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經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)(工商管理)考試大綱

　　考試目的和要求

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否具有從事高級(jí)工商管理實(shí)務(wù)的綜合能力素質(zhì)。要求應(yīng)試人員全面掌握并應(yīng)用現(xiàn)代工商管理理論和方法，系統(tǒng)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，辨析內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)、威脅，確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行經(jīng)營管理決策，建立企業(yè)制度與組織結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)營銷管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理、質(zhì)量與安全管理、物流管理、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理水平，做好企業(yè)創(chuàng)新與技術(shù)改造、管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù)、國際商務(wù)運(yùn)營工作，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)等。

　　考試涉及的專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)

　　本科目題型設(shè)置多樣，考核點(diǎn)復(fù)合程度較高。應(yīng)試人員作答試題需要綜合、靈活地應(yīng)用有關(guān)專業(yè)理論和政策法規(guī)，合理、深入進(jìn)行判斷、分析或評(píng)價(jià)。考試涉及的專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)范圍如下：

　　1. 企業(yè)職能與戰(zhàn)略決策。包括企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任，企業(yè)管理的職能;企業(yè)戰(zhàn)略分析，企業(yè)戰(zhàn)略制定，企業(yè)經(jīng)營決策分析等。

　　2. 企業(yè)制度與組織結(jié)構(gòu)。包括企業(yè)制度的類型、特征與內(nèi)容，公司法人治理結(jié)構(gòu);企業(yè)組織設(shè)計(jì)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)選擇及創(chuàng)新，企業(yè)變革等。

　　3. 市場(chǎng)營銷管理。包括市場(chǎng)營銷管理過程、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷策略、分銷渠道管理、品牌管理等。

　　4. 生產(chǎn)運(yùn)營管理。包括生產(chǎn)運(yùn)營過程、生產(chǎn)過程的空間組織、生產(chǎn)過程的時(shí)間組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制、現(xiàn)代生產(chǎn)管理與控制方法等。

　　5. 質(zhì)量管理與安全管理。包括質(zhì)量管理中常用技術(shù)與質(zhì)量檢驗(yàn)、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理體系和質(zhì)量認(rèn)證、全面質(zhì)量管理和六西格瑪管理、企業(yè)安全管理等。

　　6. 物流管理。包括企業(yè)物流管理過程、企業(yè)采購管理與供應(yīng)物流管理、企業(yè)生產(chǎn)物流管理、企業(yè)倉儲(chǔ)與物流管理、企業(yè)銷售物流管理等。

　　7. 企業(yè)創(chuàng)新與技術(shù)改造。包括企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)容、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等。

　　8. 人力資源管理。包括工作分析與人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理等。

　　9. 財(cái)務(wù)管理。包括籌資管理、投資管理、成本費(fèi)用管理、收入和利潤管理、財(cái)務(wù)分析等。

　　10. 管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù)。包括企業(yè)相關(guān)主要信息技術(shù)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用、電子商務(wù)的運(yùn)作系統(tǒng)、電子商務(wù)的模式、網(wǎng)絡(luò)營銷等。

　　11. 國際商務(wù)運(yùn)營。包括國際直接投資、國際化經(jīng)營業(yè)務(wù)、國際貨物運(yùn)輸、國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)等。