华南俳烁实业有限公司

21• 溝通過程的五要素包括(A )。

　　A. 溝通主體，溝通客體，溝通介體，溝通環(huán)境和溝通渠道

　　B. 溝通主體，溝通客體，溝通介體，溝通內(nèi)容和溝通渠道

　　C. 溝通主體，溝通客體，溝通介體，溝通環(huán)境和溝通方法

　　D. 溝通主體，溝通客體，溝通介體，溝通內(nèi)容和溝通方法

　　22• 下列溝通過程的諸要素中，處于主導(dǎo)地位的是(A )。

　　A 溝通主體

　　B 溝通客體

　　C 溝通環(huán)境

　　D 溝通渠道

　　23• 一般來說，溝通者的溝通能力包含( A )。

　　A. 表達能力，爭辯能力，傾聽能力和設(shè)計能力

　　B. 思維能力，表達能力，傾聽能力和說服能力

　　C. 思維能力，表達能力，把控能力和說服能力

　　D. 想象能力，表達能力，說服能力和設(shè)計能力

　　24• 項目人力資源管理的目的是( D )。

　　A.提高員工的業(yè)務(wù)水平

　　B.建立廣泛的人際關(guān)系

　　C.降低項目的人力成本

　　D.調(diào)動所有項目參與人的積極性

　　25• 溝通的兩個層面是指( D )。

　　A.信息的發(fā)送者和接受者

　　B.溝通內(nèi)容和溝通方法

　　C.信息傳遞和交換

　　D.思維交流和語言交流

　　26• 下列項目各參與方的溝通障礙中，屬于組織溝通障礙的是( A )

　　A. 機構(gòu)組織龐大

　　B. 知識、經(jīng)驗水平的差距導(dǎo)致的障礙

　　C. 對信息的看法不同造成的障礙

　　D. 下屬對上級的恐懼心理而形成的障礙

　　27• 關(guān)于溝通障礙的說法，正確的有( )。

　　A. 從信息發(fā)送者的角度看，影響信息溝通的因素可能是信息譯碼不準確

　　B. 溝通障礙來自發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙

　　C. 溝通障礙包括組織的溝通障礙和能力的溝通障礙的兩種形式

　　D. 從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素可能是心理上的障礙

　　E. 選擇溝通媒介不當是溝通通道障礙的一個方面答案：BDE

　　28• 關(guān)于施工企業(yè)勞動用工和工資支付管理，下列說法中正確的是(C )。

　　A 建筑施工企業(yè)應(yīng)當至少每3個月向勞動者支付一次工資

　　B 建筑施工企業(yè)勞動者工資可以由包工頭代領(lǐng)

　　C 超過30日不支付勞動者工資的，屬于無故拖欠工資的行為

　　D 勞動合同應(yīng)一式兩份，雙方當事人各持一份

　　29• 建筑施工企業(yè)因暫時生產(chǎn)經(jīng)營困難無法按勞動合同約定的日期支付工資的，應(yīng)當向勞動者說明情況，并經(jīng)與工會或職工代表協(xié)商一致后，可以延期支付工資，但最長不得超過( A)日。

　　A.30

　　B.60

　　C.90

　　D.120

　　30• 關(guān)于施工企業(yè)勞動用工管理的說法，正確的是(D )。

　　A. 作業(yè)人員變更后的14 個工作日內(nèi)，在當?shù)亟ㄖ�業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中變更

　　B. 施工企業(yè)與勞動者者按相關(guān)規(guī)定可以訂立口頭勞動合同

　　C. 勞動合同一式兩份，雙方當事人各持一份

　　D. 施工企業(yè)不得允許未與企業(yè)簽訂勞動合同的勞動者從事施工活動

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