網上購物

　　7.2.1 網上購物概述

　　網上購物，就是通過互聯(lián)網檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后通過網上支付平臺進行支付，廠商通過郵寄或快遞的方式發(fā)貨。

　　7.2.2 網上購物的流程——以淘寶為例

　　1. 登錄www.taobao.com，選擇要購買的商品，選中后單擊“立即購買”按鈕，買下選中的商品。

　　2. 在完成填寫購買數量、選擇運送方式、選擇優(yōu)惠券等信息后，單擊“確認無誤，購買”按鈕。

　　3. 選擇付款方式，進行支付。

　　4. 賣家發(fā)貨后，買家注意查收貨物，收到貨物后，單擊“確認收貨”按鈕，付款給賣家并進行評價。

　　7.2.3 網上購物的安全性

　　一般而言，網上購物是比較安全的，只要按照正確的步驟謹慎操作是沒有問題的。

　　1. 按照正確的步驟、謹慎操作。

　　2. 殺毒軟件和防火墻的開啟保護及更新。

　　3. 選擇第三方支付方式如：支付寶。

　　4. 不要預先支付。

　　7.2.4 網上支付平臺

　　支付是網上購物必不可少的一個環(huán)節(jié)，網上支付的出現(xiàn)很受歡迎。目前，網上支付大多是通過第三方網上支付平臺進行的。

　　第三方網上支付平臺相當于一個中介人的角色，連接著賣家與買家。買家在網上選定要購買的商品后，將貨款支付給第三方網上支付平臺;支付平臺收到貨款后通知賣家發(fā)貨;等買家收到商品后給出確認信息;支付平臺就會將貨款轉入賣家的賬戶中。常用的網上支付平臺有支付寶、財付通、百付寶等。

　　7.2.5 開通網上銀行

　　不同的銀行都有不同的使用規(guī)定，有的銀行需要用戶本人持有效身份證件到該銀行的營業(yè)網點辦理網上銀行申請手續(xù)，有的銀行提供在銀行網站在線申請網上銀行服務的方式，有的銀行則提供柜臺、網站、電話等多種申請和開通渠道。

　　下面以工商銀行為例說明如何開通網上銀行。

　　1. 登錄并單擊“注冊”按鈕(www.icbc.com);

　　2. 單擊“注冊個人網上銀行”按鈕;

　　3. 接受協(xié)議;

　　4. 填寫注冊卡卡號;

　　5. 填寫申請開通資料;

　　6. 確認成功。

　　7.2.6 網上銀行的安全性

　　網上銀行的安全性主要是通過認證實現(xiàn)的，認證方式有密碼、文件數字證書、動態(tài)口令卡、動態(tài)手機口令、移動口令牌、移動數字證書。

　　1. 網上銀行認證方式

　　(1)密碼

　　(2)文件數字證書

　　(3)動態(tài)口令卡

　　(4)動態(tài)手機口令

　　(5)移動口令牌

　　(6)移動數字證書

　　2. 客戶的安全意識

　　要注意密碼保密，不要將密碼設為生日等易被猜測的數字。盡量避免在公用的計算機上使用網上銀行。

　　7.2.7 常見的購物網站

　　(1)當當網(http://www.dangdang.com)

　　(2)卓越網(http://www.amazon.cn)

　　(3)淘寶網(http://www.taobao.com )

　　(4)騰訊的拍拍網(http://www.paipai.com)

　　(5)八百拜(http://www.800buy.com)，

　　(6)易趣(http://www.ebay.com.cn)