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　　【例題·多選】根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》(GB/T50326-2017)，編制項目管理目標(biāo)責(zé)任書依據(jù)

　　的內(nèi)容有( )。

　　A.項目合同文件

　　B.組織的管理制度、經(jīng)營方針和目標(biāo)

　　C.項目管理實施規(guī)劃

　　D.項目特點和實施條件與環(huán)境

　　E.項目管理規(guī)劃大綱

　　【答案】ABDE

　　【解析】

　　(1)項目合同文件;(2)組織的管理制度;

　　(3)項目 管理規(guī)劃大綱;

　　(4)組織的經(jīng)營方針和目標(biāo);

　　(5)項目特點和實施條件與環(huán)境

　　【例題·多選】根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T50326-2017，項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的職責(zé)有( )。

　　A.組織或參與編制項目管理規(guī)劃大綱、項目管理實施規(guī)劃

　　B.對資源進(jìn)行動態(tài)管理

　　C.參與工程竣工驗收

　　D.確保項目建設(shè)資金的落實到位

　　E.與建設(shè)單位簽訂承包合同

　　【答案】ABC

　　【解析】項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的職責(zé)：(1)項目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的職責(zé);(2)工程質(zhì)量安全責(zé)

　　任承諾書中應(yīng)履行的職責(zé);(3)組織或參與編制項目管理規(guī)劃大綱、項目管理實施規(guī)劃，對項目目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理;(4)主持制定并落實質(zhì)量、安全技術(shù)措施和專項方案，負(fù)責(zé)相關(guān)的組織協(xié)調(diào)工作;(5)對

　　各類資源進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和動態(tài)管理;(6)對進(jìn)場的機(jī)械、設(shè)備、工器具的安全、質(zhì)量和使用進(jìn)行監(jiān)控;

　　(7)建立各類專業(yè)管理制度并組織實施;(8)制定有效的安全、文明和環(huán)境保護(hù)措施并組織實施;(9)

　　組織或參與評價項目管理績效。(10)進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的任務(wù)分解和利益分配;(11)按規(guī)定完善工程資

　　料，規(guī)范工程檔案文件，準(zhǔn)備工程結(jié)算和竣工資料，參與工程竣工驗收。(12)接受審計，處理項目管

　　理機(jī)構(gòu)解體的善后工作。(13)協(xié)助和配合組織進(jìn)行項目檢查、鑒定和評獎申報。(14)配合組織完善缺

　　陷責(zé)任期的相關(guān)工作。

　　【例題 ·多選】根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T50326-2017，項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)履行的

　　權(quán)限有( )。

　　A.對資源進(jìn)行動態(tài)管理

　　B.主持制定并落實質(zhì)量、安全技術(shù)措施和專項方案

　　C.主持編制項目目標(biāo)責(zé)任書

　　D.參與組建項目管理機(jī)構(gòu)

　　E.在組織制度的框架下制定項目管理機(jī)構(gòu)的管理制度

　　【答案】DE

　　【解析】項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的權(quán)限：

　　(1)參與項目招標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂;

　　(2)參與組建項目管理機(jī)構(gòu);

　　(3)參與組織對項目各階段的重大決

　　(4)主持項目管理機(jī)構(gòu)工作;

　　(5)決定授權(quán)范圍內(nèi)的項目資源使用;

　　(6)在組織制度的框架下制定項目管理機(jī)構(gòu)的管理制度;

　　(7)參與選擇并直接管理具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人;

　　(8)參與選擇大宗資源的供應(yīng)單位;

　　(9)在授權(quán)范圍內(nèi)與項目相關(guān)方進(jìn)行直接溝通;

　　(10)法定代表人和組織授予的其他權(quán)力。

　　【例題 ·多選】根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T50326-2017，項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的

　　權(quán)限包括( )。

　　A.代表本企業(yè)與業(yè)主簽訂承包合同

　　B.主持項目管理機(jī)構(gòu)工作

　　C.負(fù)責(zé)組建項目管理機(jī)構(gòu)

　　D.制定項目管理機(jī)構(gòu)的管理制度

　　E.參與選擇大宗資源的供應(yīng)單位

　　【答案】BDE

　　【解析】項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的權(quán)限：

　　(1)參與項目招標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂;

　　(2)參與組建項目管理機(jī)構(gòu);

　　(3)參與組織對項目各階段的重大決策;

　　(4)主持項目管理機(jī)構(gòu)工作;

　　(5)決定授權(quán)范圍內(nèi)的項目資源使用;

　　(6)在組織制度的框架下制定項目管理機(jī)構(gòu)的管理制度;

　　(7)參與選擇并直接管理具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人;

　　(8)參與選擇大宗資源的供應(yīng)單位;

　　(9)在授權(quán)范圍內(nèi)與項目相關(guān)方進(jìn)行直接溝通;

