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　　【例題16】建立工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)時，確定質(zhì)量責(zé)任靜態(tài)界面的依據(jù)是()。

　　A.組織內(nèi)部職能分工

　　B.設(shè)計與施工單位間的責(zé)任劃分

　　C.合同條件

　　D.設(shè)計單位之間的銜接配合

　　E.法律法規(guī)

　　【答案】ACE

　　【解析】項目質(zhì)量控制體系的質(zhì)量責(zé)任界面，包括靜態(tài)界面和動態(tài)界面。一般說靜態(tài)界面根據(jù)法律法規(guī)、合同條件、組織內(nèi)部職能分工來確定。

　　【例題17】建設(shè)工程()負(fù)責(zé)主持編制建設(shè)工程項目總質(zhì)量計劃，并根據(jù)質(zhì)量控制系統(tǒng)的要求，部署各質(zhì)量責(zé)任主體編制與其承擔(dān)任務(wù)范圍相符的質(zhì)量計劃，并按規(guī)定程序完成質(zhì)量計劃的審批，作為其實施自身工程質(zhì)量控制的依據(jù)。

　　A.總監(jiān)理工程師

　　B.專業(yè)監(jiān)理工程師

　　C.建造師

　　D.項目管理總組織者

　　【答案】D

　　【解析】項目管理總組織者，負(fù)責(zé)主持編制建設(shè)工程項目總質(zhì)量計劃，并根據(jù)質(zhì)量控制體系的要求，部署各質(zhì)量責(zé)任主體編制與其承擔(dān)任務(wù)范圍相符合的質(zhì)量計劃，并按規(guī)定程序完成質(zhì)量計劃的審批，作為其實施自身工程質(zhì)量控制的依據(jù)。

　　【例題18】項目質(zhì)量控制體系運行的核心機(jī)制是()。

　　A.約束機(jī)制

　　B.反饋機(jī)制

　　C.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

　　D.動力機(jī)制

　　【答案】D

　　【解析】動力機(jī)制是項目質(zhì)量控制體系運行的核心機(jī)制，它來源于公正、公開、公平的競爭機(jī)制和利益機(jī)制的制度設(shè)計或安排。

　　【例題19】建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)運行的約束機(jī)制，取決于()。

　　A.各質(zhì)量責(zé)任主體對利益的追求

　　B.各質(zhì)量責(zé)任主體內(nèi)部的自我約束能力

　　C.質(zhì)量信息反饋的及時性和準(zhǔn)確性

　　D.外部的監(jiān)控效力

　　E.工程項目管理文化建設(shè)的程度

　　【答案】BD

　　【解析】本題考查質(zhì)量控制體系的運行機(jī)制。約束機(jī)制取決于各質(zhì)量責(zé)任主體內(nèi)部的自我約束能力和外部的監(jiān)控效力。

　　【例題20】工程項目質(zhì)量管理中，應(yīng)當(dāng)在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上作出決策。這是質(zhì)量管理原則中()的要求。

　　A.持續(xù)改進(jìn)

　　B.過程方法

　　C.循證決策

　　D.管理的系統(tǒng)方法

　　【答案】C在線做題

　　【解析】本題考查施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和認(rèn)證。工程項目質(zhì)量管理中。應(yīng)當(dāng)在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上做出決策。這是質(zhì)量管理原則中循證決策的要求。

　　【例題21】下列各項中，屬于質(zhì)量管理七項原則的有()。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)作用

　　B.員工作用

　　C.改進(jìn)

　　D.過程方法

　　E.關(guān)系管理

　　【答案】ACDE

　　【解析】質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)提出了質(zhì)量管理的八項原則，其具體內(nèi)容如下：

　　原則一：以顧客為關(guān)注焦點。原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用。原則三：全員參與。原則四：過程方法。原則五：持續(xù)改進(jìn)。原則六：循證決策。原則七：關(guān)系管理。

　　【例題22】根據(jù)《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》(GB/T19000-2006/ISO90002005),企業(yè)質(zhì)量管理體系文件由()構(gòu)成

　　A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

　　B.質(zhì)量記錄

　　C.質(zhì)量報告

　　D.質(zhì)量手冊

　　E.程序文件

　　【答案】ABDE

　　【解析】質(zhì)量管理體系文件由:質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊、程序性文件、質(zhì)量記錄。

　　【例題23】質(zhì)量手冊是規(guī)定建筑企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的文件，其內(nèi)容包括()。

　　A.企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)

　　B.質(zhì)量手冊的發(fā)行數(shù)量

　　C.體系基本控制程序

　　D.質(zhì)量手冊的評審、修改和控制的管理辦法

　　E.管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度

　　【答案】ACD

　　【解析】質(zhì)量手冊是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件，質(zhì)量手冊對企業(yè)質(zhì)量體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。其內(nèi)容一般包括：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé);體系要素或基本控制程序;質(zhì)量手冊的評審、修改和控制的管理辦法。

　　【例題24】關(guān)于質(zhì)量管理體系文件的說法，正確的有()。

　　A.所有企業(yè)程序文件的內(nèi)容及詳略有統(tǒng)一規(guī)定的形式

　　B.質(zhì)量手冊是企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件

　　C.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是企業(yè)質(zhì)量管理的方向目標(biāo)，也是企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營理念的反映

