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　　1Z204060數(shù)理統(tǒng)計方法在工程質(zhì)量管理中的應用

　　【經(jīng)典習題】

　　【例題1·單選】對工程質(zhì)量狀況和質(zhì)量問題，按總承包、專業(yè)分包和勞務分包分門別類地進行調(diào)查和分析，以準確有效地找出問題及其原因所在。這是質(zhì)量管理統(tǒng)計方法中()的基本思想。

　　A.因果分析圖法

　　B.分層法

　　C.排列圖法

　　D.直方圖法

　　【答案】B

　　【解析】本題考查分層法的應用。分層法的基本原理：由于工程質(zhì)量形成的影響因素多，因此，對工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須分門別類地進行，以便準確有效地找出問題及其原因所在，這就是分層法的基本思想。

　　【例題2·單選】某鋼結構廠房在結構安裝過程中，發(fā)現(xiàn)構件焊接出現(xiàn)不合格，施工項目部采用逐層深入排查的方法分析確定構件焊接不合格的主次原因，這種工程質(zhì)量分析方法是()。

　　A.排列圖法

　　B.因果分析圖法

　　C.控制圖法

　　D.直方圖法

　　【答案】B在線做題

　　【解析】因果分析圖法，也稱為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對每一個質(zhì)量特性或問題，逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要原因，進行有的放矢的處置和管理。

　　【例題3·單選】 在應用因果分析圖確定質(zhì)量問題的原因時，正確做法是()

　　A.不同類型質(zhì)量問題可以共同使用一張圖分析

　　B通常選出1-5項作為最主要原因

　　C.為避免干擾，只能由QC小組成員獨立進行分析

　　D.由QC小組組長最終確定分析結果

　　【答案】B

　　【解析】因果分析圖法應用時的注意事項

　　(1)一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析;

　　(2)通常采用QC小組活動的方式進行，集思廣益，共同分析;

　　(3)必要時可以邀請小組以外的有關人員參與，廣泛聽取意見;

　　(4)分析時要充分發(fā)表意見，層層深入，排出所有可能的原因;

　　(5)在充分分析的基礎上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1至5項多數(shù)人達成共識的最主要原因。

　　【例題4·單選】在質(zhì)量管理過程中，通過抽樣檢查或檢驗試驗所得到的關于質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，均可采用( )進行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點。

　　A.直方圖法

　　B.排列圖法

　　C.控制圖法

　　D.因果分析圖法

　　【答案】B

　　【解析】在質(zhì)量管理過程中，通過抽樣檢查或檢驗試驗所得到的關于質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點。

　　【例題5·多選】工程質(zhì)量管理常用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法中，排列圖方法可用于( )的數(shù)據(jù)狀況描述。

　　A.質(zhì)量偏差

　　B.質(zhì)量穩(wěn)定程度

　　C.質(zhì)量缺陷

　　D.造成質(zhì)量問題原因

　　E.質(zhì)量受控情況

　　【答案】ACD

　　【解析】排列圖法的適用范圍，在質(zhì)量管理過程中，通過抽樣檢查或檢驗試驗所得到的關于質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點。

　　【例題6·多選】下列關于排列圖法的說法中，正確的有( )。

　　A.排列圖法的主要作用是找出影響質(zhì)量的各種問題

　　B.排列圖法的主要作用是分清影響質(zhì)量的主次因素

　　C.排列圖具有直觀性

　　D.排列圖法通常采用QC小組的方式進行

　　E.排列圖法在計算累計頻率前，需要先將各質(zhì)量問題的出現(xiàn)頻數(shù)從大到小排列

　　【答案】BCE

　　【解析】 在質(zhì)量管理過程中，通過抽樣檢查或檢驗試驗所得到的關于質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點。排列圖法在計算累計頻率前，需要先將各質(zhì)量問題的出現(xiàn)頻數(shù)從大到小排列，并分別計算出累計頻數(shù)和累計頻率。

　　【例題7·多選】對某項構件施工精度進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度以及垂直度等方面存在質(zhì)量問題。經(jīng)分析計算，上述方面的質(zhì)量問題累計頻率分別為41%、72%、89%和100%，則該模板的質(zhì)量問題主要在(　　)方面。

　　A.表面平整度

　　B.截面尺寸

　　C.平面水平度

　　D.垂直度

　　E.標高

　　【答案】AB在線做題

　　【解析】排列圖法中規(guī)定：累計頻率為0～80%定位A類問題，即主要問題，進行重點管理;累計頻率在80%～90%區(qū)間的問題為B類問題，即次要問題;累計頻率在90%~100%問題為C類問題，即一般問題。

