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　　(1)班車線路

　　【例題1】以下( )班車客運線路屬于一類客運班線。

　　A. 地區(qū)與地區(qū)之間的客運班線

　　B. 營運線路在800千米以上的客運班線

　　C. 地區(qū)所在地與縣之間的班線

　　D. 非毗鄰縣之間的客運班線

　　E. 縣境內的客運班線

　　【答案】AB

　　【解析】一類客運班線是地區(qū)與地區(qū)之間的客運班線或者營運線路在800千米以上的客運班線。

　　【例題2】我國客運班線的類別是按照( )劃分的。

　　A.營運客車等級

　　B.營運線路長度

　　C.營運區(qū)域和營運線路長度

　　D.營運區(qū)域和營運客車等級

　　【答案】C

　　【解析】道路旅客運輸線路。班車客運線路根據經營區(qū)域和營運線路長度分為以下四種類型：一類、二類、三類、四類客運班線。(2)乘務工作管理

　　【例題3】(　　)指乘務員不固定客車及線路，按車站排定的次序，在車站配屬的客車上輪流工作，并根據客車運行作業(yè)計劃的安排，在營運區(qū)域內各條線路上循環(huán)進行乘務作業(yè)。

　　A. 循環(huán)包乘制

　　B. 定線運行制

　　C. 定線包乘制

　　D. 循環(huán)輪乘制

　　【答案】D

　　【解析】循環(huán)輪乘制指乘務員不固定客車及線路，按車站排定的次序，在車站配屬的客車上輪流工作，并根據客車運行作業(yè)計劃的安排，在營運區(qū)域內各條線路上循環(huán)進行乘務作業(yè)。

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　　【例題4】在道路旅客運輸中，駕駛員與乘務員存在固定合作關系的乘務工作組織形式是( )

　　A.大循環(huán)包乘制與輪乘制

　　B.循環(huán)輪乘制與定線包乘制

　　C.定線包乘制與循環(huán)包乘制

　　D.循環(huán)輪乘制與循環(huán)包乘制

　　【答案】C

　　【解析】乘務工作的組織形式主要有以下三種。(1)定線包乘制：指乘務員定線定車，與駕駛員組成包乘小組，以“四定”方式：即定人、定車、定線、定班，在營運區(qū)域內相對固定的線路上往返工作。(2)循環(huán)包乘制：指乘務員定車，與駕駛員組成包乘小組，按照確定的客車運行周期表(運行作業(yè)計劃)的安排，在營運區(qū)域內各條線路上循環(huán)工作。

　　(3)客車運行方式

　　【例題5】在下列客車運行組織方式中，( )是指客車在營運區(qū)域內多條線路順序輪流運行的客車運行組織方式。

　　A. 分片運行方式

　　B. 不定線運行方式

　　C. 定線運行方式

　　D. 大循環(huán)運行方式

　　【答案】D

　　【解析】考查大循環(huán)運行方式的定義。

　　(4)道路旅客運輸質量指標

　　【例題6】某汽車客運公司2013年車輛營運總里程為2000萬千米，同期發(fā)生交通事故15起，導致人員傷亡4人其中行車責任事故致死1人。該企業(yè)2013年行車責任死亡頻率為( )人/千萬車千米。

　　A.0.5

　　B.1.5

　　C.2.0

　　D.2.5

　　【答案】A

　　【例題7】旅客正運率，售票差錯率屬于旅客道路運輸指標中的()指標

　　A.安全性

　　B.可靠性

　　C.方便性

　　D.及時性

　　【答案】D

　　【解析】及時性方面的指標�？蛙囌�班率、定點停靠率、發(fā)車正點率、旅客正運率、售票差錯率和行包正運率。

　　【例題8】某汽車客運企業(yè)2015年全年發(fā)生行車責任事故17次，其中小事故8次，一般事故5次，大事故4次，全年營運總里程為300萬千米，則該企業(yè)2015年的行車責任事故頻率為()次/百萬車千米。

　　A.3.0

　　B.4.0

　　C.4.3

　　D.5.7

　　【答案】A

　　【解析】行車責任事故頻率是營運車輛在一定時期(年、季、月)內發(fā)生的運行責任事故次數與總行程之比。計算單位為次/百萬車千米。計算行車事故頻率的范圍，是以一般以上的責任事故次數為應考核數。因此，答案為(5+4)/3=3.0次/百萬車千米。

　　【例題9】2015年某汽車客運公司隨車發(fā)放滿意度調查問卷1000份并全部收回，統(tǒng)計結果顯示“滿意”、“一般”、“不滿意”的問卷數量分別為800份、150份、50份，則該年度的旅客滿意率為()。

　　A.75%

　　B.80%

　　C.85%

　　D.95%

　　【答案】B

　　【例題10】衡量道路旅客運輸及時性的指標有()

　　A.運送速度

　　B.客車正班率

　　C.定點�？柯�

　　D.發(fā)車正點率

　　E.旅客正運率

　　【答案】BCDE

　　【解析】衡量道路旅客運輸及時性的指標主要有客車正班率、定點�？柯省�發(fā)車正點率、旅客正運率、售票差錯率和行包正運率。