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【案例 1】
在對某計量檢定機(jī)構(gòu)評審時，評審員在檢定溫度計的實(shí)驗(yàn)室墻上看到兩張同一 溫度標(biāo)準(zhǔn)器的修正值表，其數(shù)據(jù)不盡相同。評審員問檢定人員：在進(jìn)行檢定時怎樣使用這兩張 修正值表。檢定人員告之，兩張中有一張是標(biāo)準(zhǔn)器今年檢定后的修正值表，另一張是去年檢定 后的修正值表，我們只使用今年的修正值表，去年的那一張已經(jīng)不用了。評審員抽查了該標(biāo)準(zhǔn) 器今年檢定以后的檢定、校準(zhǔn)原始記錄，發(fā)現(xiàn)在使用這個標(biāo)準(zhǔn)器時有的用的是今年的修正值， 而有的卻用了去年的修正值。
【案例分析】依據(jù) JJF1069-2007《法定計量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》6.4.11 節(jié)規(guī)定： “當(dāng)檢定 或校準(zhǔn)產(chǎn)生了一組修正因子時，機(jī)構(gòu)應(yīng)有程序確保其所有備份(例如計算機(jī)軟件中的備份)得 到正確更新。 ”計量標(biāo)準(zhǔn)器在檢定或校準(zhǔn)后，設(shè)備保管人和使用人應(yīng)用新的修正值替換舊的修 正值。為工作時查閱而編制的修正值表，應(yīng)按受控的技術(shù)文件管理，在今年的新修正值表上蓋 上受控章，而在去年的舊修正值表上蓋作廢章，并從工作場所撤出，以防誤用。如果有使用計 算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的，應(yīng)將計算機(jī)程序中預(yù)置的修正值以新的修正值替換。這些工作程序都 應(yīng)寫在設(shè)備保管人和使用人的職責(zé)規(guī)定中，或儀器設(shè)備管理程序中，以保證做到。上述案例 中，由于去年和今年檢定后的兩張修正值表同時存在，以至發(fā)生了混淆，出現(xiàn)了檢定、校準(zhǔn)工作 中錯用修正值的情況。 為保證檢定、校準(zhǔn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠，必須重視修正值的正確使用。應(yīng)及時用計量標(biāo)準(zhǔn)器經(jīng) 檢定、校準(zhǔn)后產(chǎn)生的新的修正值替換舊的修正值，以免誤用。該溫度計檢定室人員應(yīng)立即對新 的修正值表加蓋受控章，并從墻上取下舊的修正值表蓋上作廢章，然后對今年標(biāo)準(zhǔn)器檢定后使 用此修正值進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)的原始記錄全部給以核對，凡錯用了修正值的，一律改正，重新出具 證書，并如實(shí)通知客戶，為客戶更換正確的證書。該室還應(yīng)針對這一問題修訂有關(guān)儀器設(shè)備維 護(hù)保養(yǎng)的作業(yè)指導(dǎo)書，將有關(guān)修正值及時替換的內(nèi)容補(bǔ)充進(jìn)去。
【案例 2】一天早晨，檢定人員老張在檢定一件計量器具之前，對需要使用的計量標(biāo)準(zhǔn)器 進(jìn)行例行的加電檢查時，發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)器沒有了數(shù)字顯示。他打開該計量標(biāo)準(zhǔn)器的使用記錄，未見 最近的使用記錄和設(shè)備狀態(tài)的記載。老張記得昨天見過本組的小李曾使用過這臺設(shè)備，于是 向小李詢問。小李說昨天操作時不小心過載了，以后設(shè)備就沒有數(shù)字顯示了。老張問小李為 什么不向組長報告，也不在該設(shè)備使用記錄上記載。小李說他很害怕，想悄悄地找個人把設(shè)備 修好。小李是剛到本單位一個月的新職工，還未受過系統(tǒng)的培訓(xùn)。由于最近工作量很大，組里 人手不夠，很多檢定工作，組長就叫小李去做了。
