华南俳烁实业有限公司

　　1[.單選題]電子商務(wù)企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)追蹤、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)分析消費(fèi)者的偏好、需求和購物習(xí)慣，促進(jìn)企業(yè)針對特定的消費(fèi)者而進(jìn)行研究和開發(fā)活動(dòng)，這體現(xiàn)電子商務(wù)的()特點(diǎn)。

　　A.運(yùn)輸全球化

　　B.資本虛擬化

　　C.經(jīng)濟(jì)全球化

　　D.服務(wù)個(gè)性化

　　[答案]D

　　[解析]本題考查電子商務(wù)的特點(diǎn)。服務(wù)個(gè)性化：追求個(gè)性化和定制化是電子商務(wù)的重要特點(diǎn)。企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)追蹤、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)分析消費(fèi)者的偏好、需求和購物習(xí)慣，同時(shí)將消費(fèi)者的需求及時(shí)反饋到?jīng)Q策層，促進(jìn)企業(yè)針對消費(fèi)者而進(jìn)行研究和開發(fā)活動(dòng)，更好地為他們提供個(gè)性化服務(wù)。

　　2[.單選題]在傳統(tǒng)方式下，人們必須在商家營業(yè)時(shí)間去商場購物，而電子商務(wù)能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理，且無須人員干預(yù)，加快了交易速度，只要有互聯(lián)網(wǎng)，人們就可以隨時(shí)、隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。這體現(xiàn)了電子商務(wù)的()特點(diǎn)。

　　A.跨時(shí)空限制

　　B.操作方便化

　　C.運(yùn)作高效化

　　D.成本低廉化

　　[答案]A

　　[解析]本題考查電子商務(wù)的特點(diǎn)�？鐣r(shí)空限制：在傳統(tǒng)方式下，人們必須在商家營業(yè)時(shí)間去商場購物，受較強(qiáng)的時(shí)間和地點(diǎn)限制。電子商務(wù)能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理.而且無須人員干預(yù)，加快了交易速度。只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，人類就可以隨時(shí)、隨地、隨意地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

　　3[.單選題]()提出了電子商務(wù)產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)需求。

　　A.經(jīng)濟(jì)全球化

　　B.貿(mào)易自由化

　　C.交通便捷化

　　D.市場經(jīng)濟(jì)制度

　　[答案]A

　　[解析]此題考查電子商務(wù)產(chǎn)生的背景。電子商務(wù)的產(chǎn)生,是20世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)全球化和社會信息化兩大趨勢共同影響的結(jié)果。其中,經(jīng)濟(jì)全球化提出了電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求,信息技術(shù)革命為電子商務(wù)的產(chǎn)生奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

　　4[.單選題]電子商務(wù)的本質(zhì)是()

　　A.貿(mào)易平臺化

　　B.商務(wù)電子化

　　C.支付電子化

　　D.交易全球化

　　[答案]B

　　[解析]此題考查電子商務(wù)的本質(zhì)。電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等各方行為的總和。從根本上來說,電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子化方式為手段,其本質(zhì)是商務(wù)的電子化。

　　5[.單選題]電子商務(wù)按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式分為()

　　A.區(qū)域化電子商務(wù)和遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)

　　B.全球電子商務(wù)和區(qū)域化電子商務(wù)

　　C.企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)和企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)

　　D.完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)

　　[答案]D

　　[解析]此題考查按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式對電子商務(wù)的分類。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn),電子商務(wù)可以分為不同的類型。通常采取商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式、開展電子交易的地域范圍和交易主體三種分類標(biāo)準(zhǔn)。其中,按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式,可以分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。A選項(xiàng)、B選項(xiàng)是按照開展電子交易的地域范圍進(jìn)行的分類;C選項(xiàng)是按照交易的主體進(jìn)行的分類。

　　6[.單選題]適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有，有形產(chǎn)品、信息產(chǎn)品和()

　　A.電子產(chǎn)品

　　B.網(wǎng)上服務(wù)

　　C.技術(shù)產(chǎn)品

　　D.無形產(chǎn)品

　　[答案]B

　　[解析]本題考查的是：網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合。適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有：有形產(chǎn)品、信息產(chǎn)品和網(wǎng)上服務(wù);

　　7[.單選題]通過在互聯(lián)網(wǎng)中投放廣告內(nèi)容的形式進(jìn)行調(diào)查，屬于()

　　A.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法

　　B.在線問卷法

　　C.專題討論法

　　D.網(wǎng)上觀察法

　　[答案]A

　　[解析]本題考查的是：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法。(1)網(wǎng)上觀察法。網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動(dòng)。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁時(shí)所點(diǎn)擊的內(nèi)容。(2)專題討論法。專題討論法可通過Usenet新聞組、電子公告牌(BBS)或郵件列表討論組進(jìn)行。(3)在線問卷法。在線問卷法即請求瀏覽其網(wǎng)站的每個(gè)人參與企業(yè)的各種調(diào)查。(4)網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法。網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法可以通過在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁或者新聞組上發(fā)布，也可以利用E-mail傳遞廣告。根據(jù)題干信息可知，本題是對網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法的考查;

　　8[.多選題]下列說法中,屬于電子商務(wù)對企業(yè)管理模式的影響的有()

　　A.企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造了內(nèi)部網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫

　　B.組織流程“并行”

　　C.減少企業(yè)庫存

　　D.企業(yè)管理由集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換

　　E.企業(yè)需要樹立全球化觀念

　　[答案]ABD

　　[解析]此題考查電子商務(wù)對企業(yè)管理模式的影響。電子商務(wù)對企業(yè)管理模式的影響主要有以下三點(diǎn):(1)企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造了內(nèi)部網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫;(2)企業(yè)管理由集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換;(3)組織流程“并行”。C選項(xiàng)減少企業(yè)庫存是電子商務(wù)對生產(chǎn)經(jīng)營方面影響的表現(xiàn),E選項(xiàng)企業(yè)需要樹立全球化觀念是電子商務(wù)對管理思想領(lǐng)域影響的體現(xiàn)。

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