零售業(yè)態(tài)分類
(一)有店鋪零售業(yè)態(tài)(次重點(diǎn),熟悉可考點(diǎn))
★有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點(diǎn)
業(yè)態(tài) |
商圈 |
目標(biāo)顧客 |
規(guī)模/經(jīng)營(yíng)面積 |
商品/經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu) |
服務(wù)功能 | ||
食雜店 |
半徑0.3公里 |
相對(duì)固定的居民為主 |
100平方米以內(nèi) |
香煙、飲料、酒、休閑食品為主 |
營(yíng)業(yè)時(shí)間12小時(shí)以上 | ||
便利店 |
步行5分鐘內(nèi) |
居民、單身者、年輕人,顧客多為有目的的購(gòu)買 |
200平方米以下 |
即時(shí)食品、日用小百貨為主,有即時(shí)消費(fèi)性、小容量、應(yīng)急性等特點(diǎn),商品品種在3000種左右,售價(jià)高于市場(chǎng)平均水平 |
營(yíng)業(yè)時(shí)間16小時(shí)以上,提供即時(shí)性食品的輔助設(shè)施,開(kāi)設(shè)多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目 | ||
折扣店 |
半徑2公里左右 |
商圈內(nèi)居民 |
300-500平方米 |
商品平均價(jià)格低于市場(chǎng)平均水平,自有品牌占有較大的比例 |
用工精簡(jiǎn),為顧客提供有限的服務(wù) | ||
超市 |
便利超市 |
同便利店 |
同便利店 |
200-500平方米 |
同便利店 |
同便利店 | |
社區(qū)超市 |
- |
以居民為主 |
500-2000平方米 |
以經(jīng)營(yíng)食品(包括生鮮和包裝食品)為主 |
營(yíng)業(yè)時(shí)間12小時(shí)以上 | ||
綜合超市 |
- |
以居民為主 |
2000-6000平方米 |
經(jīng)營(yíng)日常生活必需品 |
營(yíng)業(yè)時(shí)間12小時(shí)以上 | ||
大型超市 |
半徑2公里以上 |
居民、流動(dòng)顧客為主 |
6000平米以上 |
大眾化衣、食、日用品齊全,一次性購(gòu)齊,注重自有品牌開(kāi)發(fā) |
設(shè)不低于經(jīng)營(yíng)面積40%的停車場(chǎng) | ||
倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店 (顧客實(shí)行會(huì)員制管理) |
半徑5公里以上 |
中小零售店、餐飲店、集團(tuán)購(gòu)買和流動(dòng)顧客為主 |
6000平米以上 |
大眾化衣、食、用品為主,自有品牌占相當(dāng)部分,商品在4000種左右,實(shí)行低價(jià)、批量銷售 |
設(shè)相當(dāng)于經(jīng)營(yíng)面積的停車場(chǎng) | ||
百貨店 |
高檔百貨店 |
- |
追求高檔商品和品位的顧客為主 |
6000-20000平方米 |
高檔百貨商品 |
注意服務(wù),設(shè)餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施 | |
時(shí)尚百貨店 |
- |
追求時(shí)尚商品和品位的流動(dòng)顧客為主 |
同上 |
時(shí)尚百貨商品 |
同上 | ||
大眾百貨店 |
- |
追求大眾商品的顧客為主 |
同上 |
大眾百貨商品 |
同上 | ||
專業(yè)店 |
專業(yè) 市場(chǎng) |
- |
有目的選購(gòu)某類商品的流動(dòng)顧客為主 |
根據(jù)商品特點(diǎn)而定 |
以經(jīng)營(yíng)某一類別商品為主 |
從業(yè)人員具有豐富的專業(yè)知識(shí) | |
專業(yè) 超市 |
- |
同上 |
同上 |
同上 |
同上 | ||
專賣店 |
半徑5-10公里 |
- |
根據(jù)商品特點(diǎn)而定 |
以銷售某一品牌系列商品為主,銷售量少、質(zhì)優(yōu)、高毛利 |
注重品牌聲譽(yù),從業(yè)人員具備豐富專業(yè)知識(shí),提供專業(yè)性服務(wù) | ||
購(gòu)物中心 |
社區(qū)購(gòu)物中心 |
