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中級經(jīng)濟(jì)師考試《郵電專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》試卷

　　1、 據(jù)資金時間價值的概念可知，(P/A,i,n).()=1

　　A、(A/P,i,n)

　　B、(F/A,i,n)

　　C、(P/F,i,n)

　　D、(A/F,i,n)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　2、 新服務(wù)開發(fā)步驟的最后一個環(huán)節(jié)是()

　　A、上市評價

　　B、商業(yè)分析

　　C、市場測試

　　D、服務(wù)概念開發(fā)與評價

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　3、 某通信公司為保證服務(wù)質(zhì)量，建立品牌形象，通過自辦營業(yè)廳來發(fā)展用戶，這種分銷渠道屬于()

　　A、特許經(jīng)營

　　B、直接渠道

　　C、電子渠道

　　D、代理商

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　4、 服務(wù)的分銷方式有很多種，下列不屬于服務(wù)分銷方式的是()

　　A、直接渠道

　　B、電子渠道

　　C、代理人

　　D、創(chuàng)儲運(yùn)輸

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　5、 一般而言，服務(wù)藍(lán)圖主要是由四個過程構(gòu)成，下列不屬于服務(wù)藍(lán)圖的四大過程的是()

　　A、顧客活動

　　B、前臺活動

　　C、管理活動

　　D、支持過程

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c

　　6、 電信網(wǎng)規(guī)劃中，電信業(yè)務(wù)量的預(yù)測包服務(wù)態(tài)度()兩方面。

　　A、用戶總數(shù)預(yù)測與用戶分類預(yù)測

　　B、宏觀預(yù)測與微觀預(yù)測

　　B、業(yè)務(wù)總量預(yù)測與業(yè)務(wù)種類預(yù)測

　　D、業(yè)務(wù)總量預(yù)測與流量流向預(yù)測

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　7、 某地區(qū)進(jìn)行電信網(wǎng)規(guī)劃時，根據(jù)以往的發(fā)展數(shù)據(jù)，自1995年以來，用戶數(shù)每年增長100萬，根據(jù)這一規(guī)律，進(jìn)行用戶數(shù)預(yù)測時，可確定議程形式為()

　　A、yt=a+100t

　　B、yt=yo×100t

　　C、yt=a+bt+100t2

　　D、yt=At100

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　8、 在電信網(wǎng)的質(zhì)量要求中，()的要求是執(zhí)著通的任意性與快速性。，

　　A、傳輸質(zhì)量

　　B、接續(xù)質(zhì)量

　　C、穩(wěn)定質(zhì)量

　　D、覆蓋質(zhì)量

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　9、 電信資源的兩種分配方式是指()

　　A.贈送和拍賣

　　B.指配和拍賣

　　C.指配和定向

　　D.企業(yè)自主選擇

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　10、 在新設(shè)備投入使用之前，對設(shè)備操作人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)，可以有效地縮短()

　　A、初期故障

　　B、偶發(fā)故障期

　　C、磨損故障期

　　D、劇烈磨損期

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a