华南俳烁实业有限公司

　　【多選】下列市場細(xì)分變量中，屬于心理變量的有( )。

　　A.個(gè)性

　　B.購買動(dòng)機(jī)

　　C.使用頻率

　　D.購買時(shí)機(jī)

　　E.價(jià)值取向

　　【答案】ABE

　　【解析】心理變量包括生活方式，個(gè)性，購買動(dòng)機(jī)，價(jià)值取向，對(duì)商品和服務(wù)方式的感受和偏愛，對(duì)商品價(jià)格反應(yīng)的靈敏度等。選項(xiàng)CD屬于行為變量的因素。

　　【多選】下列環(huán)境要素中，屬于市場營銷宏觀環(huán)境的有( )。

　　A. 政治法律

　　B.營銷中介

　　C.科學(xué)技術(shù)

　　D.競爭者

　　E.社會(huì)文化

　　【答案】ACE

　　【解析】選項(xiàng)BD錯(cuò)誤，屬于微觀環(huán)境因素要素。宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。

　　【多選】市場營銷微觀環(huán)境包括( )。

　　A.公眾

　　B.競爭者

　　C.自然環(huán)境

　　D.文化環(huán)境

　　E. 顧客

　　【答案】ABE

　　【解析】選項(xiàng)CD屬于宏觀環(huán)境因素。微觀環(huán)境要素包括企業(yè)自身的各種因素、競爭者、營銷渠道企業(yè)、顧客和公眾。

　　【多選】下列屬于品牌要素的是( )。

　　A.品牌名稱

　　B.品牌標(biāo)志

　　C.品牌知名度

　　D.品牌認(rèn)知度

　　E. 品牌聯(lián)想度

　　【答案】AB

　　【解析】品牌是由品牌名稱和品牌標(biāo)志組成的。

　　【多選】在大衛(wèi)·艾克提出的品牌資產(chǎn)的“五星"概念模型中，品牌資產(chǎn)包括( )。

　　A.品牌忠誠度

　　B.品牌滿意度

　　C.品牌知名度

　　D.品牌聯(lián)想度

　　E.品牌整合度

　　【答案】ACD

　　【解析】品牌資產(chǎn)的五星模型，包括品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度和品牌其他資產(chǎn)。

　　【案例】某企業(yè)的產(chǎn)品組合為2種液晶電視機(jī)、3種空調(diào)機(jī)、5種洗衣機(jī)和4種電冰箱。為了擴(kuò)大液晶電視機(jī)的銷量，該企業(yè)與經(jīng)銷商簽訂協(xié)議，約定“10天內(nèi)付款的客戶可享受2%的價(jià)格優(yōu)惠，30天內(nèi)付款的客戶全價(jià)付款”，同時(shí)，該企業(yè)擬開發(fā)一種新型電冰箱，經(jīng)測算，投資額為5000萬元，單位成本為2000元，預(yù)期銷售量為50000臺(tái)，投資收益率為20%。該種電冰箱推出后，該企業(yè)擬建立營銷渠道;只選擇一家銷售商代理該種電冰箱的銷售，再由該銷售商銷售給消費(fèi)者。

　　1.該企業(yè)的產(chǎn)品組合的長度為( )。

　　A. 5

　　B. 10

　　C. 12

　　D. 14

　　【答案】D

　　【解析】本題的知識(shí)點(diǎn)為第三章第四節(jié)：產(chǎn)品組合的基本概念中長度的概念。產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中包含的所有產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。根據(jù)中文資料信息“某企業(yè)的產(chǎn)品組合為2種液晶電視機(jī)、3種空調(diào)機(jī)、5種洗衣機(jī)和4種電冰箱”，可知長度=2+3+5+4=14，故選D。

　　2.該企業(yè)與其液晶電視機(jī)經(jīng)銷商簽訂的協(xié)議中，給出的優(yōu)惠條件屬于( )。

　　A. 現(xiàn)金折扣

　　B. 數(shù)量折扣

　　C. 復(fù)合折扣

　　D. 交易折扣

　　【答案】A

　　【解析】本題的知識(shí)點(diǎn)為第三章第三節(jié)：折扣與折讓定價(jià)策略中現(xiàn)金折扣的教材舉例的簡單變形。根據(jù)中文資料信息“該企業(yè)與經(jīng)銷商簽訂協(xié)議，約定“10天內(nèi)付款的客戶可享受2%的價(jià)格優(yōu)惠，30天內(nèi)付款的客戶全價(jià)付款”，可知為現(xiàn)金折扣，故選A。BCD選項(xiàng)，本案例不涉及這幾項(xiàng)折扣形式，故不做選擇。

　　3.根據(jù)目標(biāo)利潤定價(jià)法，該企業(yè)的新型電冰箱的目標(biāo)價(jià)格為( )元。

　　A. 2020

　　B. 2200

　　C. 3000

　　D. 3200

　　【答案】B

　　【解析】本題的知識(shí)點(diǎn)為第三章第四節(jié)：成本導(dǎo)向定價(jià)法中目標(biāo)利潤定價(jià)法。

　　4.關(guān)于該企業(yè)擬對(duì)新型電冰箱采用的渠道策略的說法，正確的是( )。

　　A. 分銷渠道為一層渠道

　　B. 分銷渠道為二層渠道

　　C. 渠道商選擇策略為獨(dú)家分銷

　　D. 渠道商選擇策略為選擇分銷

　　【答案】AC

　　【解析】本題的知識(shí)點(diǎn)為第三章四節(jié)：分銷渠道類型和渠道商選擇策略。根據(jù)中文資料信息“該企業(yè)擬建立營銷渠道;只選擇一家銷售商代理該種電冰箱的銷售，再由該銷售商銷售給消費(fèi)者�！�，可知該企業(yè)只選擇了一家銷售商，即獨(dú)家分銷，且僅通過該“銷售商”一個(gè)中間商層級(jí)，將冰箱銷售給消費(fèi)者，即一層渠道，綜上所述，AC選項(xiàng)中寧枸杞，BD選項(xiàng)錯(cuò)誤。