單位負(fù)責(zé)修理
C.設(shè)計(jì)單位承擔(dān)修理費(fèi)用,施工單位協(xié)助修理
D.建設(shè)單位承擔(dān)修理費(fèi)用,施工單位協(xié)助修理
『參考答案』D
2[多選題]在保修期內(nèi),對(duì)于用戶投訴的處理,正確的做法有()。
A.應(yīng)迅速及時(shí)處理,切勿拖延
B.認(rèn)真調(diào)查分析,作出適當(dāng)處理
C.對(duì)投訴進(jìn)行友好解釋和答復(fù)
D.對(duì)投訴有誤的,可不作解釋
E.對(duì)非施工單位責(zé)任,可拒絕處理
『參考答案』ABC
……
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