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在企業(yè)中，只有核心能力才能創(chuàng)造持續(xù)的、動態(tài)的競爭優(yōu)勢。核心能力必須具備以下特征：

(1)用戶價值：即用戶看中的核心價值以及對用戶價值的維護(hù)和增值(價值保障、價值提升、價值創(chuàng)新)。

(2)獨特性(異質(zhì)性)：獨具的、不可模仿和難以替代。

(3)延展性：從核心能力到核心商品再到最終商品的延展能力。

(4)動態(tài)性：隨著時間的推移，核心競爭能力必然發(fā)生動態(tài)演變，經(jīng)歷產(chǎn)生、成長、成熟、衰老等階段。

企業(yè)核心競爭力的生命周期分為以下幾個階段：無競爭力階段、一般競爭力階段、初級核心競爭力階段、成熟核心競爭力階段、核心競爭力階段。

(5)局部優(yōu)勢性：核心競爭能力存在于向客戶提供服務(wù)、商品或技術(shù)的某一兩個環(huán)節(jié);或各個環(huán)節(jié)集成的業(yè)務(wù)流程的整體效率明顯優(yōu)于競爭對手。

(6)不可分離性：核心競爭能力是與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、企業(yè)資源等因素高度融合的。

(7)不易模仿性：核心競爭能力包含了企業(yè)獨特的技術(shù)特性、企業(yè)管理模式和文化特征，競爭對手很難完全了解和復(fù)制。

3.核心競爭力的來源

可以從以下幾個方面入手對商品流通企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行分析。

(1)人力資源(是基礎(chǔ))：包括員工的知識技能水平、整體素質(zhì)、知識技能結(jié)構(gòu)。

(2)技術(shù)體系(是關(guān)鍵)：包括技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、設(shè)施裝備、技術(shù)規(guī)范等。

(3)管理體系(是保障)：包括管理模式、激勵機制、文化形成、組織學(xué)習(xí)等機制。

(4)信息系統(tǒng)(是前提)

(5)價值觀(是不斷創(chuàng)新的動力)