半徑5-10公里 |
- |
建筑面積5萬(wàn)平方米以內(nèi) |
20-40個(gè)租賃店,包括大型綜合超市、專業(yè)店 |
停車位300-500個(gè) | |
市區(qū)購(gòu)物中心 |
半徑為10-20公里 |
- |
建筑面積10萬(wàn)平方米以內(nèi) |
40-100個(gè)租賃店,包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施等 |
停車位500個(gè)以上 | ||
城郊購(gòu)物中心 |
半徑為30-50公里 |
- |
建筑面積10萬(wàn)平方米以上 |
200個(gè)租賃店以上,包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜食店及娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施等 |
停車位1000個(gè)以上 | ||
廠家直銷 中心 |
- |
重視品牌的有目的的購(gòu)買 |
單個(gè)建筑面積100-200平方米 |
為品牌商品生產(chǎn)商直接設(shè)立,商品均為本企業(yè)的品牌 |
多家店共有500個(gè)以上停車位 | ||
(二)無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)(次重點(diǎn),熟悉有哪些業(yè)態(tài))
業(yè)態(tài) |
目標(biāo)顧客 |
商品/經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu) |
商品售賣方式 |
服務(wù)功能 |
電視購(gòu)物 |
以電視觀眾為主 |
商品具有某種特點(diǎn),與市場(chǎng)上同類商品相比,同質(zhì)性不強(qiáng) |
以電視作為向消費(fèi)者進(jìn)行商品宣傳展示的渠道 |
送貨到指定地點(diǎn)或自提 |
郵購(gòu) |
以地理上相隔較遠(yuǎn)的消費(fèi)者為主 |
商品包裝具有規(guī)則性,適宜儲(chǔ)存和運(yùn)輸 |
以郵寄商品目錄作為向消費(fèi)者進(jìn)行商品宣傳展示的渠道,并取得訂單 |
送貨到指定地點(diǎn) |
網(wǎng)上商店 |
有上網(wǎng)能力,追求快捷性的消費(fèi)者 |
與市場(chǎng)同類商品相比,同質(zhì)性強(qiáng) |
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行買賣活動(dòng) |
送貨到指定地點(diǎn) |
自動(dòng)售貨亭 |
以流動(dòng)顧客為主 |
以香煙和碳酸飲料為主,商品品種在30種以上 |
由自動(dòng)售貨機(jī)完成售賣活動(dòng) |
沒(méi)有服務(wù) |
直銷 |
根據(jù)不同的產(chǎn)品特點(diǎn),目標(biāo)顧客不同 |
商品單一,以某類商品為主 |
采用銷售人員直接與消費(fèi)者接觸進(jìn)行推介,以達(dá)到銷售其產(chǎn)品或服務(wù)的目的 |
送貨到指定地點(diǎn)或自提 |
電話購(gòu)物 |
根據(jù)不同產(chǎn)品特點(diǎn),目標(biāo)顧客不同 |
商品單一,以某類商品為主 |
主要通過(guò)電話完成銷售或購(gòu)買活動(dòng) |
送貨到指定地點(diǎn) |
【例題:?jiǎn)芜x】食雜店的商圈輻射半徑為()。
A.2公里以上
B.2公里左右
C.5公里以上
D.0.3公里
【答案】D
【解析】參考有店鋪零售業(yè)態(tài)分類的基本特點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容。食雜店的商圈輻射半徑0.3公里,故選D。
【例題:多選】下列業(yè)態(tài)中,屬于有店鋪零售業(yè)態(tài)的有()。
A.網(wǎng)上商店
B.便利店
C.自動(dòng)售貨亭
D.專賣店
E.倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店
【答案】BDE
【解析】AC選項(xiàng),屬于無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài),故錯(cuò)誤。
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