　　D.質(zhì)量記錄具有可追溯性

　　E.質(zhì)量記錄無統(tǒng)一規(guī)定的形式和程序，可視企業(yè)情況而定

　　【答案】BCD

　　【解析】選項A錯誤，各企業(yè)程序文件的內(nèi)容及詳略可視企業(yè)情況而定;質(zhì)量手冊是規(guī)定企業(yè)組織質(zhì)量管理體系的文件，質(zhì)量手冊對企業(yè)質(zhì)量體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述，B正確。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)一般都以簡明的文字來表述，是企業(yè)質(zhì)量管理的方向目標(biāo)，應(yīng)反映用戶及社會對工程質(zhì)量的要求及企業(yè)相應(yīng)的質(zhì)量水平和服務(wù)承諾，也是企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營理念的反映，C正確。質(zhì)量記錄以規(guī)定的形式和程序進(jìn)行，并有實施、驗證、審核等簽署意見，E錯誤。

　　【例題25】在企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行中，開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動的主要目的有()。

　　A.檢查質(zhì)量體系運行的信息

　　B.評價質(zhì)量管理程序的完善性

　　C.為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)

　　D.減少社會重復(fù)性檢驗費用

　　E.向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)

　　【答案】ACE

　　【解析】落實質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序，有組織有計劃開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動，其主要目的是：

　　1)評價質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性;

　　2)揭露過程中存在的問題，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù);

　　3)檢查質(zhì)量體系運行的信息;

　　4)向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)。故答案為ACE。

　　【例題26】質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度是指()對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評價。

　　A.各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

　　B.各級消費者協(xié)會

　　C.各單位行政主管部門

　　D.公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)

　　【答案】D在線做題

　　【解析】質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評價，從而使社會對企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。

　　【例題27】企業(yè)獲準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，維持與監(jiān)督管理活動中的自愿行為是()。

　　A.監(jiān)督檢查

　　B.企業(yè)通報

　　C.認(rèn)證暫停

　　D.認(rèn)證注銷

　　【答案】D

　　【解析】注銷是企業(yè)的自愿行為。在企業(yè)質(zhì)量管理體系發(fā)生變化或證書有效期屆滿未提出重新申請等情況下，認(rèn)證持證者提出注銷的，認(rèn)證機(jī)構(gòu)予以注銷，收回該體系認(rèn)證證書。

　　【例題28】某企業(yè)在通過質(zhì)量體系認(rèn)證后由于管理不善，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對其做出了撤銷認(rèn)證的決定，關(guān)于該企業(yè)重新申請認(rèn)證的說法，正確的是()。

　　A.一年后方可重新提出認(rèn)證申請

　　B.不能再重新提出認(rèn)證申請

　　C.半年后方可重新提出認(rèn)證申請

　　D.三個月后方可重新提出認(rèn)證申請

　　【答案】A

　　【解析】當(dāng)獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量管理體系存在嚴(yán)重不符合規(guī)定，或在認(rèn)證暫停的規(guī)定期限未予整改，或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷體系認(rèn)證資格情況時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出撤銷認(rèn)證的決定。企業(yè)不服可提出申訴。撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請。

　　【例題29】在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，出現(xiàn)體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更、體系認(rèn)證范圍變更、體系認(rèn)證證書持有者變更，可按規(guī)定()。

　　A.認(rèn)證注銷

　　B.認(rèn)證暫停

　　C.重新?lián)Q證

　　D.復(fù)評

　　【答案】C

　　【解析】獲準(zhǔn)認(rèn)證后的維持與監(jiān)督管理

　　1.企業(yè)通報;2.監(jiān)督檢查;3.認(rèn)證注銷;4.認(rèn)證暫停;5.認(rèn)證撤銷;6.復(fù)評;7.重新?lián)Q證：(在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，出現(xiàn)體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更、體系認(rèn)證范圍變更、體系認(rèn)證證書持有者變更，可按規(guī)定重新?lián)Q證)。

　　【例題30】下列關(guān)于質(zhì)量管理體系說法正確的是()。

　　A.企業(yè)質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為3年

　　B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對認(rèn)證合格單位質(zhì)量管理體系維持情況進(jìn)行監(jiān)督性現(xiàn)場檢查中定期檢查通常是每半年一次

　　C.獲準(zhǔn)認(rèn)證后的質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格有效期滿前，如企業(yè)愿繼續(xù)延長，可向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出復(fù)評申請

　　D.撤銷質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請

　　E.注銷企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證是企業(yè)的自愿行為

　　【答案】ACDE

　　【解析】企業(yè)質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為3年。注銷是企業(yè)的自愿行為。撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請。認(rèn)證合格有效期滿前，如企業(yè)愿繼續(xù)延長，可向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出復(fù)評申請。認(rèn)證機(jī)構(gòu)對認(rèn)證合格單位質(zhì)量管理體系維持情況進(jìn)行監(jiān)督性現(xiàn)場檢查，包括定期和不定期的監(jiān)督檢查。定期檢查通常是每年一次，不定期檢查視需要臨時安排，B錯誤。

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