【案例分析】依據(jù) JJF1069-2007《法定計量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》6.4.7 節(jié)要求：當(dāng)設(shè)備由 于過載或處置不當(dāng)，出現(xiàn)故障時，比如給出可疑結(jié)果.不能正常工作等，應(yīng)立即停止使用，并將 設(shè)備上的合格標(biāo)志改成停用標(biāo)志。如果可能還應(yīng)將這樣的設(shè)備撤離工作現(xiàn)場，以防止誤用。 根據(jù) JJF1069-2007《法定計量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》6.2 節(jié)“人員”的有關(guān)要求，應(yīng)配備足夠 的人員，制定對人員的管理、使用和培訓(xùn)的制度，并認(rèn)真執(zhí)行。 設(shè)備的狀況對檢定、校準(zhǔn)結(jié)果的正確與否十分重要。一旦出現(xiàn)設(shè)備故障，必須按規(guī)定的程 序進(jìn)行處理，保證設(shè)備在修復(fù)后經(jīng)檢定、校準(zhǔn)合格才能使用。同時必須采取措施，消除所有由 于設(shè)備的故障對檢定、校準(zhǔn)的影響。小李沒有記錄.也不報告.還想悄悄找人修好的做法，顯然 是不符合要求的，這種做法對設(shè)備的安全也是很危險的。 使用人員應(yīng)將設(shè)備故障情況如實(shí)記錄在設(shè)備使用記錄上，如故障發(fā)生的時間、地點(diǎn)、出現(xiàn)的 不正�，F(xiàn)象，由于什么原因，進(jìn)行了什么處理等：然岳，需要做兩件事：一件是按規(guī)定的程序 申請維修，經(jīng)批準(zhǔn)由專業(yè)人員實(shí)施，例如設(shè)備制造廠的維修部門，或設(shè)備的特約維修部門�；蚱� 他有資質(zhì)的維修機(jī)構(gòu)提供的維修服務(wù)。不能在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下擅自拆機(jī)維修：設(shè)備修好以 后，必須經(jīng)過檢定或校準(zhǔn)證明設(shè)備已經(jīng)合格后，才能重新啟用：第二件事是檢查是否由于此設(shè) 備故障，對之前用該設(shè)備進(jìn)行的檢定或校準(zhǔn)結(jié)果造成了影響。例如在設(shè)備故障前后的檢定或 校準(zhǔn)數(shù)據(jù)可能是不準(zhǔn)確的，需要重新給予檢定或校準(zhǔn)�；蛘哂捎谠撛O(shè)備的停用�？赡軐σ咽芾� 的客戶的儀器的檢定或校準(zhǔn)要因此而拖延，不能兌現(xiàn)對客戶的承諾：此時要填寫“不合格報 告” ，盡快采取相應(yīng)的措施，盡量減少對客戶利益造成的損害： 在處理這一設(shè)備故障問題時，要找到發(fā)生問題的原因。針對原因采取糾正措施，避免此事故 再次發(fā)生。在此案例中，設(shè)備故障是由于操作設(shè)備的人員沒有經(jīng)過必要的培訓(xùn)，不能正確使用 設(shè)備造成的。這個單位由于工作任務(wù)重，就讓沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人員獨(dú)立操作設(shè)備進(jìn)行檢定或 校準(zhǔn)，這是錯誤的。檢定、校準(zhǔn)人員應(yīng)經(jīng)過必要的培訓(xùn)，具備相關(guān)的技術(shù)知識、法律知識和實(shí)際 操作經(jīng)驗(yàn)，按有關(guān)的規(guī)定經(jīng)考核合格，并被授權(quán)后持證上崗：監(jiān)督人員要在工作過程中，對新 的職工和正在培訓(xùn)期間的職工給予重點(diǎn)監(jiān)督。只有這樣，才能避免這類事故的出現(xiàn)。