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　　一、質(zhì)量風險識別

　　(一)項目實施過程中常見的質(zhì)量風險

　　從風險產(chǎn)生的原因分析，主要有：

　　1.自然風險

　　2.技術風險

　　3.管理風險

　　質(zhì)量管理體系存在缺陷，組織結構、工作流程組織、任務分工和職能劃分不恰當，管理制度不健全，或者各級管理者的管理能力不足和責任心不強。

　　4.環(huán)境風險

　　環(huán)境風險包括項目實施的社會環(huán)境和項目實施現(xiàn)場的工作環(huán)境可能對項目質(zhì)量造成的不利影響。社會上的種種腐敗現(xiàn)象和違法行為;項目現(xiàn)場的空氣污染、水污染、光污染和噪聲、固體廢棄物等。

　　從風險損失責任承擔的角度，項目質(zhì)量風險可以分為：

　　1.業(yè)主方的風險

　　2.勘察設計方的風險

　　3.施工方的風險

　　4.監(jiān)理方的風險

　　(二)質(zhì)量風險識別的方法

　　可以采用頭腦風暴法、專家調(diào)查(訪談)法、經(jīng)驗判斷法和因果分析圖等。

　　風險識別的結果是質(zhì)量風險識別報告 。

　　二、質(zhì)量風險評估

　　一是評估各種質(zhì)量風險發(fā)生的概率;二是評估各種質(zhì)量風險可能造成的損失量。

　　三、質(zhì)量風險響應

　　質(zhì)量風險響應就是根據(jù)風險評估的結果，針對各種質(zhì)量風險制定應對策略和編制風險管理計劃。

　　(一)質(zhì)量風險應對策略

　　1.規(guī)避

　　例如：依法進行招標投標，慎重選擇有資質(zhì)、有能力的項目設計、施工、監(jiān)理單位，避免因這些質(zhì)量責任單位選擇不當而發(fā)生質(zhì)量風險;正確進行項目的規(guī)劃選址，避開不良地基或容易發(fā)生地質(zhì)災害的區(qū)域;不選用不成熟、不可靠的設計、施工技術方案;合理安排施工工期和進度計劃，避開可能發(fā)生的水災、風災、凍害對工程質(zhì)量的損害等。

　　2.減輕

　　例如，在施工中有針對性地制定和落實有效的施工質(zhì)量保證措施和質(zhì)量事故應急預案，可以降低質(zhì)量事故發(fā)生的概率和減少事故損失量。

　　3.轉移

　　(1)分包轉移—施工總承包單位依法把自己缺乏經(jīng)驗、沒有足夠把握的分項工程，通過簽訂分包合同，分包給有經(jīng)驗、有能力的單位施工;承包單位依法實行聯(lián)合承包，也是分擔風險的辦法。

　　(2)擔保轉移—建設單位在工程發(fā)包時，要求承包單位提供履約擔保;工程竣工結算時，扣留一定比例的質(zhì)量保證金等。

　　(3)保險轉移—質(zhì)量責任單位向保險公司投保適當?shù)碾U種，把質(zhì)量風險全部或部分轉移給保險公司等。

　　4.風險承擔

　　又稱風險自留。當質(zhì)量風險無法避免，或者估計可能造成的質(zhì)量損害不會很嚴重而預防的成本很高時，風險承擔也常常是一種有效的風險響應策略。風險自留有兩種：無計劃自留和有計劃自留。無計劃自留是指不知風險存在或雖預知有風險而未預作處理，一旦風險事件發(fā)生，再視造成的質(zhì)量缺陷情況進行處理。

　　有計劃自留指明知有一定風險，經(jīng)分析由自己承擔風險更為合理，預先做好處理可能造成的質(zhì)量缺陷和承擔損失的準備。可以采取設立風險基金的辦法，在損失發(fā)生后用基金彌補;在建筑工程預算價格中通常預留一定比例的不可預見費，一旦發(fā)生風險損失，由不可預見費支付。

　　例：某投標人在招標工程開標后發(fā)現(xiàn)自己由于報價失誤，比正常報價少報18%，雖然被確定為中標人，但拒絕與業(yè)主簽訂施工合同。該投標人所采用的風險對策是(　　)。 A.風險規(guī)避

　　B.風險減輕

　　C.風險自留

　　D.風險轉移

　　網(wǎng)校答案：A

　　(二)質(zhì)量風險管理計劃

　　質(zhì)量風險應對策略應形成項目質(zhì)量風險管理計劃。其內(nèi)容一般包括：

　　(1)項目質(zhì)量風險管理方針、目標;

　　(2)質(zhì)量風險識別和評估結果;

　　(3)質(zhì)量風險應對策略和具體措施;

　　(4)質(zhì)量風險控制的責任分工;

　　(5)相應的資源準備計劃。

　　四、質(zhì)量風險控制

　　項目質(zhì)量風險控制是在對質(zhì)量風險進行識別、評估的基礎上，按照風險管理計劃對各種質(zhì)量風險進行監(jiān)控，包括對風險的預測、預警。

　　項目質(zhì)量風險控制需要項目的建設單位、設計單位、施工單位和監(jiān)理單位共同參與。