华南俳烁实业有限公司

　　【例題】根據(jù)《建設(shè)工程施工合同(示范文本)》，下列有關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理的表述錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)是承包人正式聘用的員工

　　B.項(xiàng)目經(jīng)理不得同時(shí)擔(dān)任其他項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理

　　C.項(xiàng)目經(jīng)理每月在施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不得少于合同協(xié)議書(shū)中約定的天數(shù)

　　D.項(xiàng)目經(jīng)理按合同約定組織工程實(shí)施

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)。選項(xiàng)C，正確的表述應(yīng)為“項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)常駐施工現(xiàn)場(chǎng)，且每月在施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不得少于專(zhuān)用合同條款約定的天數(shù)”。

　　【例題】根據(jù)《建設(shè)工程施工合同(示范文本)》(GF-2017-0201)，承包人應(yīng)在首次收到發(fā)包人要求更換項(xiàng)目經(jīng)理的書(shū)面通知后(　)天內(nèi)向發(fā)包人提出書(shū)面改進(jìn)報(bào)告。

　　A.28

　　B.21

　　C.14

　　D.7

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)。發(fā)包人有權(quán)書(shū)面通知承包人更換其認(rèn)為不稱(chēng)職的項(xiàng)目經(jīng)理，通知中應(yīng)當(dāng)載明要求更換的理由。承包人應(yīng)在接到更換通知后14天內(nèi)向發(fā)包人提出書(shū)面的改進(jìn)報(bào)告。

　　【例題】根據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》(GB/T50326-2017)，項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施之前，由組織(　)制定。

　　A.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人

　　B.法定代表人的授權(quán)人

　　C.法定代表人與項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)商

　　D.項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目承包人協(xié)商

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施之前，由組織法定代表人或其授權(quán)人與項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)商制定。

　　【例題】溝通過(guò)程的五要素包括(　)。

　　A.溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道

　　B.溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通內(nèi)容和溝通渠道

　　C.溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通方法

　　D.溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通內(nèi)容和溝通方法

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是溝通過(guò)程的要素。溝通過(guò)程的五個(gè)要素包括溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道。

　　【例題】下列溝通過(guò)程的諸要素中，處于主導(dǎo)地位的是(　)。

　　A.溝通主體

　　B.溝通客體

　　C.溝通環(huán)境

　　D.溝通渠道

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是溝通過(guò)程的要素。溝通過(guò)程包括五個(gè)要素：溝通主體;溝通客體;溝通介體;溝通環(huán)境;溝通渠道。溝通過(guò)程的諸要素中，處于主導(dǎo)地位的是溝通主體。

　　【例題】一般來(lái)說(shuō)，溝通者的溝通能力包含(　)。

　　A.表達(dá)能力、爭(zhēng)辯能力、傾聽(tīng)能力和設(shè)計(jì)能力

　　B.思維能力、表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力和說(shuō)服能力

　　C.思維能力、表達(dá)能力、把控能力和說(shuō)服能力

　　D.想象能力、表達(dá)能力、說(shuō)服能力和設(shè)計(jì)能力

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是溝通能力和溝通障礙。溝通能力包含著表達(dá)能力、爭(zhēng)辯能力、傾聽(tīng)能力和設(shè)計(jì)能力(形象設(shè)計(jì)、動(dòng)作設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì))。

　　【例題】下列項(xiàng)目各參與方的溝通障礙中，屬于組織溝通障礙的是(　)。

　　A.知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙

　　B.對(duì)信息的態(tài)度不同造成的障礙

　　C.下屬對(duì)上級(jí)的恐懼心理而形成的障礙

　　D.機(jī)構(gòu)組織過(guò)于龐大、中間層次過(guò)多構(gòu)成的障礙

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是溝通能力和溝通障礙。溝通障礙的兩種形式包括：組織的溝通障礙;個(gè)人的溝通障礙。組織的溝通障礙：在管理中，合理的組織機(jī)構(gòu)有利于信息溝通。但是，如果組織機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大，中間層次太多，信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產(chǎn)生信息的失真，而且還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，影響信息的及時(shí)性。同時(shí)，自下而上的信息溝通，如果中間層次過(guò)多，同樣也浪費(fèi)時(shí)間，影響效率。選項(xiàng)ABC屬于個(gè)人溝通障礙。

　　【例題】可以接受業(yè)主方、施工方、供貨方或建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方的委托，提供代表委托方利益的項(xiàng)目管理服務(wù)的組織是(　)。

　　A.設(shè)計(jì)單位

　　B.建設(shè)單位

　　C.項(xiàng)目管理咨詢(xún)公司

　　D.房地產(chǎn)公司

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)。在國(guó)際上，工程項(xiàng)目管理咨詢(xún)公司不僅為業(yè)主提供服務(wù)，也向施工方、設(shè)計(jì)方、和建設(shè)物資供應(yīng)方或建設(shè)工程總承包方提供服務(wù)。