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　　1[.單選題]下列關(guān)于團(tuán)體的說法正確的是()。

　　A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力

　　B.加入團(tuán)體無法滿足人們的人際需要

　　C.個(gè)人對(duì)于自己的歸類不會(huì)影響團(tuán)體的行程

　　D.團(tuán)體沒有任何條件也可以形成

　　[答案]A

　　[解析]本題考查團(tuán)體的形成。團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力，A正確。團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力;加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要，B錯(cuò)誤;個(gè)人對(duì)于自己的歸類會(huì)影響團(tuán)體的行程，C錯(cuò)誤;團(tuán)體的形成是需要一定條件的，D錯(cuò)誤。

　　2[.單選題]心理學(xué)家米爾格拉姆的電擊實(shí)驗(yàn)，說明了服從現(xiàn)象的()。

　　A.普遍性

　　B.獨(dú)立性

　　C.真實(shí)性

　　D.抽象性

　　[答案]A

　　[解析]本題考查團(tuán)體壓力。心理學(xué)家米爾格拉姆進(jìn)行了著 名的電擊實(shí)驗(yàn)，說明了服從現(xiàn)象的普遍性。

　　3[.單選題]在團(tuán)體壓力作用下，團(tuán)體成員常常表現(xiàn)的形式不包括()。

　　A.從眾

　　B.順從

　　C.反叛

　　D.服從

　　[答案]C

　　[解析]本題考查團(tuán)體壓力。團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在這種壓力之下團(tuán)體成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為。

　　4[.單選題]人們?cè)谟兴�人旁觀的情況下，工作表現(xiàn)要比自己單獨(dú)進(jìn)行時(shí)更好的現(xiàn)象是指()。

　　A.團(tuán)體壓力

　　B.團(tuán)體凝聚力

　　C.團(tuán)體順從

　　D.社會(huì)促進(jìn)

　　[答案]D

　　[解析]本題考查團(tuán)體的社會(huì)影響。社會(huì)促進(jìn)是指人們?cè)谟兴�人旁觀的情況下，工作表現(xiàn)要比自己單獨(dú)工作時(shí)更好的現(xiàn)象。

　　5[.單選題]關(guān)于凝聚力和團(tuán)體績效之間關(guān)系的說法，正確的是()。

　　A.凝聚力和團(tuán)體績效之間存在線性關(guān)系

　　B.凝聚力越高，團(tuán)體績效越好

　　C.凝聚力和團(tuán)體績效之間的關(guān)系受團(tuán)體績效規(guī)范的影響

　　D.凝聚力和團(tuán)體績效之間不存在循環(huán)依存的關(guān)系

　　[答案]C

　　[解析]本題考查團(tuán)體凝聚力。事實(shí)上，凝聚力和績效之間的關(guān)系比較復(fù)雜，并不是簡單的直線關(guān)系。首先，高凝聚力能否導(dǎo)致高績效要看團(tuán)體的績效規(guī)范。其次，凝聚力同績效有循環(huán)依存的關(guān)系。綜上所述，ABD說法均不夠準(zhǔn)確，C說法正確，符合題意。

　　6[.多選題]下面關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說法，正確的有()。

　　A.在組織管理中，規(guī)范通常被分為正式規(guī)范和非正式規(guī)范

　　B.正式規(guī)范的存在范圍更廣

　　C.團(tuán)體規(guī)范可以減少成員的惰性

　　D.團(tuán)體規(guī)范有助于維持團(tuán)體的一致性

　　E.“不得背叛同伙”屬于正式規(guī)范

　　[答案]AD

　　[解析]本題考查團(tuán)體規(guī)范。團(tuán)體規(guī)范分為正式規(guī)范和非正式規(guī)范，從規(guī)范的存在范圍來看，非正式規(guī)范的存在范圍更廣，團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用，它要求成員既不能表現(xiàn)的太好，也不能表現(xiàn)得太差，而是保持在一個(gè)適中的水平上，“不得背叛同伙”“不要偷懶，讓別人受累”等規(guī)范屬于非正式規(guī)范。綜上所述，AD說法正確，BCE說法不符合題意。

　　7[.多選題]關(guān)于同質(zhì)團(tuán)體和異質(zhì)團(tuán)體的說法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.同質(zhì)團(tuán)體成員有更多的相似性

　　B.同質(zhì)團(tuán)體有更高的決策質(zhì)量

　　C.同質(zhì)團(tuán)體有利于促進(jìn)團(tuán)體變革

　　D.異質(zhì)團(tuán)體較少發(fā)生沖突

　　E.異質(zhì)團(tuán)體可以產(chǎn)生更高水平的績效

　　[答案]BCD

　　[解析]本題考查同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體。同質(zhì)性團(tuán)體優(yōu)勢(shì)：(1)成員間有較高的相似性所以比較好相處(2)成員間易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易交流與合作。異質(zhì)性團(tuán)體往往擁有更高的決策質(zhì)量，更利于促進(jìn)團(tuán)體變革。綜上所述，BCD說法正確，A說法不符合題意，E說法教材未提及，為干擾項(xiàng)。

　　8[.多選題]與同質(zhì)性團(tuán)體比較，異質(zhì)性團(tuán)體所具有的優(yōu)勢(shì)有()。

　　A.有更高的決策質(zhì)量

　　B.成員之間有較高的相似性，比較好相處

　　C.資源豐富，導(dǎo)致績效水平較高

　　D.團(tuán)體成員更容易對(duì)團(tuán)體固有的行為方式提出建議，促成團(tuán)體的變革

　　E.成員之間易于分享信息、較少發(fā)生沖突，更容易交流和合作

　　[答案]ACD

　　[解析]異質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：①由于成員具備不同的背景、經(jīng)驗(yàn)、人格和看待事物的方法，因而在進(jìn)行團(tuán)體決策時(shí)會(huì)提出更多的觀點(diǎn)，于是有更高的決策質(zhì)量;②由于擁有各種資源，如多種知識(shí)和技能，因而可以有更高的績效水平;③團(tuán)體的成員更容易對(duì)團(tuán)體固有的行為方式提出建議，從而促進(jìn)團(tuán)體的變革。

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