华南俳烁实业有限公司

　　【單選】根據(jù)產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品的三個層次包括核心產(chǎn)品，有形產(chǎn)品和( )。

　　A. 服務(wù)

　　B. 組合產(chǎn)品

　　C. 品牌

　　D. 附加產(chǎn)品

　　【答案】D

　　【解析】產(chǎn)品的三個層次：核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。

　　【單選】某企業(yè)共生產(chǎn)2種洗衣機(jī)，4種電冰箱和5種空調(diào)，則該企業(yè)產(chǎn)品組合的長度為( )。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.11

　　【答案】D

　　【解析】產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品項目的總數(shù)。該企業(yè)一共生產(chǎn)了2+4+5=11種產(chǎn)品。

　　【單選】某產(chǎn)品在試銷成功后.銷售額不斷增長.成本迅速降低.促銷費用也相對減少，利潤迅速上升。這種產(chǎn)品處于生命周期的().

　　A.介紹期

　　B.成長期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　【答案】B

　　【解析】成本迅速降低，利潤迅速增長，這是屬于成長期的特點�？疾飚a(chǎn)品生命周期中成長期的特點。

　　【單選】經(jīng)核算得知某產(chǎn)品的單位產(chǎn)品成本為62元，企業(yè)希望該產(chǎn)品的目標(biāo)利潤率達(dá)到20%，則該產(chǎn)品的單位價格應(yīng)是( )元。

　　A. 74.4

　　B. 76.2

　　C. 77.2

　　D. 78.1

　　【答案】A

　　【解析】考察成本加成定價法，根據(jù)公式產(chǎn)品價格=單位產(chǎn)品成本×(1+加成率)=62*(1+20%)=74.4

　　【多選】關(guān)于產(chǎn)品生命周期各階段營銷重點的說法，正確的有( )。

　　A.產(chǎn)品介紹期的營銷重點是快速占領(lǐng)市場

　　B.產(chǎn)品成長期的營銷重點是在銷量穩(wěn)定的基礎(chǔ)上擴(kuò)大占有率

　　C.產(chǎn)品成長期的營銷重點是強(qiáng)化品牌忠誠度

　　D.產(chǎn)品成熟期的營銷重點是防止競爭者進(jìn)入

　　E.產(chǎn)品衰退期的營銷重點是提高市場占有率

　　【答案】AC

　　【解析】本題的知識點為第三章第四節(jié)：產(chǎn)品生命周期各階段的特征及策略。B選項，產(chǎn)品成長期的營銷重點是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度，以便擴(kuò)大市場占有率和防止競爭者加入，而此選項敘述的是成熟期的營銷重點，故錯誤。D選項，產(chǎn)品成熟期的營銷重點是要想方設(shè)法延長它的時間，在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎(chǔ)上擴(kuò)大銷售，提高市場占有率，而此項的敘述屬于成長期的營銷重點，故錯誤;E選項，產(chǎn)品衰退期的營銷重點有淘汰策略、非淘汰策略，而不是提高市場占有率，故錯誤。

　　【多選】下列產(chǎn)品構(gòu)成要素中,屬于附加產(chǎn)品的有()

　　A. 產(chǎn)品包裝

　　B. 售后服務(wù)

　　C. 備件供應(yīng)

　　D. 修理維護(hù)

　　E. 產(chǎn)品品牌

　　【答案】BCD

　　【解析】本題的知識點為第三章第四節(jié)：產(chǎn)品的概念相關(guān)內(nèi)容。產(chǎn)品的三個層次中，附加產(chǎn)品包括：提供信貸、免費送貨、產(chǎn)品保證、安裝、售后服務(wù)、培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、維修維護(hù)、備件供應(yīng)等，故選BCD。AE選項，屬于有形(形式)產(chǎn)品，故錯誤。

　　【多選題】：在下列方法中，適合企業(yè)外部環(huán)境分析的方法有()

　　A.外部因素評價矩陣法

　　B.PESTEL分析法

　　C.杜邦分析法

　　D.行業(yè)競爭五力模型

　　E. 行業(yè)生命周期法

　　【答案】ABDE

　　【解析】外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析，PESTEL分析法是用來分析宏觀環(huán)境的方法;行業(yè)生命周期和行業(yè)競爭五力模型是用來分析行業(yè)環(huán)境的方法。外部因素評價矩陣法也是分析外部環(huán)境的方法。