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　　第三章　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中的市場(chǎng)目標(biāo)包括(　　)。

　　A.產(chǎn)品目標(biāo)

　　B.制度創(chuàng)新目標(biāo)

　　C.渠道目標(biāo)

　　D.人力資源目標(biāo)

　　E.溝通目標(biāo)

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：本題考查商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。市場(chǎng)目標(biāo)包括產(chǎn)品目標(biāo)、渠道目標(biāo)和溝通目標(biāo)。

　　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)性是指(　　)。

　　A.以企業(yè)的全局為對(duì)象，規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)

　　B.謀劃如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡

　　C.籌劃未來較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)如何生存和發(fā)展

　　D.根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整

　　參考答案：D

　　參考解析：商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮�、綱領(lǐng)性、動(dòng)態(tài)性。

　　按照邁克爾·波特的觀點(diǎn)，影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量包括(　　)等。

　　A.文化價(jià)值觀

　　B.潛在進(jìn)入者的威脅

　　C.替代品的威脅

　　D.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

　　E.買方討價(jià)還價(jià)的能力

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析： 本題考查行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。按照邁克爾·波特的觀點(diǎn)，五種競(jìng)爭(zhēng)力量包括行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、買方討價(jià)還價(jià)的能力。

　　如何在各個(gè)事業(yè)部進(jìn)行資源分配，是商品流通企業(yè)戰(zhàn)略中(　　)戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)。

　　A.業(yè)務(wù)

　　B.職能

　　C.經(jīng)營(yíng)

　　D.公司

　　參考答案：D

　　參考解析： 本題考查公司戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)。在確定所從事的業(yè)務(wù)后，要在各個(gè)事業(yè)部門之間進(jìn)行資源分配，以實(shí)現(xiàn)商品流通企業(yè)整體的戰(zhàn)略意圖，這也是公司戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵措施。

　　決定一個(gè)行業(yè)進(jìn)入障礙大小的因素包括(　　)等。

　　A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　B.商品差別化優(yōu)勢(shì)

　　C.轉(zhuǎn)換成本

　　D.人員素質(zhì)

　　E.資金需求

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析： 本題考查潛在進(jìn)入者的威脅。決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有以下幾個(gè)方面：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、商品差別化優(yōu)勢(shì)、資金需求、轉(zhuǎn)換成本和與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)。

　　與經(jīng)營(yíng)思路、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式等有關(guān)的創(chuàng)新屬于(　　)創(chuàng)新。

　　A.服務(wù)

　　B.制度

　　C.科技

　　D.管理

　　參考答案：D

　　參考解析： 本題考查管理創(chuàng)新的概念。企業(yè)戰(zhàn)略需要考慮三種創(chuàng)新：服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新涉及經(jīng)營(yíng)思路、組織結(jié)構(gòu)、管理風(fēng)格和手段、管理模式等多方面的內(nèi)容。

　　商品流通企業(yè)的收縮型戰(zhàn)略包括(　　)。

　　A.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

　　B.調(diào)整戰(zhàn)略

　　C.放棄戰(zhàn)略

　　D.合資戰(zhàn)略

　　E.合并戰(zhàn)略

　　參考答案：A,C

　　參考解析： 本題考查收縮型戰(zhàn)略的主要種類。

　　在各種社會(huì)目標(biāo)中，著眼于企業(yè)形象、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)屬于(　　)目標(biāo)。

　　A.公共關(guān)系

　　B.社會(huì)責(zé)任

　　C.政府關(guān)系

　　D.資本資源

　　參考答案：A

　　參考解析： 本題考查公共關(guān)系目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略社會(huì)目標(biāo)分為公共關(guān)系目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和政府關(guān)系目標(biāo)。公共關(guān)系目標(biāo)的著眼點(diǎn)在于企業(yè)形象、企業(yè)文化的建設(shè)、通常以公眾滿意度和社會(huì)知名度為保證、支持性的目標(biāo)。

　　采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的原因包括(　　)。

　　A.形成進(jìn)入障礙

　　B.增強(qiáng)企業(yè)討價(jià)還價(jià)能力

　　C.降低替代品的威脅

　　D.有效防止競(jìng)爭(zhēng)者迅速模仿

　　E.保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位

　　參考答案：A,B,C,E