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經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試郵電經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(初級)考試大綱

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否理解和掌握通信產(chǎn)業(yè)、電信通信、郵政通信、通信成本與資費(fèi)、通信業(yè)產(chǎn)出與企業(yè)綜合績效評價(jià)、通信服務(wù)質(zhì)量、通信市場、通信業(yè)管制、郵政法律制度、電信法律規(guī)范等相關(guān)的原理、方法、技術(shù)、規(guī)范等，以及是否具有從事郵電經(jīng)濟(jì)專業(yè)實(shí)務(wù)工作的初步能力。

　　考試內(nèi)容與要求

　　1. 通信產(chǎn)業(yè)概述。理解信息與通信的概念，了解通信的起源，理解通信的發(fā)展歷程，識(shí)別通信產(chǎn)業(yè)界定及其產(chǎn)業(yè)屬性，解釋通信產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特征，分析通信業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的地位、作用，了解現(xiàn)代通信業(yè)發(fā)展變革的概況。

　　2.電信通信。了解對電信通信的界定方法、電信通信的特點(diǎn)，理解電信通信系統(tǒng)的基本模型以及各組成部分的基本功能，識(shí)別電信業(yè)務(wù)分類，分析各類電信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，解釋電信網(wǎng)絡(luò)的功能結(jié)構(gòu)和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，總結(jié)電信網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)及其特點(diǎn)，判斷電信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。

　　3.郵政通信。了解郵政通信的起源、演變、性質(zhì)和特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)郵政通信網(wǎng)，了解郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)的組成和結(jié)構(gòu)、郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)和郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)的概念及其業(yè)務(wù)功能， 了解郵政業(yè)務(wù)種類和內(nèi)容、新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，理解郵件的分類。

　　4.通信成本與資費(fèi)。了解成本、成本特點(diǎn)和作用、成本和費(fèi)用的聯(lián)系與區(qū)別，掌握通信成本相關(guān)概念和成本測算方法，應(yīng)用成本分?jǐn)偡椒ㄟM(jìn)行通信業(yè)務(wù)成本測算，掌握通信資費(fèi)相關(guān)概念、各類通信業(yè)務(wù)常用定價(jià)方法和定價(jià)策略，在此基礎(chǔ)上，分析判斷相關(guān)理論、方法和策略在通信定價(jià)實(shí)踐中的應(yīng)用。

　　5. 通信業(yè)產(chǎn)出與企業(yè)綜合績效評價(jià)。了解通信業(yè)產(chǎn)出及變化，了解行業(yè)管理中通信業(yè)務(wù)的分類，掌握通信產(chǎn)出計(jì)量方法和常用通信業(yè)產(chǎn)出指標(biāo)，分析影響通信業(yè)務(wù)收入的主要因素，應(yīng)用通信業(yè)產(chǎn)出指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析方法，計(jì)算分析通信業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，掌握通信企業(yè)綜合績效評價(jià)相關(guān)指標(biāo)及計(jì)算方法。

　　6.通信服務(wù)質(zhì)量。區(qū)分質(zhì)量管理和通信服務(wù)質(zhì)量管理的基本概念，了解其發(fā)展過程，掌握服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成要素和評價(jià)方法，理解和運(yùn)用各種服務(wù)質(zhì)量管理思想和方法，分析通信服務(wù)質(zhì)量管理問題。

　　7.通信市場。掌握市場的含義，了解通信市場發(fā)展變化和市場分類，掌握通信市場相關(guān)主體構(gòu)成，了解通信管制機(jī)構(gòu)模式，分析市場結(jié)構(gòu)及主要影響因素，計(jì)算市場集中度并據(jù)以判斷市場競爭程度，判斷市場進(jìn)退障礙，了解產(chǎn)品差異化，掌握完全競爭、完全壟斷、壟斷競爭及寡頭壟斷四種市場結(jié)構(gòu)特征，分析電信、郵政市場的市場結(jié)構(gòu)，了解通信市場結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢。

　　8.通信業(yè)管制。理解管制和公共管制的內(nèi)涵，區(qū)分經(jīng)濟(jì)性管制和社會(huì)性管制，理解管制的理論前提和有效管制的基本原則，分析管制失靈及其成因，總結(jié)通信業(yè)管制的主要目標(biāo)，判斷融合環(huán)境下電信管制的變革趨勢，解釋電信、郵政管制機(jī)構(gòu)的設(shè)置及其主要職能，了解郵政管制的必要性及其法律依據(jù)，分析電信管制、郵政管制的主要內(nèi)容和一般方法。

　　9.郵政法律制度。了解各國郵政立法的核心內(nèi)容，理解郵政運(yùn)營者的法律地位， 解釋普遍服務(wù)和郵政專營制度，了解我國修訂《郵政法》的背景、歷程、意義及修訂的主要內(nèi)容, 了解《郵政法》的立法宗旨，熟悉并運(yùn)用《郵政法》確定的重要法律制度，判斷現(xiàn)實(shí)行為的合法性。

　　10. 電信法律規(guī)范。了解《基礎(chǔ)電信協(xié)議》的主要內(nèi)容，分析各國電信立法中涉及的共性問題，掌握我國電信法律法規(guī)體系的構(gòu)成，解釋我國《電信條例》的基本原則、立法目的和調(diào)整范圍，明確我國電信監(jiān)管的基本原則以及電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)履行的基本義務(wù)，掌握我國《電信條例》和《網(wǎng)絡(luò)安全法》所確定的基本制度及其相關(guān)配套法規(guī)，運(yùn)用電信法規(guī)判斷現(xiàn)實(shí)行為的合法性。

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