物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)原則
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
(1)合理原則。物業(yè)菅理是有償服務(wù),從企業(yè)的角度講,就是業(yè)主應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理、資金、人力、技術(shù)等方面的付出做出合理的補(bǔ)償;從業(yè)主的角度講,就是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平Ik與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和群眾生活水平協(xié)調(diào)一致,既不能超出業(yè)主的實(shí)際承受能力,也不能一味降低收費(fèi)水平,造成業(yè)主房屋財(cái)產(chǎn)的貶損和制約群眾生活水平的提高。
(2)公開(kāi)原則。2004年7月,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、原建設(shè)部聯(lián)合頒布《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》(發(fā)改價(jià)格〔2004〕1428號(hào)),明確物業(yè)服務(wù)收費(fèi)屬于《人民共和國(guó)價(jià)格法》的調(diào)整范圍,應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,依法向業(yè)主公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)計(jì)價(jià)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
公開(kāi)包括事先公開(kāi)和事后公開(kāi)。事先公開(kāi)指收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要事先向業(yè)主明示。事后公開(kāi)指物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并且每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。當(dāng)業(yè)主或業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)答復(fù)。
(3)費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng),就是要求質(zhì)價(jià)相符,物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量必須貨真價(jià)實(shí),不同檔次的服務(wù)水平對(duì)應(yīng)不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);業(yè)主花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)必須買(mǎi)得公平合理,符合等價(jià)交換原則。確立物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則,是住房制度改革政策在住房消費(fèi)領(lǐng)域的具體體現(xiàn),有利于提升業(yè)主的住房消費(fèi)觀念。
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