【典型考點(diǎn)1:轉(zhuǎn)換比率法】
【例題1】某企業(yè)每增加500萬元的銷售額,需增加總體人員數(shù)為10人,預(yù)計(jì)l年后銷售額將增加2000萬元,如果在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3,則l年后該企業(yè)需要增加客服人員( )人。
A.12
B.14
C.16
D.18
【答案】A
【解析】應(yīng)增加的總?cè)藛T數(shù)2000÷500×10=40人。根據(jù)比例1:6:3,可得客服人員占總體人員數(shù)的比例是3/(1+3+6)=3/10,所以客服人員的人數(shù)為40×3/10=12人。
【典型考點(diǎn)2:一元回歸分析法】
【例題2】某企業(yè)通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),本企業(yè)的銷售額與所需銷售人員數(shù)成正相關(guān)關(guān)系,并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計(jì)資料建立了一元線性回歸預(yù)測模型Y=a+bX,X代表銷售額(單位:萬元),Y代表銷售人員數(shù)(單位:人),回歸系數(shù)a=20,b=0.03。同時(shí)該企業(yè)預(yù)計(jì)2016年銷售額將達(dá)到1000萬元,則該企業(yè)2016年需要銷售人員()人。
A.15
B.40
C.50
D.68
【答案】C
【解析】Y=a+bX,a=20,b=0.03,X=1000,代入得Y=20+0.03×1000=50
【典型考點(diǎn)3:馬爾可夫模型】
【例題3】某企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給狀況及相關(guān)資料,制定2017年人力資源總體規(guī)劃和人員接續(xù)及升遷計(jì)劃,經(jīng)過調(diào)查研究,確認(rèn)該企業(yè)的市場營銷人員變動(dòng)矩陣如下表所示。
職務(wù) |
現(xiàn)有人數(shù) |
年平均人員調(diào)動(dòng)概率 |
年平均離職率 | |||
市場營銷 總監(jiān) |
市場營銷 經(jīng)理 |
市場營銷 主管 |
業(yè)務(wù)員 | |||
市場營銷總監(jiān) |
1 |
0.9 |
0.1 | |||
市場營銷經(jīng)理 |
4 |
0.1 |
0.8 |
0.1 | ||
市場營銷主管 |
20 |
0.1 |
0.7 |
0.2 | ||
業(yè)務(wù)員 |
100 |
0.1 |
0.7 |
0.2 |
1、根據(jù)馬爾可夫模型法計(jì)算,該企業(yè)2017年市場營銷主管的內(nèi)部供給量為()人。
A.6
B.12
C.24
D.28
答案:C
解析:本題的考點(diǎn)為第七章第一節(jié):人力資源內(nèi)部供給預(yù)測方法中的馬爾可夫模型計(jì)算。根據(jù)表格信息,市場營銷主管的內(nèi)部供給量=0.7×20+0.1×100=14+10=24人,故選C。
【典型考點(diǎn)4:薪酬等級的計(jì)算】
【例題4】某企業(yè)第二薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為2000元,薪酬浮動(dòng)率為15%,該薪酬等級內(nèi)部由低到高劃分為4個(gè)薪酬級別,各薪酬級別之間的差距是等差的,則該企業(yè)薪酬區(qū)間的第二薪酬級別的數(shù)值為()元。
A.1700
B.1900
C.2000
D.2300
【答案】B
【解析】區(qū)間最高值=區(qū)間中值×(1+薪酬浮動(dòng)率)=2000×(1+15%)=2300元
區(qū)間最低值=區(qū)間中值×(1—薪酬浮動(dòng)率)=2000×(1—15%)=1700元
該薪酬等級內(nèi)部第1級別(最低)的薪酬值=區(qū)間最低值=1700元
第2級別的薪酬值=1700+(2300—1700)/3=1900元
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