华南俳烁实业有限公司

　　【例題】項目經(jīng)理在承擔(dān)項目施工管理過程中，需履行的職責(zé)有(　)。

　　A.貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策

　　B.確定項目部和企業(yè)之間的利益分配

　　C.對工程項目施工進行有效控制

　　D.嚴(yán)格財務(wù)制度，加強財經(jīng)管理

　　E.確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)

　　『正確答案』ACDE

　　『答案解析』本題考查的是施工企業(yè)項目經(jīng)理的任務(wù)。項目經(jīng)理在承擔(dān)工程項目施工管理過程中，履行下列職責(zé)：(1)貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度;(2)嚴(yán)格財務(wù)制度，加強財經(jīng)管理，正確處理國家、企業(yè)與個人的利益關(guān)系;(3)執(zhí)行項目承包合同中由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項條款;(4)對工程項目施工進行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟效益。

　　【例題】溝通過程即信息在兩者之間的傳遞過程，下列屬于溝通過程的環(huán)節(jié)有(　)。

　　A.發(fā)送者需要向接受者傳遞信息

　　B.接受者理解被翻譯的信息內(nèi)容

　　C.發(fā)送者將所要發(fā)送的信息譯成接受者能夠理解的一系列符號

　　D.接受者對接受到的信息內(nèi)容作出反饋行為

　　E.發(fā)送的符號傳遞給接受者

　　『正確答案』ABCE

　　『答案解析』本題考查的是溝通過程的分析。溝通過程的環(huán)節(jié)除ABCE外,還包括：發(fā)送者需要接受者提供信息;接受者接受符號;接受者將接受到的符號譯成具有特定含義的信息;發(fā)送者通過反饋以了解他想傳遞的信息是否被對方準(zhǔn)確地接受。

　　【例題】下列有關(guān)項目各參與方之間的溝通的表述正確的有(　)。

　　A.溝通有兩個要素：思維和信息

　　B.從某種意義上說，溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心、實質(zhì)和靈魂

　　C.溝通障礙主要來自三個方面：發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙

　　D.溝通有兩個層面：思維的交流和語言的交流

　　E.溝通障礙有三種形式：組織的溝通障礙、個人的溝通障礙、領(lǐng)導(dǎo)的溝通障礙

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』本題考查的是溝通能力。選項A，正確的表述應(yīng)為“溝通有兩個要素：思維和表達”;選項E，正確的表述應(yīng)為“溝通障礙有兩種形式：組織的溝通障礙、個人的溝通障礙”，領(lǐng)導(dǎo)的溝通障礙應(yīng)屬于個人的范疇。

　　【例題】造成個人溝通障礙的原因包括(　)。

　　A.個性因素所引起的障礙

　　B.年齡懸殊造成的障礙

　　C.個體記憶不佳所造成的障礙

　　D.知識、經(jīng)驗水平的差距所導(dǎo)致的障礙

　　E.生活習(xí)慣不同造成的障礙

　　『正確答案』ACD

　　『答案解析』本題考查的是溝通障礙。造成個人溝通障礙的原因除ACD外，還包括：對信息的態(tài)度不同所造成的障礙、相互不信任所產(chǎn)生的障礙、溝通者的畏懼感以及個人心理品質(zhì)也會造成溝通障礙。

　　【例題】關(guān)于溝通障礙的說法，正確的有(　)。

　　A.從信息發(fā)送者的角度看，影響信息溝通的因素可能是信息譯碼不準(zhǔn)確

　　B.溝通障礙來自發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙

　　C.溝通障礙包括組織的溝通障礙和能力的溝通障礙兩種形式

　　D.從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素可能是心理上的障礙

　　E.選擇溝通媒介不當(dāng)是溝通通道障礙的一個方面

　　『正確答案』BDE

　　『答案解析』本題考查的是溝通障礙。選項A，從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素主要有以下幾個方面：信息譯碼不準(zhǔn)確;對信息的篩選;對信息的承受力;心里上的障礙;過早地評價情緒。選項C，正確的表述應(yīng)為“溝通障礙包括組織的溝通障礙和個人的溝通障礙”。

　　【例題】根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》，在工程項目建設(shè)監(jiān)理過程中，未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，(　)。

　　A.建筑材料、構(gòu)配件不得在工程上使用

　　B.建設(shè)單位不得進行竣工驗收

　　C.施工單位不得更換施工作業(yè)人員

　　D.建筑設(shè)備不得在工程上安裝

　　E.施工單位不得進行下一道工序的施工

　　『正確答案』ADE

　　『答案解析』本題考查的是監(jiān)理的工作任務(wù)�！肮こ瘫O(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進行下一道工序的施工。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進行竣工驗收”。

　　【例題】建設(shè)工程項目施工準(zhǔn)備階段，建設(shè)監(jiān)理工作的主要任務(wù)有(　)。

　　A.審查分包單位資質(zhì)條件

　　B.檢查施工單位的試驗室

　　C.審查工程開工條件

　　D.簽署單位工程質(zhì)量評定表

　　E.審查施工單位提交的施工進度計劃

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』本題考查的是監(jiān)理的工作任務(wù)。施工準(zhǔn)備階段建設(shè)監(jiān)理工作的主要任務(wù)有：(1)審查施工單位提交的施工組織設(shè)計中的質(zhì)量安全技術(shù)措施、專項施工方案與工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的符合性;(2)參與設(shè)計單位向施工單位的設(shè)計交底;(3)檢查施工單位工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理制度及組織機構(gòu)和人員資格;(4)檢查施工單位專職安全生產(chǎn)管理人員的配備情況;(5)審核分包單位資質(zhì)條件;(6)檢查施工單位的試驗室;(7)查驗施工單位的施工測量放線成果;(8)審查工程開工條件，簽發(fā)開工令。選項D，屬于施工階段質(zhì)量控制的內(nèi)容。選項E，屬于施工階段進度控制的內(nèi)容。

　　【例題】在工程項目施工階段，建設(shè)監(jiān)理工作的主要工作任務(wù)有(　)。

　　A.參與設(shè)計交底

　　B.簽署單位工程質(zhì)量評定表

　　C.審核分包單位資質(zhì)條件

　　D.審查施工單位提交的竣工結(jié)算申請

　　E.檢查施工單位的測量、檢測儀器設(shè)備、度量衡定期檢驗的證明文件

　　『正確答案』BDE

　　『答案解析』本題考查的是監(jiān)理的工作任務(wù)。選項AC屬于施工準(zhǔn)備階段建設(shè)監(jiān)理工作的主要任務(wù)。