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中級經(jīng)濟師考試《房地產(chǎn)專業(yè)》重點知識點:房地產(chǎn)開發(fā)項目的客戶定位

中級經(jīng)濟師考試《房地產(chǎn)專業(yè)》重點知識點:房地產(chǎn)開發(fā)項目的客戶定位

  【知識點】客戶定位的內(nèi)容構(gòu)架(三方面)

內(nèi)容

具體環(huán)節(jié)

目標(biāo)客戶確定

房地產(chǎn)市場細(xì)分
目標(biāo)市場選擇
目標(biāo)客戶選定

目標(biāo)客戶基本特征分析

目標(biāo)客戶區(qū)域特征分析
目標(biāo)客戶家庭結(jié)構(gòu)分析
目標(biāo)客戶職業(yè)構(gòu)成分析
目標(biāo)客戶年齡構(gòu)成分析
目標(biāo)客戶收入構(gòu)成分析
目標(biāo)客戶置業(yè)次數(shù)構(gòu)成分析

目標(biāo)客戶置業(yè)需求特征分析

自住價值取向
交換價值取向

  【知識點】房地產(chǎn)市場細(xì)分

  就是以房地產(chǎn)需求者消費需求的某些特征或變量為依據(jù),對具有不同需求的房地產(chǎn)消費群體進(jìn)行區(qū)分的過程

  具有相同需求的消費者群體稱為細(xì)分市場

  房地產(chǎn)市場之所以能夠細(xì)分,主要是因為消費者需求存在著差異性

  【例題】(2013年真題)房地產(chǎn)市場細(xì)分的依據(jù)是( )。

  A.消費者欲望和需求

  B.產(chǎn)品品種

  C.國家消費政策

  D.產(chǎn)品規(guī)格

  『正確答案』A

  『答案解析』本題考查房地產(chǎn)市場細(xì)分的依據(jù)。房地產(chǎn)市場細(xì)分的依據(jù)是消費者的欲望和需求。

  【例題】房地產(chǎn)市場之所以可以細(xì)分,是因為( )。

  A.房地產(chǎn)產(chǎn)品存在差異

  B.消費者的需求存在差異

  C.開發(fā)商的供給存在差異

  D.市場的規(guī)模大

  『正確答案』B

  『答案解析』本題考查房地產(chǎn)市場細(xì)分的依據(jù)。房地產(chǎn)市場之所以能夠細(xì)分,主要是因為消費者需求存在著差異性。

  【知識點】住宅市場細(xì)分的依據(jù)

依據(jù)

內(nèi)容

地理因素

·消費者的地理分布狀況
·開發(fā)項目的區(qū)域地理環(huán)境

人口因素(依據(jù)人口因素細(xì)分,是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)前期策劃最常用的方法)

·年齡、性別、職業(yè)、民族
·文化程度、家庭規(guī)模
·家庭收入、家庭生命周期
·家庭代際數(shù)、社會階層等

心理因素

·生活方式
·個性特點
·價值觀念

行為因素

·購買時間
·購買動機
·購買次數(shù)
·對房地產(chǎn)產(chǎn)品的態(tài)度
·效用追求

  【例題】(2014年真題修改)影響住宅市場細(xì)分的消費者行為因素有( )。

  A.生活方式

  B.使用時機

  C.購買時間

  D.購買動機

  E.效用追求

  『正確答案』CDE

  『答案解析』本題考查消費者市場的細(xì)分依據(jù)。房地產(chǎn)市場細(xì)分的行為因素包括:購買時間、購買動機、購買次數(shù)、對房地產(chǎn)產(chǎn)品的態(tài)度和效用追求。

  【知識點】住宅市場細(xì)分中依據(jù)行為細(xì)分

依據(jù)

分類

依據(jù)購買次數(shù)細(xì)分

·首次置業(yè)者
·二次置業(yè)者

依據(jù)購買動機細(xì)分

·自住型購房
·投資型購房
·投機型購房

依據(jù)效用追求細(xì)分

·追求方便
·注重環(huán)境
·關(guān)心物業(yè)管理
·重視子女教育

  【知識點】非住宅市場細(xì)分的依據(jù)

依據(jù)

內(nèi)容

住宅市場細(xì)分的依據(jù)

 

最終消費者(商業(yè)地產(chǎn)中常用)

·工業(yè)物業(yè)
·商業(yè)物業(yè)
·文化娛樂物業(yè)
·賓館物業(yè)
·寫字樓物業(yè)

消費者規(guī)模

·大客戶市場
·中客戶市場
·小客戶市場

  【知識點】目標(biāo)市場選擇的內(nèi)涵

  目標(biāo)市場就是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所要服務(wù)的市場,是為了實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而要進(jìn)入的市場。

  目標(biāo)市場的選擇是前期策劃中一個重要的決策問題。

  【知識點】目標(biāo)市場選擇的條件(兩條件同時具備)

  ■目標(biāo)市場應(yīng)有足夠的需求量

  ■目標(biāo)市場應(yīng)是企業(yè)有能力進(jìn)入的

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