华南俳烁实业有限公司

　　一、分層法的應(yīng)用

　　(一)分層法的思想——分門別類

　　由于項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素眾多，對(duì)工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須分門別類地進(jìn)行，以便準(zhǔn)確有效地找出問題及其原因之所在，這就是分層法的基本思想。

　　(二)分層法的實(shí)際應(yīng)用

　　通�？砂凑找韵路謱臃椒ㄈ〉迷�始數(shù)據(jù)：

　　(1)按施工時(shí)間分，如月、日、上午、下午、白天、晚間、季節(jié);

　　(2)按地區(qū)部位分，如區(qū)域、城市、鄉(xiāng)村、樓層、外墻、內(nèi)墻;

　　(3)按產(chǎn)品材料分，如產(chǎn)地、廠商、規(guī)格、品種;

　　(4)按檢測(cè)方法分，如方法、儀器、測(cè)定人、取樣方式;

　　(5)按作業(yè)組織分，如工法、班組、工長(zhǎng)、工人、分包商;

　　(6)按工程類型分，如住宅、辦公樓、道路、橋梁、隧道;

　　(7)按合同結(jié)構(gòu)分，如總承包、專業(yè)分包、勞務(wù)分包。

　　二、因果分析圖法的應(yīng)用

　　(一)因果分析圖法——逐層深入排查

　　因果分析圖法，也稱為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對(duì)每一個(gè)質(zhì)量特性或問題，逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。

　　(二)因果分析圖法的應(yīng)用示例：

　　(三)注意事項(xiàng)(掌握)

　　(1)一個(gè)質(zhì)量特性或一個(gè)質(zhì)量問題使用一張圖分析;

　　(2)通常采用QC小組活動(dòng)的方式進(jìn)行，集思廣益，共同分析;

　　(3)必要時(shí)可以邀請(qǐng)小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽取意見;

　　(4)分析時(shí)要充分發(fā)表意見，層層深入，排出所有可能的原因;

　　(5)在充分分析的基礎(chǔ)上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1至5項(xiàng)多數(shù)人達(dá)成共識(shí)的最主要原因。

　　(三)注意事項(xiàng)(掌握)

　　(1)一個(gè)質(zhì)量特性或一個(gè)質(zhì)量問題使用一張圖分析;

　　(2)通常采用QC小組活動(dòng)的方式進(jìn)行，集思廣益，共同分析;

　　(3)必要時(shí)可以邀請(qǐng)小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽取意見;

　　(4)分析時(shí)要充分發(fā)表意見，層層深入，排出所有可能的原因;

　　(5)在充分分析的基礎(chǔ)上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1至5項(xiàng)多數(shù)人達(dá)成共識(shí)的最主要原因。

　　【經(jīng)典習(xí)題】

　　【例題1·單選】某鋼結(jié)構(gòu)廠房在結(jié)構(gòu)安裝過程中，發(fā)現(xiàn)構(gòu)件焊接出現(xiàn)不合格，施工項(xiàng)目部采用逐層深入排查的方法分析確定構(gòu)件焊接不合格的主次原因，這種工程質(zhì)量分析方法是()。

　　A.排列圖法

　　B.因果分析圖法

　　C.控制圖法

　　D.直方圖法

　　【答案】B

　　【解析】因果分析圖法，也稱為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對(duì)每一個(gè)質(zhì)量特性或問題，逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。

　　【例題2·單選】 在應(yīng)用因果分析圖確定質(zhì)量問題的原因時(shí)，正確做法是()【2015】

　　A.不同類型質(zhì)量問題可以共同使用一張圖分析

　　B通常選出1-5項(xiàng)作為最主要原因

　　C.為避免干擾，只能由QC小組成員獨(dú)立進(jìn)行分析

　　D.由QC小組組長(zhǎng)最終確定分析結(jié)果

　　【答案】B

　　【解析】因果分析圖法應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)

　　(1)一個(gè)質(zhì)量特性或一個(gè)質(zhì)量問題使用一張圖分析;

　　(2)通常采用QC小組活動(dòng)的方式進(jìn)行，集思廣益，共同分析;

　　(3)必要時(shí)可以邀請(qǐng)小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽取意見;

　　(4)分析時(shí)要充分發(fā)表意見，層層深入，排出所有可能的原因;

　　(5)在充分分析的基礎(chǔ)上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1至5項(xiàng)多數(shù)人達(dá)成共識(shí)的最主要原因。

　　三、排列圖法的應(yīng)用

　　(一)排列圖法針對(duì)的特點(diǎn)——直觀、主次分明

　　在質(zhì)量管理過程中，通過抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的關(guān)于質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進(jìn)行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。

　　(二)排列圖法的應(yīng)用示例

　　表1Z204063-1表示對(duì)某項(xiàng)模板施工精度進(jìn)行抽樣檢查，得到150個(gè)不合格點(diǎn)數(shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　然后按照質(zhì)量特性不合格點(diǎn)數(shù)(頻數(shù))由大到小的順序，重新整理為表1Z204063-2，并分別計(jì)算出累計(jì)頻數(shù)和累計(jì)頻率。

　　(1)累計(jì)頻率0~80%為A類問題，即主要問題，重點(diǎn)管理。

　　(2)累計(jì)頻率80%~90%為B類問題，即次要問題，次重點(diǎn)管理

　　(3)累計(jì)頻率90%~100%為C類問題，即一般問題，按常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。

　　四、直方圖法的應(yīng)用

　　(一)直方圖法的用途

　　(1)整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。

　　(2)觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。

　　(二)直方圖的應(yīng)用實(shí)例

　　首先是收集生產(chǎn)過程質(zhì)量特性抽檢的數(shù)據(jù)，然后制作直方圖進(jìn)行觀察分析，判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況和能力。如某工程10組試塊的抗壓強(qiáng)度數(shù)據(jù)50個(gè)，將其數(shù)據(jù)整理后繪制成直方圖，就可以根據(jù)正態(tài)分布的特點(diǎn)進(jìn)行分析判斷。