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第一章 組織激勵(lì)

　　【本章考情分析】

第一節(jié) 需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

　　【本節(jié)考情分析】

　　本節(jié)主要考點(diǎn)

　　1.動(dòng)機(jī)的概念

　　2.動(dòng)機(jī)的分類(內(nèi)源性動(dòng)機(jī)及外源性動(dòng)機(jī)的區(qū)別)

第二節(jié) 激勵(lì)理論

　　【本節(jié)考情分析】

　　本節(jié)主要考點(diǎn)

　　1.需要層次理論

　　2.雙因素理論(主要內(nèi)容)

　　3.ERG 理論(內(nèi)容，與需要層次理論的關(guān)系)

　　4.三重需要理論(主要內(nèi)容)

　　5.公平理論(主要內(nèi)容、恢復(fù)公平的方法及在管理上的應(yīng)用)

　　6.期望理論(主要內(nèi)容)

　　7.強(qiáng)化理論(不考慮人的內(nèi)在心態(tài))

第三節(jié) 激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

　　【本節(jié)考情分析】

　　本節(jié)主要考點(diǎn)

　　1.目標(biāo)管理(含義和四個(gè)要素)

　　2.參與管理(概念、質(zhì)量監(jiān)督小組，與雙因素理論和 ERG 理論的關(guān)系密切)

　　3.績(jī)效薪金制(概念、與期望理論關(guān)系密切)

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