　　【例題8·多選】 某焊接作業(yè)由甲、乙、丙、丁四名工人操作，為評定各工人的焊接質(zhì)量，共抽檢100個焊點，抽檢結果如下表。根據(jù)表中數(shù)據(jù)，各工人焊接質(zhì)量由好至差的排序是()。

　　A.甲→乙→丙→丁

　　B.乙→甲→丙→丁

　　C.丁→乙→甲→丙

　　D.乙→甲→丁→丙

　　【答案】D

　　【解析】甲工人的不合格率=2/10=0.2;乙工人的不合格率=4/40=0.1;丙工人的不合格率=10/20=0.5;丁工人的不合格率=8/30=0.27。則焊接質(zhì)量由好到差的排序為：乙→甲→丁→丙。

　　【例題9·多選】在施工質(zhì)量管理的工具和方法中，直方圖一般用來( )。

　　A.分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于穩(wěn)定狀態(tài)

　　B.分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常狀態(tài)

　　C.分析質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)

　　D.整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特征

　　E.找出影響質(zhì)量問題的主要因素

　　【答案】ABCD

　　【解析】直方圖法的主要用途：1.整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。2.觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。

　　【例題10·單選】直方圖的分布形狀及分布區(qū)間寬窄，取決于質(zhì)量特征統(tǒng)計數(shù)據(jù)的( )。

　　A.樣本數(shù)量分布情況

　　B.控制標準和分布狀態(tài)

　　C.平均值和標準偏差

　　D.分布位置和控制標準上下限

　　【答案】C

　　【解析】直方圖的分布形狀及分布區(qū)間寬窄是由質(zhì)量特性統(tǒng)計數(shù)據(jù)的平均值和標準偏差所決定的。

　　【例題11·單選】在進行直方圖分布位置的觀察分析時，如果質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界與質(zhì)量標準的上下界限有較大距離，說明生產(chǎn)過程的質(zhì)量能力( )。

　　A.適中，符合要求

　　B.偏大，不經(jīng)濟

　　C.偏小，需要整改

　　D.處于臨界狀態(tài)，應采取措施

　　【答案】B

　　【解析】通過直方圖分布位置觀察分析判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況和能力時，當質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布寬度邊界達到質(zhì)量標準的上下界限時，其質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施。

　　【例題12·單選】 根據(jù)下列直方圖的分布位置與質(zhì)量控制標準的上下限范圍的比較分析，正確的有( )。

        

　　A.圖(1)顯示生產(chǎn)過程的質(zhì)量正常、穩(wěn)定、受控

　　B.圖(3)顯示質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布達到質(zhì)量標準上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)

　　C.圖(4)顯示質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布居中，質(zhì)量能力偏大，不經(jīng)濟

　　D.圖(5)顯示質(zhì)量特性數(shù)據(jù)超出質(zhì)量標準的下限，存在質(zhì)量不合格情況

　　E.圖(2)顯示質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布偏上限，易出現(xiàn)不合格

　　【答案】ABCD

　　【解析】圖(1)生產(chǎn)過程的質(zhì)量正常、穩(wěn)定和受控，還必須在公差標準上、下界限范圍內(nèi)達到質(zhì)量合格的要求。正常、穩(wěn)定和受控，是經(jīng)濟合理的受控狀態(tài)，即A正確;圖(2)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布偏下限，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力，即E錯誤;圖(3)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布寬度邊界達到質(zhì)量標準的上下界限，其質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施，即B正確;圖(4)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界與質(zhì)量標準的上下界限有較大的距離，說明其質(zhì)量能力偏大，不經(jīng)濟，即C正確;圖(5)數(shù)據(jù)分布均已出現(xiàn)超出質(zhì)量標準的上下界限，這些數(shù)據(jù)說明生產(chǎn)過程存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施進行糾偏，即D正確。

　　【例題27·單選】質(zhì)量管理中，運用排列圖法可以( )。

　　A.劃分調(diào)查分析的類別和層次

　　B.描述質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)

　　C.確定質(zhì)量問題的原因層次

　　D.掌握質(zhì)量能力狀態(tài)

　　【答案】B

　　【解析】A屬于分層法內(nèi)容;C屬于因果分析圖法的內(nèi)容;D屬于直方圖法內(nèi)容。

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