华南俳烁实业有限公司

　　第四章 戰(zhàn)略性人力資源管理

　　戰(zhàn)略性人力資源管理定義

　　戰(zhàn)略性人力資源管理是指:為了使組織能夠達(dá)到目標(biāo),對(duì)人力資源各種部署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃的模式。是指組織糸用戰(zhàn)略的眼光和方法,對(duì)人力資源管理進(jìn)行組織、實(shí)施和控制。對(duì)人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略性管理是企業(yè)戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分,包括了企業(yè)通過(guò)人力達(dá)到組織目標(biāo)的各個(gè)方面。由于人力資本是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要資源,戰(zhàn)略也需要人來(lái)執(zhí)行,所以最高管理層在開發(fā)戰(zhàn)略時(shí)必須認(rèn)真考慮人的因素。

　　戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于:改變結(jié)構(gòu)和文化,組織績(jī)效和業(yè)績(jī),特殊能力的開發(fā),以及管理變革。它的目的是:通過(guò)確保組織獲取具有良好技能和良好激勵(lì)的員工,使組織獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而形成組織的戰(zhàn)略能力,依靠人們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和依靠核心人力資源建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　戰(zhàn)略性人力資源管理的基本觀念

　　戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以投資的觀點(diǎn)來(lái)看待人力資源。用投資的觀點(diǎn)看待人力資源,組織會(huì)將人力資源視同物質(zhì)資產(chǎn),關(guān)心人力資源購(gòu)置或開發(fā)費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)。例如,在考慮是否承擔(dān)某一新的培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用時(shí),組織不僅必須考慮此次培訓(xùn)的直接支付費(fèi)用,而且必須考慮相關(guān)的機(jī)會(huì)成本,比如工作時(shí)間的損失,并且把這些支出與培訓(xùn)的潛在收益(如提高工作績(jī)效、促進(jìn)忠誠(chéng)度以及產(chǎn)生激勵(lì)作用)進(jìn)行衡量。此外,組織還會(huì)評(píng)價(jià)該次培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榕嘤?xùn)將提高員工的市場(chǎng)價(jià)值,使他們變成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更想獵取的對(duì)象。

　　由此引出了人力資本投資方面的兩難問題:不對(duì)員工進(jìn)行投資的組織可能吸引不到所需要的員工,更難以留住現(xiàn)有員工,這將導(dǎo)致組織的競(jìng)爭(zhēng)力下降,削弱組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);但是,對(duì)員工進(jìn)行投資又必須能夠確保投資不致流失。組織的物質(zhì)資產(chǎn)一般不會(huì)流失,但人力資本卻會(huì)離開。與物質(zhì)資產(chǎn)不同,員工是人力資源的所有者,人力資本投資的最大獲益者是員工,經(jīng)過(guò)投資開發(fā)之后的員工在市場(chǎng)上變得更有吸引力。因此,對(duì)組織而言,人力資本的投資成為一種風(fēng)險(xiǎn)更大的投資,組織必須制定戰(zhàn)略,確保員工在本組織有足夠長(zhǎng)的服務(wù)期,直到組織獲得的回報(bào)與其培訓(xùn)員工技能及知識(shí)所付出的投入相當(dāng)為止。

　　目前并非所有的組織愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資,這主要取決于以下因素:

　　(1)管理層的價(jià)值觀。高級(jí)管理層對(duì)員工的重視程度是決定其是否愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資的一個(gè)關(guān)鍵性因素。通過(guò)回答以下問題,可以揭示對(duì)人力資源管理投資觀的認(rèn)識(shí)程度:該組織是否將人力資源作為其戰(zhàn)略的核心?在該組織的使命以及戰(zhàn)略目標(biāo)中,是否贊成人力資產(chǎn)的價(jià)值及其在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中的作用?是否提到過(guò)人力資產(chǎn)的價(jià)值及作用?該組織的管理理念是鼓勵(lì)制定戰(zhàn)略以防止組織的人力資本貶值,還是認(rèn)為人力資本像物質(zhì)資本一樣是可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的。

　　(2)對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。一般認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)比較高的投資通常會(huì)有比較大的潛在回報(bào),風(fēng)險(xiǎn)比較低,比較安全的投資回報(bào)更為有限。人力資本投資通常遠(yuǎn)比物質(zhì)投資更冒險(xiǎn)。信奉不愿冒險(xiǎn)的管理理念的組織不太可能對(duì)人力資源進(jìn)行重大投人。

　　(3)員工技能的性質(zhì)。如果投資的是本組織非常專門化的技能,而不是市場(chǎng)通用的熱門技能,這一投資的風(fēng)險(xiǎn)就小很多。因此,與為員工提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較低技能的組織相比,那些決定為員工提供可以被其他雇主利用的技能培訓(xùn)的組織,更需要制定人才保留戰(zhàn)略。

　　(4)人力資源服務(wù)外包的可能性。當(dāng)外包能夠提供既便宜又專業(yè)的某些人力資源職能的服務(wù)時(shí),從投資回報(bào)的角度,組織都會(huì)更少地發(fā)展自己內(nèi)部的人力資源管理職能

　　編輯推薦：2017年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師準(zhǔn)考證打印時(shí)間 準(zhǔn)考證打印入口

　　2017年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師準(zhǔn)考證打印時(shí)間 經(jīng)濟(jì)師考試時(shí)間 經(jīng)濟(jì)師報(bào)考條件

　　備考專欄：2017年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師模擬試題 初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題

　　2017年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試模擬題 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師歷年真題 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師題庫(kù)