华南俳烁实业有限公司

　　【例題】根據(jù)《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》(GB/T19000-2016)，企業(yè)質(zhì)量管理體系文件由(　)構(gòu)成。

　　A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

　　B.質(zhì)量記錄

　　C.質(zhì)量報告

　　D.質(zhì)量手冊

　　E.程序性文件

　　『正確答案』ABDE

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成。質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊、程序性文件、質(zhì)量記錄。

　　【例題】根據(jù)GB/T19000質(zhì)量管理體系標準，闡明一個企業(yè)的質(zhì)量政策、質(zhì)量體系和質(zhì)量實踐的文件，實施和保持質(zhì)量體系過程中長期遵循的綱領(lǐng)性文件是(　)。

　　A.程序文件

　　B.質(zhì)量手冊

　　C.質(zhì)量記錄

　　D.管理標準

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成。質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理體系的規(guī)范，是闡明一個企業(yè)的質(zhì)量政策、質(zhì)量體系和質(zhì)量實踐的文件，是實施和保持質(zhì)量體系過程中長期遵循的綱領(lǐng)性文件。

　　【例題】質(zhì)量手冊是是闡明一個企業(yè)的質(zhì)量政策、質(zhì)量體系和質(zhì)量實踐的文件，其內(nèi)容包括(　)。

　　A.質(zhì)量手冊的發(fā)行數(shù)量

　　B.企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

　　C.體系基本控制程序

　　D.管理標準和規(guī)章制度

　　E.質(zhì)量手冊的評審、修改和控制的管理辦法

　　『正確答案』BCE

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成。質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理體系的規(guī)范，是闡明一個企業(yè)的質(zhì)量政策、質(zhì)量體系和質(zhì)量實踐的文件，是實施和保持質(zhì)量體系過程中長期遵循的綱領(lǐng)性文件。其內(nèi)容一般包括：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標;組織機構(gòu)及質(zhì)量職責(zé);體系要素或基本控制程序;質(zhì)量手冊的評審、修改和控制的管理辦法。

　　【例題】根據(jù)GB/T19000質(zhì)量管理體系標準，各類企業(yè)在編制質(zhì)量體系程序文件時一般均應(yīng)制定的程序文件有(　)。

　　A.文件控制程序

　　B.質(zhì)量目標管理程序

　　C.安全生產(chǎn)管理程序

　　D.不合格品控制程序

　　E.質(zhì)量記錄管理程序

　　『正確答案』ADE

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成。各企業(yè)程序文件的內(nèi)容及詳細可視企業(yè)情況而定，一般有以下六個方面的程序為通用性管理程序，適用于各類企業(yè)：文件控制程序;質(zhì)量記錄管理程序;內(nèi)部審核程序;不合格品控制程序;糾正措施控制程序;預(yù)防措施控制程序。