　　(10)法定代表人和組織授予的其他權(quán)力。

　　【例題 ·單選】(2015)溝通過程的五要素包括( )。

　　A.溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道

　　B.溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通內(nèi)容和溝通渠道

　　C.溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通方法

　　D.溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通內(nèi)容和溝通方法

　　【答案】A

　　【解析】溝通過程包括五個要素，即：溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道。

　　【例題 2·單選】下列溝通過程的諸要素中，處于主導(dǎo)地位是( )。

　　A.溝通主體

　　B.溝通客體

　　C.溝通環(huán)境

　　D.溝通渠道

　　【答案】A

　　【解析】溝通過程包括五個要素，即：溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道。溝

　　通主體是指有目的地對溝通客體施加影響的個人和團(tuán)體。溝通主體可以選擇和決定溝通客體、溝通介體、

　　溝通環(huán)境和溝通渠道，在溝通過程中處于主導(dǎo)地位。

　　【例題 3·單選】(2014)一般來說，溝通者的溝通能力包含( )。

　　A.表達(dá)能力、爭辯能力、傾聽能力和設(shè)計能力

　　B.思維能力、表達(dá)能力、傾聽能力和說服能力

　　C.思維能力、表達(dá)能力、把控能力和說服能力

　　D.想象能力、表達(dá)能力、說服能力和設(shè)計能力

　　【例題·多選】造成溝通障礙的原因有多方面，溝通障礙主要來自( )。

　　A.發(fā)送者的障礙

　　B.接受者的障礙

　　C.溝通通道的障礙

　　D.溝通環(huán)境的障礙

　　E.溝通解體的障礙

　　【答案】ABC

　　【解析】溝通障礙主要來自發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙這三個方面

　　【例題 ·單選】下列項目各參與方的溝通障礙中，屬于組織溝通障礙的是( )。

　　A.知識，經(jīng)驗水平的差距導(dǎo)致的障礙

　　B.對信息的看法不同造成的障礙

　　C.下屬對上級的恐懼心理而形成的障礙

　　D.機(jī)構(gòu)組織龐大，中間層次太多構(gòu)成的障礙

　　【答案】D

　　【解析】在管理中，合理的組織機(jī)構(gòu)有利于信息溝通。但是，如果組織機(jī)構(gòu)過于龐大，中間層次太

　　多，信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產(chǎn)生信息的失真，而且還會浪費(fèi)大量時間，影響信息的及時

　　性。同時，自下而上的信息溝通，如果中間層次過多，同樣也浪費(fèi)時間，影響效率。

　　【例題 2·單選】關(guān)于溝通障礙的說法，正確的有( )。

　　A.從信息發(fā)送者的角度看，影響信息溝通的因素可能是信息譯碼不準(zhǔn)確

　　B.溝通障礙來自發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙

　　C.溝通障礙包括組織的溝通障礙和能力的溝通障礙兩種形式

　　D.從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素可能是心理上的障礙

　　E.選擇溝通媒介不當(dāng)是溝通通道障礙的一個方面

　　【答案】BDE

　　【解析】從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素主要有以下幾個方面：信息譯碼不準(zhǔn)確;對

　　信息的篩選;對信息的承受力;心理上的障礙;過早地評價情緒。因此，A 錯誤，D 正確;溝通障礙主

　　要來自三個方面：發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙，B 正確;溝通障礙有如下兩種形式：

　　1.組織的溝通障礙 2.個人的溝通障礙，C 錯誤;溝通通道障礙主要有以下幾個方面：(1)選擇溝通媒介

　　不當(dāng)(2)幾種媒介相互沖突(3)溝通渠道過長(4)外部干擾，E 正確。

　　【例題 1·單選】(2014)項目人力資源管理的目的是( )。

　　A.提高員工的業(yè)務(wù)水平

　　B.建立廣泛的人際關(guān)系

　　C.降低項目的人力成本

　　D.調(diào)動所有項目參與人的積極性

　　【答案】D

　　【解析】項目人力資源管理的目的是調(diào)動所有項目參與人的積極性。

　　【例題 ·單選】(2017)關(guān)于施工企業(yè)勞動用工管理的說法，正確的是( )。

　　A.作業(yè)人員變更后的 14 個工作日內(nèi)，在當(dāng)?shù)亟ㄖ�業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中變更

　　B.施工企業(yè)與勞動者按相關(guān)規(guī)定可以訂立口頭勞動合同

　　C.勞動合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各持一份

　　D.施工企業(yè)不得允許未與企業(yè)簽訂勞動合同的勞動者從事施工活動

　　【答案】D

　　【解析】人員發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更后 7 個工作日內(nèi)，在建筑業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中作相應(yīng)變更。

　　故 A 錯誤;建筑施工企業(yè)與勞動者建立勞動關(guān)系，應(yīng)當(dāng)自用工之日起按照勞動合同法規(guī)的規(guī)定訂立書面

　　勞動合同。故 B 錯誤;勞動合同應(yīng)一式三份，雙方當(dāng)事人各持一份，勞動者所在工地保留一份備查。故C 錯誤。

　　【例題 ·單選】(2018)根據(jù)政府主管部門有關(guān)建設(shè)工程勞動用工管理規(guī)定，建筑施工企業(yè)應(yīng)將項

　　目作業(yè)人員有關(guān)情況在當(dāng)?shù)亟ㄖ�業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中如實填報，人員發(fā)生變更的，應(yīng)在變更后( )

　　個工作日內(nèi)做相應(yīng)變更。

　　A. 30

　　B. 15

　　C. 14

　　D. 7

　　【答案】D

　　【解析】建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將每個工程項目中的施工管理、作業(yè)人員勞務(wù)檔案中有關(guān)情況在當(dāng)?shù)亟?/P>

　　筑業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中按規(guī)定如實填報。人員發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更后 7 個工作日內(nèi)，在建筑業(yè)企

　　業(yè)信息管理系統(tǒng)中作相應(yīng)變更。

　　【例題 ·單選】(2017)建筑施工企業(yè)因暫時生產(chǎn)經(jīng)營困難無法按勞動合同約定的日期支付工資的，

　　應(yīng)當(dāng)向勞動者說明情況，并與工會或職工代表協(xié)商一致后，可以延期支付工資，但最長不超過( )。

　　A.7

　　B.10

　　C.15

　　D.30

　　【答案】D

　　【解析】建筑施工企業(yè)因暫時生產(chǎn)經(jīng)營困難無法按勞動合同約定的日期支付工資的，應(yīng)當(dāng)向勞動者

　　說明情況，并經(jīng)與工會或職工代表協(xié)商一致后，可以延期支付工資，但最長不得超過 30 日。