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2016年中級商業(yè)經(jīng)濟師考試重點：供應(yīng)商管理

一、競爭對手關(guān)系

傳統(tǒng)的供應(yīng)商與制造商關(guān)系往往是一種純粹的交易關(guān)系、甚至敵對關(guān)系，雙方不存在信任。有如下特點：一是制造商擁有眾多的供應(yīng)商，訂單比較分散，以價格為主要指標(biāo)選擇供應(yīng)商并在各供應(yīng)商之間分配訂單大小，而且每年苛刻的降價要求都需要供應(yīng)商自己完成，制造商不提供幫助。二是一般合同期限比較短(在2年左右)，而且合同內(nèi)容極為繁瑣，這樣使得制造商的話語權(quán)增強并能使其頻繁更換供應(yīng)商。三是雙方缺乏有效的溝通，對各自的信息比較保密。

二、長期合作伙伴關(guān)系

萌芽于20世紀(jì)70年代的日本的汽車工業(yè)。高層次的合作關(guān)系。

同供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商之間達成高層次的合作關(guān)系，在相互信任的基礎(chǔ)上，由雙方為著共同的、明確的目標(biāo)而建立起來的一種長期的、相互依存的合作關(guān)系。

企業(yè)通過與供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系，可以縮短供應(yīng)商的供貨周期，提高供貨的靈活性;降低庫存水平，降低管理費用，加快資金周轉(zhuǎn)，提高供應(yīng)商品質(zhì)量;改善訂單處理過程，提高需求準(zhǔn)確度，與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗、技術(shù)與革新成果，推動整個管理水平的提高。

企業(yè)同供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系，會受到很多的因素制約。如企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度、自身的管理水平的能力、供應(yīng)商的管理水平的能力、市場機會、知識產(chǎn)權(quán)等。

我們以紅酒流通企業(yè)為例。假如你是一家紅酒零售商，你需要向你的供應(yīng)商：紅酒批發(fā)商進貨，然后銷售給消費者。批發(fā)商再向廠商訂貨，銷售給你。在這樣一個流程和關(guān)系中，首先，你根據(jù)自己對市場的判斷，會下訂單給批發(fā)商，然后批發(fā)商下訂單給生產(chǎn)商。因為紅酒的生產(chǎn)和運輸都需要一定的時限，比如需要2個月。所以你需要提前2個月下訂單，供應(yīng)商匯總之后，向生產(chǎn)商訂單。

如果有一個月，市場的需求大大超過了你的估計，那么，你面臨的情況就是脫銷。如果市場需求低于你的估計，你的庫存會加大。

但是，通過與你的供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系，通過雙方的需求和庫存信息共享，那么，供應(yīng)商會根據(jù)你的需求和庫存進行適當(dāng)?shù)膭討B(tài)調(diào)整，保證及時供貨，減少供貨周期，同時盡可能的減少庫存，減少你的資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)。同時，雙方的合作關(guān)系使得你可以將自己對市場需求的信息轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商，他可以根據(jù)終端消費者的需求來設(shè)計產(chǎn)品，提供供應(yīng)品的質(zhì)量等等。

那么，這個例子形象的說明了長期合作關(guān)系的重要性，以及其給商品流通企業(yè)帶來的好處。

三、交易關(guān)系不同的供應(yīng)商

(一)公開競價型的供應(yīng)商(招標(biāo))

1.概念：公開競價型的供應(yīng)商是指采購商將所需采購商品公開向若干個供應(yīng)商提出采購計劃，各供應(yīng)商根據(jù)自身情況進行競價，采購商根據(jù)供應(yīng)商的競價情況，選擇其中價格較低、質(zhì)量較好的供應(yīng)商作為該項采購計劃的供應(yīng)商，這類供應(yīng)商稱之為公開競價型的供應(yīng)商。

2.特點：采購商與供應(yīng)商之間是一種短期合作的關(guān)系 ，在供大于求的市場中，采購商處于有利地位，采用公開競價選擇供應(yīng)商，對商品質(zhì)量和價格有較大的選擇余地，是采購商降低成本的途徑之一。

(二)網(wǎng)絡(luò)型的供應(yīng)商(建立了一個供應(yīng)商的資料庫，根據(jù)自己不同的需要，從中選擇適合的)

1.概念：網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)商是指采購商通過與眾多供應(yīng)商的長期交易，將在商品質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)等方面比較優(yōu)秀的供應(yīng)商組成供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，采購商的采購活動只限于在供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中進行。供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的實質(zhì)就是采購商的資源市場，采購商可以對不同商品組建不同的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。

2.特點：采購商與供應(yīng)商之間的交易關(guān)系是一種長期合作關(guān)系，但是，在這種供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中，對供應(yīng)商采取優(yōu)勝劣汰的機制，實行定期評估、篩選，可淘汰較差的供應(yīng)商，同時吸收較優(yōu)秀的供應(yīng)商。

(三)供應(yīng)鏈管理型的供應(yīng)商

1.概念供應(yīng)鏈管理型的供應(yīng)商是指采購商與供應(yīng)商處在同一供應(yīng)鏈中，通過信息共享，采購商可以適時傳遞自己的需求信息，供應(yīng)商根據(jù)這些信息，將采購商所需商品，按時、按質(zhì)、按量地送到采購商手中。

2.特點：采購商與供應(yīng)商之間的關(guān)系是一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。由于它們處在同一供應(yīng)鏈中，所以它們之間的關(guān)系比較牢固和穩(wěn)定。

四、關(guān)系緊密程度不同的供應(yīng)商

(一)短期交易型

1.概念：短期交易型的供應(yīng)商是指采購商和供應(yīng)商之間的關(guān)系是簡單的交易關(guān)系。雙方的交易僅停留在短期交易合同上，各自所關(guān)注的是如何談判，如何提高自己的談判技巧，而不是如何改善自己的工作，使雙方都獲利。供應(yīng)商根據(jù)交易的要求，提供標(biāo)準(zhǔn)化的商品和服務(wù)，以保證每一筆交易的信譽，當(dāng)交易完成后，雙方關(guān)系也就終止了。

2.特點：采購商與供應(yīng)商之間只有供銷人員聯(lián)系，其他部門的人員一般不參加雙方的業(yè)務(wù)活動。

(二)長期伙伴型

1.概念：長期伙伴型的供應(yīng)商是指采購商和供應(yīng)商之間的關(guān)系是一種長期合作關(guān)系。雙方的工作重點是從長遠利益出發(fā)，相互配合，不斷改進商品質(zhì)量與服務(wù)，共同降低成本，提高雙方的競爭力。

2.特點：采購商與供應(yīng)商的合作范圍不僅是供銷部門，而且涉及多個部門。

(三)滲透型

1.概念：滲透型的供應(yīng)商是指在長期伙伴型供應(yīng)商的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。其指導(dǎo)思想是把對方看成為自己的一部分，因此，雙方相互關(guān)心的程度大大提高了。為了能夠參與到對方的業(yè)務(wù)活動，有時會在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上采取適當(dāng)措施，如互相投資、參股等，以保證雙方利益的分享。在組織上也會采取措施，保證雙方派員加入對方的有關(guān)業(yè)務(wù)活動。