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　　第四節(jié) 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)

　　【本節(jié)考點(diǎn)】

　　【考點(diǎn)】房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則★★

　　【考點(diǎn)】房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)★

　　【考點(diǎn)】房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷中的問(wèn)題設(shè)計(jì)★★

　　【本節(jié)內(nèi)容精講】

　　【考點(diǎn)】房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則★★

　　(一)針對(duì)性原則

　　要根據(jù)調(diào)研目的，圍繞調(diào)研主題有針對(duì)性地提問(wèn)，盡量減少可有可無(wú)的提問(wèn)，避免與調(diào)研目的無(wú)關(guān)的提問(wèn)。

　　(二)簡(jiǎn)明性原則

　　提出問(wèn)題不宜過(guò)多;盡量不實(shí)用專業(yè)術(shù)語(yǔ);通俗易懂;題干不宜過(guò)長(zhǎng);盡可能用肯定式用語(yǔ)提問(wèn)。

　　(三)邏輯性原則

　�、賳�(wèn)題類別之間要有邏輯關(guān)系。②在問(wèn)題的排列上要有一定的邏輯關(guān)系。③要注意統(tǒng)計(jì)分析上的邏輯關(guān)系。

　　(四)程序性原則

　　大致可分為準(zhǔn)備階段、初步設(shè)計(jì)階段、試答及修改階段和定稿階段。

　　【考點(diǎn)】房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)★

　　(1)眉頭。它包括問(wèn)卷標(biāo)題、調(diào)查組織名稱、問(wèn)卷編號(hào)、城市編號(hào)、調(diào)查者、問(wèn)卷復(fù)核人等內(nèi)容。

　　(2)說(shuō)明。說(shuō)明也稱為卷首語(yǔ)，問(wèn)卷的說(shuō)明非常必要.它可以引起受訪者的重視，消除顧慮，激發(fā)參與意識(shí)，爭(zhēng)取其積極配合。

　　(3)正文。它是問(wèn)卷的核心部分，包括所要調(diào)查的全部問(wèn)題，由問(wèn)題和備選答案組成，在擬定主體問(wèn)題時(shí)，要根據(jù)不同的調(diào)研目的，在能滿足調(diào)研目的的前提下，問(wèn)題的數(shù)量應(yīng)盡可能少。

　　(4)編碼。

　　(5)受訪者項(xiàng)目。它是有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料，如被調(diào)查者的性別、年齡、職業(yè)、文化程度、收入等。這些資料可以用來(lái)進(jìn)行分類比較和統(tǒng)計(jì)分析。

　　(6)調(diào)查者項(xiàng)目。它主要包括調(diào)查人員的姓名、調(diào)查地址、調(diào)查Et期以及其他相關(guān)信息。

　　(7)結(jié)束語(yǔ)。內(nèi)容主要包括兩層含義：一是表示感謝：二是可以就問(wèn)卷的有關(guān)內(nèi)容以及問(wèn)卷調(diào)查本身征詢受訪者的建議和看法。

　　【考點(diǎn)】房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷中的問(wèn)題設(shè)計(jì)★★

　　(一)問(wèn)卷中的問(wèn)題類型

　　問(wèn)卷中的問(wèn)題類型，按照不同的分類原則可以進(jìn)行不同的劃分，常用的類型劃分有下列幾種：

　　(1)按問(wèn)題是否提供備選答案，分為封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題(不提供備選答案)。

　　(2)按問(wèn)題在問(wèn)卷中所起作用的不同，分為過(guò)濾性問(wèn)題、背景性問(wèn)題和實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。

　　(3)按問(wèn)題之間是否存在邏輯聯(lián)系，分為系列性問(wèn)題和非系列性問(wèn)題。系列性問(wèn)題是指圍繞同一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目逐步深入開(kāi)展的一組問(wèn)題。

　　非系列性問(wèn)題是在問(wèn)卷中無(wú)遞進(jìn)關(guān)系。

　　【例題：多選】按問(wèn)卷中的問(wèn)題按是否提供備選答案，可分為()。

　　A.封閉式問(wèn)題

　　B.開(kāi)放式問(wèn)題

　　C.過(guò)濾性問(wèn)題

　　D.非系列性問(wèn)題

　　E.背景性問(wèn)題

　　【答案】AB

　　【解析】按問(wèn)題是否提供備選答案，分為封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題。

　　(二)備選答案的設(shè)計(jì)類型

　　(1)封閉式問(wèn)題備選答案的主要形式有二項(xiàng)選擇法、多項(xiàng)選擇法、順序排列法、一對(duì)一比較法、矩陣法等。

　　(2)開(kāi)放式問(wèn)題備選答案的設(shè)計(jì)方法主要有自由回答法、詞語(yǔ)聯(lián)想法、回憶法、文句完成法、故事構(gòu)筑法。

　　【考點(diǎn)】房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題

　　(1)籠統(tǒng)抽象的問(wèn)題。

　　(2)使用模糊的詞語(yǔ)和含糊不清的句子。

　　(3)誘導(dǎo)性的問(wèn)題。

　　(4)令受訪者難堪的問(wèn)題。

　　(5)提問(wèn)與答案不一致的問(wèn)題。

　　(6)提問(wèn)過(guò)多的問(wèn)題。

　　【例題：多選】房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題包括()。

　　A.使用模糊的詞語(yǔ)和含糊不清的句子

　　B.設(shè)計(jì)誘導(dǎo)性的問(wèn)題

　　C.設(shè)計(jì)令受訪者難堪的問(wèn)題

　　D.設(shè)計(jì)提問(wèn)與答案不一致的問(wèn)題

　　E.不應(yīng)出現(xiàn)備選答案數(shù)量大于三個(gè)的問(wèn)題

　　【答案】ABCD

　　【解析】房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題

　　(1)籠統(tǒng)抽象的問(wèn)題。

　　(2)使用模糊的詞語(yǔ)和含糊不清的句子。

　　(3)誘導(dǎo)性的問(wèn)題。

　　(4)令受訪者難堪的問(wèn)題。

　　(5)提問(wèn)與答案不一致的問(wèn)題。

　　(6)提問(wèn)過(guò)多的問(wèn)題。