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　　1[.單選題]下列關于培訓開發(fā)論述錯誤的是()。

　　A.在崗培訓開發(fā)的優(yōu)點是現實性和即時性

　　B.在崗培訓開發(fā)能夠將理論與實踐及時結合

　　C.外部培訓開發(fā)對于管理人員的技能的開發(fā)是很有用的

　　D.外部培訓開發(fā)的優(yōu)點是從理論學習到實踐的遷移較容易

　　[答案]D

　　[解析]本題考查不同地點的培訓與開發(fā)。組織內部的在崗培訓開發(fā)的優(yōu)點是現實性和即時性，理論與實踐能夠即時結合，學習能夠自然而然地發(fā)生。A、B正確。外部培訓開發(fā)對于管理人員和團隊領導的技術和技能開發(fā)是很有用的，缺點是從理論學習到實踐的遷移較困難。C正確，D錯誤。

　　2[.單選題]()要求受訓員工暫時脫離崗位或部分時間脫離崗位參加學習或進修。

　　A.專業(yè)性職能培訓開發(fā)

　　B.職外培訓與開發(fā)

　　C.分階段培訓開發(fā)

　　D.在職培訓與開發(fā)

　　[答案]B

　　[解析]因組織發(fā)展的需要或因員工工作調動、晉升等需要接受某種專業(yè)訓練或教育計劃，由于這種培訓開發(fā)要求受訓員工暫時脫離崗位或部分時間脫離崗位參加學習或進修，所以，被稱為職外培訓與開發(fā)。

　　3[.單選題]組織內部在崗培訓與開發(fā)的方式不包括()。

　　A.接受主管經理、督導員、領班或同事的業(yè)務指導

　　B.出席有關會議，見習或代理工作

　　C.工作輪換

　　D.設置專門的培訓開發(fā)課

　　[答案]D

　　[解析]組織內部在崗培訓與開發(fā)的特點是受訓員工不離開工作崗位，或以目前擔任的工作為載體來接受訓練，具體方式有：接受主管經理、監(jiān)督員、領班或同事的業(yè)務指導，出席有關會議、見習或代理工作、工作輪換等。

　　4[.單選題]()是職前培訓開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。

　　A.案例研討法

　　B.操作示范法

　　C.講授法

　　D.角色扮演法

　　[答案]B

　　[解析]操作示范法是職前培訓與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。A項，案例研討法也是一種用集體討論方式進行培訓與開發(fā)的方法，側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決能力;C項，講授法是傳統(tǒng)的培訓與開發(fā)方法，適用于向全體學員介紹或傳授某一個專門領域的內容;D項，角色扮演法是一種模擬訓練方法，多用于改善人際關系的訓練。

　　5[.單選題]適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)方法是()。

　　A.討論法

　　B.講授法

　　C.操作示范法

　　D.案例研討法

　　[答案]A

　　[解析]討論法是對某一專題進行深入探討的培訓與開發(fā)方法，其目的是為了解決復雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓人員就某個主題進行溝通，以求達成共識。討論法比較適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)，或用于解決某些有一定難度的管理問題。

　　6[.多選題]按受訓對象的不同，培訓與開發(fā)的方法可分為()。

　　A.群體培訓開發(fā)

　　B.個體培訓開發(fā)

　　C.內部培訓開發(fā)

　　D.在職培訓開發(fā)

　　E.外部培訓開發(fā)

　　[答案]AB

　　[解析]培訓與開發(fā)的方法，按受訓對象可以分為兩大類：①群體培訓與開發(fā)，包括講授法、討論法、操作示范法、案例研討法、角色扮演法、管理游戲法、視聽法;②個體培訓與開發(fā)，包括準備、傳授、練習、跟蹤觀察四個步驟。

　　7[.多選題]個體培訓與開發(fā)的方法有()。

　　A.準備

　　B.傳授

　　C.練習

　　D.跟蹤觀察

　　E.討論

　　[答案]ABCD

　　[解析]現場的個體培訓與開發(fā)包括：①準備，制定工作任務表與工作細則，確定培訓與開發(fā)目標，讓受訓人員做好準備，選擇恰當的培訓與開發(fā)人員;②傳授，培訓與開發(fā)人員以工作細則為基準，與受訓人員一起討論工作中應該做些什么。然后講解工作應該怎樣做，接著就工作步驟與方法進行示范;③練習，受訓人員對工作熟悉后，開始獨立操作練習，培訓與開發(fā)人員在一旁做適當輔導;④跟蹤觀察，在受訓人員獨立工作后，培訓與開發(fā)人員仍將繼續(xù)對受訓人員進行觀察，并提供明確的支持與反饋，使受訓人員對培訓與開發(fā)保持一種積極的態(tài)度。

　　8[.多選題]下列屬于內部培訓與開發(fā)的形式的是()。

　　A.在崗培訓與開發(fā)

　　B.全日制大中專院校

　　C.崗外培訓與開發(fā)

　　D.地方政府的培訓機構

　　E.社會力量辦學

　　[答案]AC

　　[解析]本題考查培訓與開發(fā)的目的、類型。內部培訓與開發(fā)的形式包括在崗培訓與開發(fā)和崗外培訓與開發(fā)。

　　9[.多選題]現場的個體培訓與開發(fā)步驟包括()。

　　A.準備

　　B.傳授

　　C.練習

　　D.考核

　　E.跟蹤觀察

　　[答案]ABCE

　　[解析]本題考查培訓與開發(fā)的方法�，F場的個體培訓與開發(fā)包括如下四個步驟：準備、傳授、練習、跟蹤觀察。

　　10[.多選題]關于培訓與開發(fā)方法中的討論法的說法，正確的是()。

　　A.討論法是對某一專題進行深入探討的培訓與開發(fā)方法

　　B.討論法的目的是為了解決復雜的問題

　　C.討論法不需要討論主持人

　　D.討論法比較適用于管理人員的培訓與開發(fā)

　　E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題

　　[答案]ABDE

　　[解析]本題考查培訓與開發(fā)的方法。討論法是對某一專題進行深入探討的培訓與開發(fā)方法，其目的是為了解決復雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓人員就某個主題進行溝通，以求達成共識。討論法通常由一名或數名指導訓練的人員擔任討論會主持人。討論法比較適用于管理人員的培訓與開發(fā)，或用于解決有一定難度的管理問題。

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