华南俳烁实业有限公司

　　【真題】與傳統(tǒng)人力資源管理相比，戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)()

　　A.組織的全體管理者都是人力資源管理者

　　B.人員管理活動的焦點(diǎn)是員工關(guān)系管理

　　C.人力資源專業(yè)人員在變革活動中扮演追隨者和響應(yīng)者角色

　　D.人力資源管理的關(guān)鍵作用是降低人工成本

　　【答案】A

　　【解析】本題考查戰(zhàn)略人力資源管理。傳統(tǒng)人力資源管理認(rèn)為，人員管理的主要職責(zé)由人力資源部門的職能管理專家承擔(dān);戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)，組織任何領(lǐng)域的管理者都是人力資源管理者，那些與員工聯(lián)系最多的業(yè)務(wù)管理人員是最主要的人力資源管理者。參見教材P38.

　　【知識點(diǎn)擴(kuò)展】

　　戰(zhàn)略人力資源管理的含義

　　戰(zhàn)略人力資源管理是指為了實(shí)現(xiàn)組綴目標(biāo)所進(jìn)行和采取的一系列有計劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。它是為了實(shí)現(xiàn)組織長期目標(biāo)，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，對人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個運(yùn)動過程，包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系菅理等環(huán)節(jié)，以保證組織獲得競爭優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績效。

　　戰(zhàn)略人力資源管理具有5個特征：①戰(zhàn)略性。指把人力資源視為企業(yè)的“戰(zhàn)略資產(chǎn)”，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的首要資源。②系統(tǒng)性。指企業(yè)的人力資源政策、實(shí)踐、手段等有機(jī)地結(jié)合起來，成為一個整合的戰(zhàn)略系統(tǒng)，共同服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。③一致性。;這是戰(zhàn)略人力資源

　　管理的核心特征，包括外部一致性和內(nèi)部一致性兩個方面。外部一致性要求將企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致;內(nèi)部一致性是要求人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素之間具有一致性。④目標(biāo)性。強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)人力資源管理活動目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)績效最大化。⑤靈活性。要求企業(yè)能夠根據(jù)企業(yè)內(nèi)部及外部環(huán)境的變化，及時、有效地調(diào)整人力資源戰(zhàn)略。

　　戰(zhàn)略人力資源管理將組織的注意力集中于：改變結(jié)構(gòu)和文化，提高組織績效，開發(fā)特殊能力以及菅理變革。它的目的是：通過確保組織獲取具有良好技能和良好動機(jī)水平的員工，使組織獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，從而形成組織的戰(zhàn)略能力，依靠人力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和依靠核心人力資源建立競爭優(yōu)勢。

　　戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別

　　戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理在許多方面存在根本的區(qū)別。傳統(tǒng)人力資源管理只是從觀念上把員工視為組織最有價值的資源，不是被管理和控制的工具，強(qiáng)調(diào)盡量滿足員工的各種需要，進(jìn)而充分發(fā)揮其主動性和積極性。但人力資源管理部門并不直接參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策，人力資源管理與營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)等部門仍然處于相對隔離的狀態(tài)。戰(zhàn)略人力

　　資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的最大區(qū)別在于，人力資源管理部門能夠直接參與組織的戰(zhàn)略決策，在明確的組織戰(zhàn)略前提下與其他部門協(xié)調(diào)合作，針對組織內(nèi)部和外部環(huán)境制定人力資源策略，共同實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　(1)傳統(tǒng)人力資源管理認(rèn)為，人員管理的主要職責(zé)由人力資源郁門的職能管理專家承擔(dān);戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)，組織任何領(lǐng)域的管理者都是人力資源管理者，那些與員工聯(lián)系最多的業(yè)務(wù)菅理人員是最主要的人力資源管理者。

　　(2)傳統(tǒng)人力資源管理以員工為主要的活動對象，活動目的常常是促進(jìn)員工的積極性和生產(chǎn)能力，保證組織遵守必要的雇傭法律;而戰(zhàn)略人力資源菅理的注意焦點(diǎn)在于組織與內(nèi)部員工和外部股東的合作關(guān)系，員工關(guān)系僅僅是活動內(nèi)容的一個方面，其活動涉及員工、客戶、股東、政府部門及公共利益群體等多種類型。

　　(3)傳統(tǒng)人力資源管理承擔(dān)著組織中的事務(wù)性工作，如遵守不斷變化的法律，協(xié)調(diào)上下級之間的關(guān)系，根據(jù)目前的人員需求招募和飾選員工，在事件發(fā)生后做出解答等;戰(zhàn)略人力資源管理更多地扮演變革推動者的角色，保證組織內(nèi)部的機(jī)制能夠促進(jìn)變革，幫助組織應(yīng)對外部環(huán)境中的重要挑戰(zhàn)。

　　(4)來自傳統(tǒng)人力資源菅理的任何變革和創(chuàng)新通常是緩慢和支離破碎的，缺乏整體思考;而戰(zhàn)略人力資源管理在變革創(chuàng)新方面則比較主動、系統(tǒng)。例如，傳統(tǒng)人力資源管理活動常常處理的問題是，矯正某個員工的紀(jì)律行為，或?qū)嵤┠撤N新的銷售傭金制度。而戰(zhàn)略人力資源菅理能夠十分靈活地處理需要兼顧各種時間期限的問題，為適應(yīng)組織所面臨的關(guān)鍵性挑戰(zhàn)而制訂計劃和政策。同時，這些創(chuàng)新方案還能夠與其他人力資源制度保持一致。

　　(5)傳統(tǒng)人力資源管理通過制定組織中的等級制度進(jìn)行控制與管理，即更多地通過工作規(guī)則、程序以及政策進(jìn)行控制與管理;而戰(zhàn)略人力資源管理一般采用更為有機(jī)的和寬松靈活的I控制方式，盡可能地減少對員工行為的約束，工作流程和工作職責(zé)通常具有靈活性，只受影響'組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵性因素控制，并根據(jù)環(huán)境的需要不斷地修改控制體系。-'

　　(6)傳統(tǒng)人力資源管理遵循科學(xué)管理原則，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化的工作管理，來用緊密型的工作部門以及各自獨(dú)立的工作任務(wù)，使員工專注于自身特殊的工作職責(zé)，開發(fā)并保持其特殊技能;而戰(zhàn)略人力資源管理更主張寬泛的工作設(shè)計，強(qiáng)調(diào)靈活性，要求對外部環(huán)境發(fā)生的變化及時做出反應(yīng)，所以更常采用的是交叉式培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)作業(yè)和自治菅理。

　　(7)傳統(tǒng)人力資源管理將資本、產(chǎn)品、品牌、技術(shù)等作為組織的關(guān)鍵性投資;戰(zhàn)略性人力資源管理將人員的知識和能力作為投資的關(guān)鍵。

　　(8)從經(jīng)濟(jì)責(zé)任來看，傳統(tǒng)人力資源管理活動將職能部門，包括人力資源職能部門，作為成本中心，強(qiáng)調(diào)監(jiān)控費(fèi)用支出和核算等一般管理費(fèi)用;而戰(zhàn)略人力資源管理以投資的方法考慮長期回報，從關(guān)注人力資源增值的角度考慮費(fèi)用支出。